Otra víctima más de Aliexpress y Ecoscooting

[gende100]

Yo con ecoscooting en la zona de guadalajara es lamentable. El sabado todo el dia esperando el paquete y el repartidor me pone ausente, para mi son unos autenticos sinverguenzas. Creo que no puedo volver a comprar en ali por el tema de ecoscooting, por que los paquetes a saber cuando te llegan, y si llegan.

[Maiik92]

Yo tmb tube problemas con esa empresa de repartos!

[Indecis0]

He tenido 2 experiencias con Ecoscooting y bien..., un día se retrasaron, contacté con ellos y al día siguiente tenía el paquete en la puerta.

[Moreta]

 Cita: Originalmente Escrito por Moreta

Pues yo las tuve con ellos hace unos días.
Pedí por AliExpress un protector de vidrio para una Nintendo.
Recibo un correo de Ecoscooting indicando que el producto se ha tenido que devolver a origen porque no entra en el buzón.
Ante esta tesitura llamo a esta empresa y efectivamente, me han intentado dejar por dos veces en mi buzón el paquete y que no entra. Yo les digo que no he recibido ninguna llamada del mensajero en ningún momento y la chica me indica que no es en mano, que es depositar en buzón y que no se avisa al propietario.
Ante eso, me ofrezco a ir a buscarlo a su central, cosa que me niega porque no es un servicio de entrega de paquetes, que el producto se devuelve.
Le pregunto que solución hay y me dice que hable con AliExpress y que decidan ellos.
Así lo hago, y después de insistir y de insistir a través del chat y poner reclamaciones y subir fotos del buzón, acceden a devolverme el importe, que es una mierda, son 4€ y pico, pero me fastidia el trato de esta gente, que nunca me había pasado con ellos.

Me autocito para actualizar información.
Ayer recibo dos paquetes por parte de esta empresa, el mensajero me llama al móvil porque no hay nadie en casa y le comento que lo deje a un vecino, hasta ahí todo normal.
Pero mi sorpresa es que me viene el protector de la Nintendo que supuestamente habían devuelto...así que AliExpress me lo ha abonado y ahora lo tengo gratis. No entiendo nada, pero bueno, así son las cosas.

[nogod]

Son lo peor. He dejado de pedir en aliexpress justo por esa empresa y su mala entrega y gestión. Supongo que serán baratos, pero me sale caro tanto índice de problemas con las entregas.

[fermintm]

En Durango (Vizcaya) los repartidores de esa empresa lo hacen A PIE. Los traen a esta zona en vehículo y después que gasten zapatillas.
Me quedé flipado.
Se suponía que utilizaban vehículos ecológicos para repartir y no esclavos.

[ganterjunior]

 Cita: Originalmente Escrito por fermintm

En Durango (Vizcaya) los repartidores de esa empresa lo hacen A PIE. Los traen a esta zona en vehículo y después que gasten zapatillas.
Me quedé flipado.
Se suponía que utilizaban vehículos ecológicos para repartir y no esclavos.

Aquí reparten en una furgoneta...

[da2010lleida]

 Cita: Originalmente Escrito por Moreta

Me autocito para actualizar información.
Ayer recibo dos paquetes por parte de esta empresa, el mensajero me llama al móvil porque no hay nadie en casa y le comento que lo deje a un vecino, hasta ahí todo normal.
Pero mi sorpresa es que me viene el protector de la Nintendo que supuestamente habían devuelto...así que AliExpress me lo ha abonado y ahora lo tengo gratis. No entiendo nada, pero bueno, así son las cosas.

A mi me llegaron unos guantes después de 9 meses y AliExpress ya me habían abonado

[da2010lleida]

Creo que va a ser la ultima compra que realizo a AliExpress,es cansino lo de la empresa de reparto ,antes con correos tenias fiabilidad ahora entre los sms que te llegan falsos y lo que tarda se acaba la paciencia,voy a ver Temu que tal

[ganterjunior]

 Cita: Originalmente Escrito por da2010lleida

Creo que va a ser la ultima compra que realizo a AliExpress,es cansino lo de la empresa de reparto ,antes con correos tenias fiabilidad ahora entre los sms que te llegan falsos y lo que tarda se acaba la paciencia,voy a ver Temu que tal

A mi de momento me va bien...

En una semana los pedidos en casa...
Yo sigo el track por AliExpress o por la propia página de la página...

