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#201
22/02/24, 15:18:41
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Hola,
Os copio respuesta a la incidencia que abrí sobre los saltos de la imagen que pega en vídeo al meter zoom. A ver qué opináis. ***** Buenos días: En primer lugar, nos disculpamos por la tardanza. Tras analizar el dispositivo, el Departamento de I+D, nos informa de que el S24 Ultra tiene un total de cuatro cámaras independientes, cada una con una posición diferente. Esta diferencia de posición provoca una diferencia central en la imagen y este fenómeno se llama "paralaje" o "disparidad". El paralaje aumenta a medida que la distancia entre el sujeto cercano y la cámara se acerca. Por ejemplo, si coloca el dedo delante de sus ojos y realiza una prueba del ojo izquierdo y del ojo derecho, podrá ver que el dedo se mueve de un lado a otro. Este problema ocurre debido a la diferencia física en la ubicación de la cámara y, cuando está cerca, va más allá del rango de corrección y genera un problema de salto de paralaje. Desafortunadamente, el registro no coincide con el video y no hay ningún registro relacionado con la aplicación de la cámara. Entonces no pudimos encontrar la distancia exacta entre la cámara y el sujeto. Pero intenté reproducir el vídeo del problema y creo que mide entre 40 y 50 cm. La distancia mínima para proporcionar un zoom suave con la cámara Tele 5x es superior a 60 cm. En el modo Foto, a esta distancia, no se puede proporcionar un zoom suave al cambiar al zoom de 5x Ampliación de relación Entonces la aplicación Camera seguirá con 3x Tele Sin embargo, Samsung eligió la calidad de imagen de video y cambiará de cámara incluso si la distancia es menor que la distancia mínima para proporcionar un zoom suave. Es por eso que puedes reconocer los cambios de turno cuando la cámara cambia a 5x Tele Entonces este es el flujo de trabajo normal. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas. El equipo de Samsung Members *** 
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#202
22/02/24, 22:17:51
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Mirar estás, están hechas con la cámara de 12 MP x30
Se han sacado unas 20/30 fotos seguidas al mismo objeto, y en medio esas sorpresas lilas.... Hace 2 días ya puse aquí un Post con una foto que pasó lo mismo, hoy mi marido se puso a hacer fotos desde la ventana para ver si volvía a suceder...y ya veis... La verdad que debió sacar unas mil fotos , que casi se funde la batería y la tenía al 90 por ciento. Al principio estaba algo mosca al iros leyendo sobre los fallos, el viene de un s21 ultra y la verdad que las fotos del 24 comparándolo con su s21 ultra le gustan más, peeero estás fotos lilas....ya se plantea devolución. Que opináis? Estamos aun en los 14 días...no se si es fallo de software o hardware... Que haríais, que opináis, a alguno le pasa, llamar al servicio técnico ? En caso de que me dijeran reparación no nos apetece con un móvil de más de 1000€ y con 4 días en casa....el móvil le gusta pero será por móviles...
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#203
23/02/24, 17:52:27
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 Cita: Originalmente Escrito por javiolos
De momento la pantalla se ve fatal, con los colores como apagados, parece un móvil de gama baja.
Y el lector de huellas falla con cristal templado, voy a probar varios a ver si doy con uno que funcione 
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#204
23/02/24, 19:43:59
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Cita: Originalmente Escrito por Reorxa
Mirar estás, están hechas con la cámara de 12 MP x30
Se han sacado unas 20/30 fotos seguidas al mismo objeto, y en medio esas sorpresas lilas.... Hace 2 días ya puse aquí un Post con una foto que pasó lo mismo, hoy mi marido se puso a hacer fotos desde la ventana para ver si volvía a suceder...y ya veis... La verdad que debió sacar unas mil fotos , que casi se funde la batería y la tenía al 90 por ciento. Al principio estaba algo mosca al iros leyendo sobre los fallos, el viene de un s21 ultra y la verdad que las fotos del 24 comparándolo con su s21 ultra le gustan más, peeero estás fotos lilas....ya se plantea devolución. Que opináis? Estamos aun en los 14 días...no se si es fallo de software o hardware... Que haríais, que opináis, a alguno le pasa, llamar al servicio técnico ? En caso de que me dijeran reparación no nos apetece con un móvil de más de 1000€ y con 4 días en casa....el móvil le gusta pero será por móviles...
