[ DEBATE ] Afectados por el "Estado en preparación", comprado el 22-23-24 de enero"

u2bonou2 · #**401** 05/02/25, 21:17:53

Asi lo hacen todos los años

u2bonou2 · #**402** 05/02/25, 21:18:49

Cita: Originalmente Escrito por miguelamm

Dichosos los que habéis podido cancelar. Yo no tengo ninguna ilusión por este teléfono y si hubiera podido cancelar hoy (o cuando pueda) no habría pedido otro. La gestión de este lanzamiento apesta de verdad. El precio es cojonudo, vale, pero la gestión…de pena.

Asi lo hacen todos los años, una mier...

u2bonou2 · #**403** 05/02/25, 21:20:31

Cita: Originalmente Escrito por gavi00

Yo he cancelado el negro intenso comprado el 23 a las 7 de la mañana y he pedido el negro titanio se 512 y me llega mañana

Pues genial. Al volver a comprarlo no lo pedi en ese color porque ponia el 24/02

EnzArg · #**404** 05/02/25, 21:21:21

Pues yo a esta hora, no he cancelado el negro intenso de 1tb que está pillado desde el dia 23 y para mas inri estoy intentando comprar uno para cancelar ese y no me deja meterle ningún código salvo el HRT, no me hace el descuento del entrega y estrena y tampoco aparece el de bizum, no se que hacer

Me jodería no pillarlo porque no le puedo meter los codigos y que samsung me cancelase el otro (añadir que ya tengo compradas dos fundas de amazon y los protectores de la camara) pero es que me dan ganas de pillarme un iphone de mierda

medran_27 · #**405** 05/02/25, 21:23:55

Cita: Originalmente Escrito por EnzArg

pues yo a esta hora, no he cancelado el negro intenso de 1tb que está pillado desde el dia 23 y para mas inri estoy intentando comprar uno para cancelar ese y no me deja meterle ningún código salvo el HRT, no me hace el descuento del entrega y estrena y tampoco aparece el de bizum, no se que hacer

Hoy han tenido algún problema con los códigos que se quedaba en 100 euros menos y creo que al arreglarlo ya han quitado la promo de los cascos y han limpiado bastante el asunto...

Por mi parte, mi segundo pedido que hice el 30 de Enero, mañana me llegan los cascos y el móvil no se le espera... Pedí el rose gold y creo que tenía que haber pedido un color normal...

u2bonou2 · #**406** 05/02/25, 21:30:38

Cita: Originalmente Escrito por EnzArg

Pues yo a esta hora, no he cancelado el negro intenso de 1tb que está pillado desde el dia 23 y para mas inri estoy intentando comprar uno para cancelar ese y no me deja meterle ningún código salvo el HRT, no me hace el descuento del entrega y estrena y tampoco aparece el de bizum, no se que hacer

Me jodería no pillarlo porque no le puedo meter los codigos y que samsung me cancelase el otro (añadir que ya tengo compradas dos fundas de amazon y los protectores de la camara) pero es que me dan ganas de pillarme un iphone de mierda

Lo de entrega y estrena seguro que lo han capado por el fallo que ha tenido hoy y lo del bizum a saber porque. Prueba mañana a ver si lo vuelven a poner

ergavilan · #**407** 05/02/25, 21:30:47

Acabo de recibir el PIN de GLS con entrega mañana del S25Ultra que pedí esta mañana. Es flipante...

Los que aún estáis "en preparación" planteaos cancelar y volver a comprar con otro color porque la promoción acaba mañana.

El móvil será una pasada pero la gestión de Samsung parece de becarios.

u2bonou2 · #**408** 05/02/25, 21:33:34

Cita: Originalmente Escrito por el_mismo

He pedido esta tarde el negro normal y pone envío previsto a partir del 24...

Por eso pedi el titanio gris con fecha a partir del 17/02. Me arrepiento de no haber pedido el de 1TB porque seguramente ya lo tendria mañana o el viernes

u2bonou2 · #**409** 05/02/25, 21:35:22

Cita: Originalmente Escrito por ergavilan

Acabo de recibir el PIN de GLS con entrega mañana del S25Ultra que pedí esta mañana. Es flipante...

Los que aún estáis "en preparación" planteaos cancelar y volver a comprar con otro color porque la promoción acaba mañana.

El móvil será una pasada pero la gestión de Samsung parece de becarios.

Han deshabilitado los codigos menos los HRT, entrega y estrena ya no descuenta y tampoco el pago por bizum. Los cascos los siguen dando

el_mismo · #**410** 05/02/25, 21:43:46

Cita: Originalmente Escrito por u2bonou2

Por eso pedi el titanio gris con fecha a partir del 17/02. Me arrepiento de no haber pedido el de 1TB porque seguramente ya lo tendria mañana o el viernes

Yo ya estoy en el punto que me da igual, con tal de que me manden uno de los dos me doy con un canto en los dientes.

