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| Google Pixel 9 / 9 Pro Google Pixel 9 / 9 Pro |
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Herramientas |
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#1
12/10/24, 10:33:07
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Pixel 9 Pro XL. Crujido zona trasera inferior
Buenas compañeros, tras un mes con el pixel 9 pro XL, me he dado cuenta que al presionar la parte trasera suena como un crujido, como si el pegamento que une el cristal trasero al teléfono se estuviera despegando... He buscado y he encontrado muchos casos similares.
No sé si es algo normal o no, pero deja que desear para ser un móvil "premium". https://www.reddit.com/r/GooglePixel...ound/?tl=es-es Video en el que se aprecia el defecto: https://youtube.com/shorts/ETNA6o-pB...aantliRzyeLHbZ Un saludo. 
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#2
12/10/24, 10:42:16
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Garantía y listo
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Enviado desde mi Magic V2
Ex: S23, Fold 4, Pixel 7, 12 Mini, 6a,S21U,11Pro,Surface Duo,Xs,4xl, Fold, Xr, Pixel 2, S9, Pocophone, A8, Nokia 8 Sirocco, Pixel, G6, Nova, Nexus 5X, Xperia X-Z5 Compact, iPhone 7-SE-5c-6Plus,S6 Flat, M8 WP, MotoX2014, Lumia 950-830-930-1020/928/800 y ATIV S
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#3
12/10/24, 13:00:16
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 Cita: Originalmente Escrito por NeSSDaRK
Buenas compañeros, tras un mes con el pixel 9 pro XL, me he dado cuenta que al presionar la parte trasera suena como un crujido, como si el pegamento que une el cristal trasero al teléfono se estuviera despegando... He buscado y he encontrado muchos casos similares.
No sé si es algo normal o no, pero deja que desear para ser un móvil "premium". https://www.reddit.com/r/GooglePixel...ound/?tl=es-es Video en el que se aprecia el defecto: https://youtube.com/shorts/ETNA6o-pB...aantliRzyeLHbZ Un saludo. 
__________________
La vida....es bella?
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
12/10/24, 13:22:19
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Cómo va a ser normal eso,parece un pato de goma.
Insistir hasta que lo arreglen o remplacen
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#6
12/10/24, 16:39:39
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No creo que todos lo hagan... Aunque una vez empiezas a tirar del hilo lees y lees y te entra el yuyu.
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#7
13/10/24, 22:07:08
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Cita: Originalmente Escrito por NeSSDaRK
Buenas compañeros, tras un mes con el pixel 9 pro XL, me he dado cuenta que al presionar la parte trasera suena como un crujido, como si el pegamento que une el cristal trasero al teléfono se estuviera despegando... He buscado y he encontrado muchos casos similares.
No sé si es algo normal o no, pero deja que desear para ser un móvil "premium". https://www.reddit.com/r/GooglePixel...ound/?tl=es-es Video en el que se aprecia el defecto: https://youtube.com/shorts/ETNA6o-pB...aantliRzyeLHbZ Un saludo.
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#8
13/10/24, 22:44:40
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Cita: Originalmente Escrito por NeSSDaRK
Buenas compañeros, tras un mes con el pixel 9 pro XL, me he dado cuenta que al presionar la parte trasera suena como un crujido, como si el pegamento que une el cristal trasero al teléfono se estuviera despegando... He buscado y he encontrado muchos casos similares.
No sé si es algo normal o no, pero deja que desear para ser un móvil "premium". https://www.reddit.com/r/GooglePixel...ound/?tl=es-es Video en el que se aprecia el defecto: https://youtube.com/shorts/ETNA6o-pB...aantliRzyeLHbZ Un saludo.
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#9
14/10/24, 22:42:34
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El mío suena un poco menos que el del vídeo, he acudido al mediamarkt y me comentan que tienen que enviármelo a Madrid y que estaré seguramente al menos 30 días sin el...
¿No hay manera de pedir un remplazo?
