AllZone - Otra pelicula de miedo

[PaK_HTCmania]

Me alegro compañero

[volteretero]

Gracias pero bueno que no obstante no vuelvo a comprar más en esa tienda ha sido una pesadilla

[PaK_HTCmania]

Hombre, eso no hace falta decirlo supongo


Ningún dinero que te ahorres merece la pena por éste calvario.. ni el total desentendimiento de "ésta empresa" con el cliente.



Lamentable que KiMovil la recomiende realmente



Por cierto, no sé cómo Allzone ha conseguido de hace tiempo bloquear los comentarios en diferentes plataformas como Google y demás... Muy hábiles.

[volteretero]

Pues sí y además tienen el apoyo de algunas entidades financieras en la fórmula de pago no lo entiendo porque con lo que se habla en los foros de ellos

[volteretero]

Yo tengo el artículo en mis manos al final no era estafa pero lo parecía

[kid_omega]

 Cita: Originalmente Escrito por volteretero

Se ha hecho la luz he recibido un correo electrónico de la agencia donde me indica que me van a servir el pedido mañana por la tarde

¿Y te llegó?

[kid_omega]

Investigando un poco sus propietarios y tirando de hemeroteca, nos topamos con esto.
Parece ser que tuvieron lios en gsmspain.
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=602689
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=240704
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=363012

[volteretero]

 Cita: Originalmente Escrito por kid_omega

¿Y te llegó?

Sí me llegó todo correcto pero bueno ha tardado un mes y una semana en servirmelo

[PaK_HTCmania]

Bueno, pues el pedido que cancelé el día 6 de septiembre acabo de recibir el reembolso ya por fin..


Menuda pesadilla.



Os recuerdo que tuve que ir a consumo de la Junta de Andalucía a poner una reclamación en persona.


Os recomiendo encarecidamente que ignoréis ésta tienda para ningún tipo de compra..

[volteretero]

Ley yo recuerdo que me llevé como un mes y diez días para recibir un pedido

[_Freddy_]

Si os cuento mi película con esta gente....
En Agosto compré el Pixel 8Pro, despues de un mes cancelé el pedido que todavía no se había ni enviado, no existía ni factura. El problema es que se compró pagando por Cetelem.
A fecha de hoy, 4 meses después, todavía no han devuelto el dinero a Cetelem y Cetelem me tiene cogido a mi por los huevos y ya me han comunicado que me incluirían en el fichero de morosos.
Os adjunto el email que ayer les envié y ya me han dicho que en 24/48h resolverían el problema con la devolución:

 Cita:

Estimados Sres. de Allzone,

Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido con referencia 297859, cuya cancelación fue gestionada hace ya 4 meses, y respecto al cual aún no han realizado la devolución del importe financiado a Cetelem.

Les recuerdo que, conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea sobre derechos de los consumidores, una vez cancelada la compra, están ustedes obligados a proceder al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, tal como estipula la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y su transposición a la normativa española a través de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU, RDL 1/2007). El incumplimiento de estos plazos constituye una infracción grave de los derechos del comprador.

Por su falta de actuación, Cetelem sigue reclamándome las mensualidades de la financiación, a pesar de que nunca se generó factura ni recibí el producto. Incluso han comenzado a amenazar con incluirme en ficheros de morosidad como ASNEF, lo cual afectaría gravemente mi historial crediticio. Quiero dejar constancia de que, de producirse esta inclusión, no dudaré en ejercer las acciones legales pertinentes contra su empresa para reclamar los perjuicios ocasionados, ya que la responsabilidad recae exclusivamente sobre ustedes por no haber gestionado el reembolso en el plazo legal establecido.

Les exijo que procedan de manera inmediata y sin más dilaciones a realizar el reembolso íntegro del importe financiado a Cetelem. Espero recibir una respuesta y confirmación de esta gestión en un plazo no superior a 5 días hábiles. De no ser así, me veré obligado a trasladar esta situación a las autoridades competentes de consumo, así como a iniciar acciones legales por incumplimiento de contrato y daños y perjuicios.

Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Atentamente,

[PaK_HTCmania]

Qué desastre...