Visto lo visto, mientras no los cancelen ya me sirve.

mr0bles · #**411** 05/02/25, 21:43:47

Cita: Originalmente Escrito por u2bonou2

Por eso pedi el titanio gris con fecha a partir del 17/02. Me arrepiento de no haber pedido el de 1TB porque seguramente ya lo tendria mañana o el viernes

Compre esta tarde el negro intenso y ponia entrega para el 4 de marzo.
Sorpresa, me acaba de llegar el pin y se actualizo a mañana la entrega

el_mismo · #**412** 05/02/25, 21:44:51

Cita: Originalmente Escrito por mr0bles

Compre esta tarde el negro intenso y ponia entrega para el 4 de marzo.
Sorpresa, me acaba de llegar el pin y se actualizo a mañana la entrega

Y gente esperando negros intensos desde el 22-23

mr0bles · #**413** 05/02/25, 21:47:29

Cita: Originalmente Escrito por el_mismo

Y gente esperando negros intensos desde el 22-23

Yo tengo uno que me llego ayer, pero hoy me calente con la rebaja de los 100€ y pille otro que me llega mañana XD

**jorge_kai** · #**414** 05/02/25, 21:48:41

Cita: Originalmente Escrito por puking

Vamos que no es problema de stock entonces si lo tienes mañana, el problema es que esos pedidos se han quedado en el limbo

Así es.

Les llamé a eso de las 5. Les conté la historia, les dije que había mucha gente afectada. Y después de 20 min me dicen que no saben nada, que la gente que lleva el tema no está y que les llame mañana por la mañana para ver si me pueden decir el motivo de que esos pedidos se hayan quedado ahí parados.

Le digo al tipo que no era la respuesta que esperaba. A mi me da igual el motivo, lo que quería era el puto teléfono, con perdón. Así que les pedí la cancelación y eso sí, a las dos horas tenía el bizum de vuelta.

Me quedo con mi S23 Ultra tan feliz.

el_mismo · #**415** 05/02/25, 21:51:07

Cita: Originalmente Escrito por mr0bles

Yo tengo uno que me llego ayer, pero hoy me calente con la rebaja de los 100€ y pille otro que me llega mañana XD

Yo tengo un negro intenso del 23 esperando y hoy compré el negro normal, de momento en preparación los dos.

Pero vamos que como dije arriba con tal que me llegue alguno ya me doy con un canto en los dientes.

u2bonou2 · #**416** 05/02/25, 21:51:09

Cita: Originalmente Escrito por mr0bles

Compre esta tarde el negro intenso y ponia entrega para el 4 de marzo.
Sorpresa, me acaba de llegar el pin y se actualizo a mañana la entrega

Madre mia. Pues me alegro

Arriate · #**417** 05/02/25, 22:01:12

Cita: Originalmente Escrito por mr0bles

Compre esta tarde el negro intenso y ponia entrega para el 4 de marzo.
Sorpresa, me acaba de llegar el pin y se actualizo a mañana la entrega

Increíble....es para mandar a samsung a la mierda y cambiar de marca.
Nunca había tenido tan mala experiencia en una compra online. Hasta una vez que me timaron se portaron mejor.

mr0bles · #**418** 05/02/25, 22:03:30

Cita: Originalmente Escrito por Arriate

Increíble....es para mandar a samsung a la mierda y cambiar de marca.
Nunca había tenido tan mala experiencia en una compra online. Hasta una vez que me timaron se portaron mejor.

Yo creo que tiene mas que ver con donde vivis y vuestros centros logicos, que seran los mismos.
Yo pedi y aunque manda GLS por detras mire el tracking real que tenia la API y la mandaba albatrosLogistic porque vivo cerca de portugal y alli estara menos saturado que por zonas de madrid o barcelona

Tsubasa · #**419** 05/02/25, 22:08:42

Cita: Originalmente Escrito por jorge_kai

He cancelado el pedido, qué alivio.

Que suerte.

Por aquí estoy haciendo lo que no hacen que es unir información entre logística y ventas. El tema es q en la web indican que un artículo ya está entregado en Correos (sin recibir correo electrónico ni pin), y si preguntas a logística no le consta el pedido ni menos haber enviado nada. Mientas logística no corrija el tema del envío, ventas no cancela el pedido ni hace el reembolso. Una chapuza de gestión, ¿tan difícil es llamar de un departamento a otro para pedir información? A esperar correo interno y que flujo. Todos ellos tras mucha llamadas.

aitormix · #**420** 05/02/25, 22:12:56

Cita: Originalmente Escrito por u2bonou2

Falta de stock tienen. Todo depende de que capacidad y color compres el movil.

Yo cancele el pedido que hice el 23/01 (512 GB negro intenso) porque se quedo en pago realizado por incidencia en el pago por bizum y les tuve que enviar pantallazo con los detalles del bizum cosa que hice el 29/01 y harto de esperar una solucion solicite la cancelacion ayer y hoy mandandoles 25 correos de nuevo con el pantallazo, hoy me lo cancelaron.

Volvi a comprar hoy el telefono (512 GB Titanio Gris) por 845 € y la entrega es a partir del 17/02, si lo compras ahora ya es a partir del 03/03.

Segun color y capacidad son fechas diferentes.

Todos los que han hecho de nuevo la compra hoy y ya se les ha enviado seguro que es porque han comprado el modelo de 1TB en color titanio azul, gris o plata cuya fecha pone a partir del 4/02 (porque lo tienen en stock), el titanio negro 17/02. Los colores exclusivos ya se van a marzo.

Nos hemos equivocado...yo igual, S25U Titanio Gris 512 y en preparación...somos los únicos gilipollas que habiendo hecho pedido hoy se han quedado colgados me parece a mi, hasta Titanio Negro Intenso se están enviando...