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#206
23/02/24, 23:15:58
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Cita: Originalmente Escrito por Reorxa
Mirar estás, están hechas con la cámara de 12 MP x30
Se han sacado unas 20/30 fotos seguidas al mismo objeto, y en medio esas sorpresas lilas.... Hace 2 días ya puse aquí un Post con una foto que pasó lo mismo, hoy mi marido se puso a hacer fotos desde la ventana para ver si volvía a suceder...y ya veis... La verdad que debió sacar unas mil fotos , que casi se funde la batería y la tenía al 90 por ciento. Al principio estaba algo mosca al iros leyendo sobre los fallos, el viene de un s21 ultra y la verdad que las fotos del 24 comparándolo con su s21 ultra le gustan más, peeero estás fotos lilas....ya se plantea devolución. Que opináis? Estamos aun en los 14 días...no se si es fallo de software o hardware... Que haríais, que opináis, a alguno le pasa, llamar al servicio técnico ? En caso de que me dijeran reparación no nos apetece con un móvil de más de 1000€ y con 4 días en casa....el móvil le gusta pero será por móviles... No creo que sea de hardware si no imagino que lo haría siempre.
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#207
23/02/24, 23:25:55
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Cita: Originalmente Escrito por rafalele
Me ha pasado una única vez ayer y llevo con él desde el 24 de enero. También flipé y lanzé un montón de fotos seguidas y no lo reproduje.
Me comentaron que hiciera un restablecimiento de cámara, lo hice, hoy le he dado mucha tralla a la cámara, tanto que de las 1.000 fotos no bajé, no digo que al final el restablecimiento de cámara fuese la solución, no lo se, lo que si se, es que hoy no me ha salido ninguna de color violeta, mañana seguiré sacando alguna que otra foto. La verdad que el teléfono me encanta, y me jodía un montón tenerlo que devolver puesto que aun estoy en plazo, a ver si tengo suerte y estos días no me salta/n otras fotos como esas, asi podré empezar a disfrutar del móvil sin comeduras de cabeza. 
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#208
23/02/24, 23:33:17
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Cita: Originalmente Escrito por render
Las ha hecho en ráfaga?. Yo probaría a realizar un hardreset sin restaurar copia de seguridad y antes de instalar ninguna app volvería a probar la cámara.
No creo que sea de hardware si no imagino que lo haría siempre. No, no fueron en ráfaga, aunque hice alguna ráfaga después de que salieran esas que he colocado, me comentaron de hacer ráfaga hacia algo luminoso, lo hice y todo bien, luego lo que comentas de hardreset, puesss, sinceramente no se lo que es, pero bueno, si estos días me volviera a pasar, tendré en cuenta eso que has comentado, ya te buscare para preguntarte como se hace eso que comentas :P Gracias por contestar 
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#209
24/02/24, 08:41:06
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Cita: Originalmente Escrito por Reorxa
No, no fueron en ráfaga, aunque hice alguna ráfaga después de que salieran esas que he colocado, me comentaron de hacer ráfaga hacia algo luminoso, lo hice y todo bien, luego lo que comentas de hardreset, puesss, sinceramente no se lo que es, pero bueno, si estos días me volviera a pasar, tendré en cuenta eso que has comentado, ya te buscare para preguntarte como se hace eso que comentas :P
Gracias por contestar A mi sólo me ha ocurrido una vez (a 30x si no recuerdo mal) y ya he comentado que lo tengo desde el día 24 de enero. He hecho unas 2.000 fotos y vídeos de bastante duración, así que hardware no creo que (no quiero que ) sea. He buscado en Internet y sólo en el foro XDA he encontrado una referencia, pero les ha ocurrido algo parecido (su foto era entera purpura, sin imagen reconocible) utilizando una versión de GCam (aplicación de Google para la cámara) que no está adaptada al S24 Ultra. Eso me anima a pensar que es un tema software. Por eso, ahora que he instalado la actualización del firmware voy a borrar los datos y la caché de la aplicación de cámara, así como reinstalar la Expert Raw. Última edición por rafalele Día 24/02/24 a las 08:43:11.