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
14/10/24, 22:55:37
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Cita: Originalmente Escrito por NeSSDaRK
El mío suena un poco menos que el del vídeo, he acudido al mediamarkt y me comentan que tienen que enviármelo a Madrid y que estaré seguramente al menos 30 días sin el...
¿No hay manera de pedir un remplazo?
__________________
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
14/10/24, 23:39:10
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En Google me enviaron este correo con los pasos.
Gracias por contactar al equipo de soporte de Google. Soy Riri, el representante con el que chateaste hoy sobre la huella digital que no se muestra en la pantalla de bloqueo. Para ayudarlo más, hemos incluido una guía paso a paso sobre cómo enviar su dispositivo para reparación por correo. Paso 1: Elige las opciones de envío y crea una orden de reparación Crea tu orden de reparación Por favor vaya a store.google.com, seleccione su país. En el sitio web, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en la palabra "reparar". Tendrás que ingresar tu número IMEI y continuar con el proceso. Garantías y costes de reparación Para dispositivos en garantía o tipos de daños, no hay cargo por las reparaciones. Para dispositivos fuera de garantía o tipos de daños, encontrarás el costo de reparación estimado en la última página antes de confirmar la compra y crear el pedido de reparación. Verifique que la información de la dirección sea correcta. No podrás editar la dirección una vez finalizado el pedido. Decide cómo te gustaría enviar tu teléfono para su reparación: Su propio embalaje: Utilice el correo electrónico de pedido de reparación para imprimir la etiqueta de envío adjunta, el comprobante de Autorización de devolución de mercancía (RMA) y la etiqueta de seguridad de la batería (en EE. UU.) para enviar el teléfono. Si elige esta opción, usted será responsable de cualquier daño que pueda ocurrirle a su teléfono durante el envío. Antes de enviar tu teléfono por correo postal, asegúrate de empaquetarlo de forma segura. Como el embalaje puede variar de un cliente a otro y existe el riesgo de que el teléfono se dañe durante el transporte, después de una reparación exitosa, el centro de reparación utilizará ciertas cajas resistentes para enviar su teléfono. Embalaje prepago: Una vez que realizas tu pedido de reparación, el embalaje prepago demora entre 1 y 2 días hábiles en llegar y contiene un relleno para mantener el teléfono seguro. Imprime la autorización de devolución de mercancía y la etiqueta de envío que has recibido en el correo electrónico de instrucciones para enviar el teléfono. Paso 2: Realizar una copia de seguridad de los datos Antes de enviar o llevar tu teléfono a reparar, haz una copia de seguridad de tu teléfono, quita la tarjeta SIM y luego restablece tu teléfono a valores de fábrica. Al restablecer el estado de fábrica, se eliminan todos los datos guardados en el teléfono. Si no puede restablecer su teléfono a los valores de fábrica, cierre la sesión de su cuenta de Google en el teléfono: Vaya a myaccount.google.com. A la izquierda, toca Seguridad Tus dispositivos. En el teléfono, toca Más Cerrar sesión. Paso 3: Empaqueta y envía el teléfono Empaqueta el teléfono de forma segura y envíalo para que lo reparemos. Si no puede encender su teléfono para restablecerlo o su teléfono no está restablecido de fábrica cuando lo lleva a un socio de reparación, ellos lo restablecerán por usted. Recuerda que no enviar la tarjeta SIM con el teléfono, sino que debes quedártela. Tenga en cuenta que el proceso tardará aproximadamente entre 7 y 10 días hábiles desde el momento en que envíe su teléfono. Si tiene más preguntas, no dude en responder a este correo electrónico. Gracias, Riri El equipo de Asistencia de Google
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| Gracias de parte de: | ||
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#12
15/10/24, 12:45:47
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He probado lo del crujido con miedo, menos mal que no me ocurre, si no, sería la 3a devolución del móvil que haria jajajaja
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| Gracias de parte de: | ||
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Estás aquí
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