[ RECOPILACION ] Afectados Auriculares Galaxy Buds3 Pro Corte Inglés

felulo · #1 26/02/25, 21:31:39

Buenas,
Abro este hilo por si existe más afectados como es en mi caso, de que la pre-compra de la gama Samsung Galaxy S25 en el Corte Inglés, también había promoción de lo auriculares Galaxy Buds3 pro (se necesitaba un código promocional para acceder a esta promo).

A ver si aquí podemos compartir nuestra situación con esta promo, ya que después de casi un mes no se sabe nada ni dan soluciones.

felulo · #2 26/02/25, 21:35:04

Pues comienzo yo con esta odisea, me recuerda un poco a la promoción de lanzamiento que hubo con los Pixel 9 pro.
Se ha retrasado la entrega en dos ocasiones y a día de hoy no hay ninguna fecha de entrega. A través de llamadas no saben nada, solamente saben decir que van a abrir una incidencia.
En mi caso para acogerme a esta promoción de los auriculares, tuve que comprar el dispositivo con envío a domicilio. Cierto es que el dispositivo si me llegó el mismo día cuatro a mi casa, pero de los auriculares ni rastro, incluso en los auriculares tenía fecha prevista de entrega antes del día 4 de febrero que era cuando entregaban los teléfonos.

A ver si por aquí hubiera gente que ya ha recibido los auriculares y en caso de que no, a ver si le han dado alguna fecha alguna solución.

sergi303 · #3 26/02/25, 23:08:00

Buenas, yo tampoco he recibido los auriculares.
Lo único que dicen es que no tienen stock.
Un saludo

felulo · #4 27/02/25, 00:41:27

Cita: Originalmente Escrito por sergi303

Buenas, yo tampoco he recibido los auriculares.
Lo único que dicen es que no tienen stock.
Un saludo

No lo entiendo, la verdad.
Casi 1 mes y que suelten esto.
Como no lo den, pues se devuelve el movil, veras que rápido te buscan solución.
Como no lo den antes del dia 10 me presento en tienda para devolver el movil, a ver que dicen.

sergi303 · #5 27/02/25, 07:16:01

Cita: Originalmente Escrito por felulo

No lo entiendo, la verdad.

Casi 1 mes y que suelten esto.

Como no lo den, pues se devuelve el movil, veras que rápido te buscan solución.

Como no lo den antes del dia 10 me presento en tienda para devolver el movil, a ver que dicen.

Yo lo compré online y la única solución de momento que me han dado es esperar.
Alguien sabe más del stock de los auriculares?
Hay en tienda?

felulo · #6 27/02/25, 11:41:04

Cita: Originalmente Escrito por sergi303

Yo lo compré online y la única solución de momento que me han dado es esperar.
Alguien sabe más del stock de los auriculares?
Hay en tienda?

En la web no aparece para comprarlo.
Pero claro, esperar? Y Samsung si que tienen, asi que para la próxima semana si no lo tienen le digo que quiero hacer la devolución del móvil, a ver si se ponen la pilas, porque las devoluciones no le gustan mucho...

toicansado · #7 27/02/25, 13:59:19

Por aquí otro con el mismo problema. Es una vergüenza, y no tienen solución por el momento. Ya he puesto dos reclamaciones y nada cambia.

saitek59 · #8 27/02/25, 14:05:40

pues otro más... y creo que no los vamos a ver ni en pintura... eso mismo me ocurrió con la preventa de un modelo de la serie A hace un par de años... y compré 4 unidades que necesitaba... todos llegaron sin los auriculares y después de no se cuantas llamadas durante meses me aburrieron con la misma respuesta "lo hemos escalado para que se soluciones lo más pronto posible"... y hasta el día de hoy... saludos!!!

felulo · #9 27/02/25, 15:17:58

Pues no estaria mal solicitar devolución de los móviles, ya que no han cumplido con la promo. Presionar así y si no, denunciar a consumo.

DevilSide · #10 27/02/25, 15:32:19

Buenas, yo no tengo este problema ya que compre en Tienda Online, he tenido el problema de tardar en entregarme todo, desde el día 4 al día 26 que me lo han entregado. Lo que quería comentaros, es que los Buds3Pro que me ha mandado Samsung a mi, tienen fecha de Fabricación el día 11/02/2025, por lo que ya te digo que tienen un problema grande de Stock y hay gente que ha recibido el móvil pero no los auriculares.

felulo · #11 27/02/25, 16:50:50

Cita: Originalmente Escrito por DevilSide

Buenas, yo no tengo este problema ya que compre en Tienda Online, he tenido el problema de tardar en entregarme todo, desde el día 4 al día 26 que me lo han entregado. Lo que quería comentaros, es que los Buds3Pro que me ha mandado Samsung a mi, tienen fecha de Fabricación el día 11/02/2025, por lo que ya te digo que tienen un problema grande de Stock y hay gente que ha recibido el móvil pero no los auriculares.