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#210
25/02/24, 09:47:36
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Cita: Originalmente Escrito por Reorxa
No, no fueron en ráfaga, aunque hice alguna ráfaga después de que salieran esas que he colocado, me comentaron de hacer ráfaga hacia algo luminoso, lo hice y todo bien, luego lo que comentas de hardreset, puesss, sinceramente no se lo que es, pero bueno, si estos días me volviera a pasar, tendré en cuenta eso que has comentado, ya te buscare para preguntarte como se hace eso que comentas :P
Gracias por contestar Pienso que eso que te ha ocurrido puntualmente es software.
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#211
25/02/24, 11:43:46
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A mi me pasa una cosa extraña desde el principio con este móvil.
Estando en la pantalla principal, si deslizó el dedo hacia la izquierda para entrar en Google discover lo hace bien pero si en ese momento vuelvo a desplazarme hacia la derecha para salir de google discover va a saltos, no lo hace fluido. No se si le pasa alguien más, debe de ser algo del foogle discover o de los widget que tengo en esa pantalla pero ya me tiene mosca
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#212
25/02/24, 19:45:37
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Cita: Originalmente Escrito por chany_net
A mi me pasa una cosa extraña desde el principio con este móvil.
Estando en la pantalla principal, si deslizó el dedo hacia la izquierda para entrar en Google discover lo hace bien pero si en ese momento vuelvo a desplazarme hacia la derecha para salir de google discover va a saltos, no lo hace fluido. No se si le pasa alguien más, debe de ser algo del foogle discover o de los widget que tengo en esa pantalla pero ya me tiene mosca
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#213
26/02/24, 16:07:56
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Pues no se, buscando por Internet parece ser que le pasa a mucha más gente, sobretodo se quejan del lag en algunas aplicaciones donde más se nota según parece es en Google discovery, que es donde creo que me pasa a mi, al entrar y salir y sobretodo desplazarte por las noticias hay bastante lag y mini tironcitos
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#215
28/02/24, 00:29:18
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Cita: Originalmente Escrito por ATG82
Os sigue tardando la vida en cargar htcmania usando el navegador de samsung??
Me tiene frito @jorge_kai jaja
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#216
28/02/24, 00:42:39
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Yo lo he tenido que devolver ya que tenía un problema con las cámaras. Resulta que cuando en video utilizaba el x5 en una habitacion con luz normal tenia el efecto ese del que tanto se ha hablado, pero aparte de eso la imagen que me daba era muy muy palida, llegando a parecer muchas veces que estuvieras grabando algo en blanco y negro. Y si me metía en video pro si le subia la exposicion no mejoraba nada la imagen (el E.V no variaba).
Le hice un hard reset y seguia pasando lo mismo. Lo raro es que en fotos el x5 si que daba una imagen con un color normal. Aparte de eso era muy raro ya que cada vez que pasaba al x5 hacia rudio la cámara(el estabilizador) y eso no recuerdo que lo hiciera el s23 ultra y otro s24 ultra que probé al pasar entre lentes. Me da a mí que tenía algún problema esa lente. Y prefiero no pillarme los dedos sin saber exactamente si es software o hardware. Por lo demás estaba contento con el teléfono.
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#217
28/02/24, 00:43:44
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Cita: Originalmente Escrito por ATG82
Os sigue tardando la vida en cargar htcmania usando el navegador de samsung??
Me tiene frito @jorge_kai jaja
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#218
28/02/24, 01:08:35
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Cita: Originalmente Escrito por ATG82
Os sigue tardando la vida en cargar htcmania usando el navegador de samsung??
Me tiene frito @jorge_kai jaja
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#219
28/02/24, 07:49:18
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Cita: Originalmente Escrito por ATG82
Os sigue tardando la vida en cargar htcmania usando el navegador de samsung??
Me tiene frito @jorge_kai jaja
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Estás aquí
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