Gracias compañero por la info!
A ver si Samsung entonces le distribuye a ECI auriculares y en marzo se ponen al dia

anouar · #12 27/02/25, 21:22:24

La única compañía que hacía promociones y la cumplía al dedo, es Huawei.
Tenias promo de tablet o algo con el teléfono, con comprarlo ya te daban eso, ni códigos ni nada. Aún me dura la tablet que dieron con un gama Huawei mate. Que mania de marear al que compra tanto de estas companias...

Lastima de Huawei.
Saludos!!

sergi303 · #13 28/02/25, 10:20:16

Buenas!
En la web del Corte inglés solo hay disponible en blanco, no en gris.
Entiendo que como el código era para grises, no nos pueden dar otros...

felulo · #14 28/02/25, 18:25:55

Cita: Originalmente Escrito por sergi303

Buenas!
En la web del Corte inglés solo hay disponible en blanco, no en gris.
Entiendo que como el código era para grises, no nos pueden dar otros...

Pues cuando hable con ellos la próxima semana, se lo voy a decir, que me den los blancos... Me da igual el color, la verdad.
Gracias por la info

borx86 · #15 01/03/25, 21:47:33

Acaba de escribir por el hilo de afectados samsung al no haber visto este hilo. Yo también tengo el telefono desde el dia 7 y estoy esperando que el corte inglés envíe los Buds. Vergonzoso lo del corte.

hdolz · #16 02/03/25, 11:17:00

No había visto este hilo hasta ahora, yo también estoy como todos los de por aquí, y para mas inri soy personal de ECI.
Yo he llegado ya a poner la reclamación en consumo, ya que la reclamación interna de ECI no vale para nada (os lo digo yo que fui gerente de tienda 3 años y vendedor 15) solo se mueven un poco si la reclamación es la multicopia oficial de consumo... y parece que ni con esas, ya que la puse hace 8 días y no tengo noticias.

A mi me llegó el móvil el día 6 de febrero, se retrasó dos días, y desde entonces estuve hablando con venta a distancia para que solucionaran lo de los Buds y las dos primeras semanas al menos, los compañeros de venta a distancia que gestionan el online me aseguraban que no era problema de stock... luego ya dejé de llamar y puse reclamaciones directamente.

En las ventas de tienda es una practica habitual que si los talones de venta se exceden mas de un mes, se rescindan directamente... así que espero que no sea el caso ed todos nosotros.

felulo · #17 02/03/25, 13:19:29

Lo peor de todo, que he mirado y en la web tienen a la venta los mismo que nos tienen que enviar...
Son unos sinvergüenzas, próximo paso, como ha echo @hdolz sera poner reclamación a consumo si el jueves no han enviado.

Caska · #18 02/03/25, 19:42:22

Otro por aqui a espera de os buds3 del Corte inglés.

Lo peor es que ahora mismo parecen que ya lo tienen en stock. Crees que pueden simplemente no enviar los cascos sin más y ya está?

Mi móvil tardo un montón pero al final llego sobre el día 20 de febrero.

felulo · #19 03/03/25, 13:24:07

Cita: Originalmente Escrito por Caska

Otro por aqui a espera de os buds3 del Corte inglés.

Lo peor es que ahora mismo parecen que ya lo tienen en stock. Crees que pueden simplemente no enviar los cascos sin más y ya está?

Mi móvil tardo un montón pero al final llego sobre el día 20 de febrero.

Pues sinceramente espero que no.
Yo he hecho captura de pantalla al pedido por si tengo que llevarlo a consuno, pero no voy a dejar que esto se quede así sin más.

Voy a dar de plazo esta semana a ver que pasa.

drak19 · #20 04/03/25, 00:17:57

Cita: Originalmente Escrito por felulo

Pues sinceramente espero que no.
Yo he hecho captura de pantalla al pedido por si tengo que llevarlo a consuno, pero no voy a dejar que esto se quede así sin más.

Voy a dar de plazo esta semana a ver que pasa.

Pues yo iba gestionando directamente lo de consumo, porque no os extrañeis que aleguen falta de stock para cancelar lo de los buids, son asi de cabrones...

Gracias de parte de:
felulo