Cuando en AliExpress sale en proceso de entrega pues es que lo van a entregar

[diegui.roman]

Yo he tenido muy buenas experiencias con esta empresa. Cierto es que un compañero de trabajo si que ha tenido un jaleo gordo porque compró varias cosas para el coche, unos 300€, puso la dirección de entrega el hotel donde trabaja su pareja, y ponía que se había entregado a las 3:00 de la mañana. Nunca recibió el pedido ni el dinero puesto que aparecia como entregado y se lavaron las manos. La primera vez que vi que me lo enviaban con esta empresa me dio miedo, la verdad. En la zona sur de la provincia de Córdoba es mi experiencia y mi compañero en Córdoba capital

[Cliperchip]

 Cita: Originalmente Escrito por diegui.roman

Yo he tenido muy buenas experiencias con esta empresa. Cierto es que un compañero de trabajo si que ha tenido un jaleo gordo porque compró varias cosas para el coche, unos 300€, puso la dirección de entrega el hotel donde trabaja su pareja, y ponía que se había entregado a las 3:00 de la mañana. Nunca recibió el pedido ni el dinero puesto que aparecia como entregado y se lavaron las manos. La primera vez que vi que me lo enviaban con esta empresa me dio miedo, la verdad. En la zona sur de la provincia de Córdoba es mi experiencia y mi compañero en Córdoba capital

Cuesta creer que una entrega a las 03;00h se dé como válida y que a tu amigo le hayan denegado un reembolso...

[diegui.roman]

 Cita: Originalmente Escrito por Cliperchip

Cuesta creer que una entrega a las 03;00h se dé como válida y que a tu amigo le hayan denegado un reembolso...

Pues créelo, porque yo estuve intentando ayudarle .Y esa empresa cuando se entrega te llega un email con quien ha recogido el paquete. A él no le llegó. Yo personalmente no he tenido problemas con ellos, pero en esa ocasión fue bastante raro todo

[soulblade_ffx]

Buenas tardes, me uno al club en contra de estos sinvergüenzas, quería preguntaros, me ha pasado algo parecido a la mayoría, me han robado, literalmente, un pedido y quiero tomar medidas con esta gentuza.
Me llegó un correo con que habían despachado mi pedido sin autorización ninguna a un tercero, a un supuesto vecino llamado X-pepito. He estado flipando porque se lavan las manos, llevo días desde que les envié un correo pidiendo explicaciones y que me entreguen mi pedido, decían que lo iban a estudiar y me da que están pasando del asunto pues no creo que tenga mucha complicación ver que repartidor ha entregado supuestamente el pedido, donde y si hay firma y demás, es una auténtica vergüenza, me siento estafado y robado.
Cuál sería el procedimiento a seguir?, he abierto una dispuesta en aliexpress y se niegan a devolverme el dinero, y de la empresa de reparto no tengo respuesta.
Esto sería denunciable al consumidor?, me presento en las instalaciones, llamo a la policía nacional y que se presenten para formular una denuncia por robo y sustracción?, no me cuesta nada, no pienso dejarme robar.

Agradezco sugerencias, no podemos dejarnos pisar de esa manera.
Un saludo

[ganterjunior]

 Cita: Originalmente Escrito por soulblade_ffx

Buenas tardes, me uno al club en contra de estos sinvergüenzas, quería preguntaros, me ha pasado algo parecido a la mayoría, me han robado, literalmente, un pedido y quiero tomar medidas con esta gentuza.
Me llegó un correo con que habían despachado mi pedido sin autorización ninguna a un tercero, a un supuesto vecino llamado X-pepito. He estado flipando porque se lavan las manos, llevo días desde que les envié un correo pidiendo explicaciones y que me entreguen mi pedido, decían que lo iban a estudiar y me da que están pasando del asunto pues no creo que tenga mucha complicación ver que repartidor ha entregado supuestamente el pedido, donde y si hay firma y demás, es una auténtica vergüenza, me siento estafado y robado.
Cuál sería el procedimiento a seguir?, he abierto una dispuesta en aliexpress y se niegan a devolverme el dinero, y de la empresa de reparto no tengo respuesta.
Esto sería denunciable al consumidor?, me presento en las instalaciones, llamo a la policía nacional y que se presenten para formular una denuncia por robo y sustracción?, no me cuesta nada, no pienso dejarme robar.

Agradezco sugerencias, no podemos dejarnos pisar de esa manera.
Un saludo

Lo que no entiendo como dejan en teoría algo al vecino...
Que yo sepa está empresa solo se lo entregan al comprador...

Y solo hacen dos intentos ya que no tienen almacén, si a la segunda nadie abre al repartidor devuelven el pedido al vendedor...

Yo estoy con un paquete más o menos así también, me tiene que llegar una cosa con ellos y en teoría intentaron el sábado entregármelo a las 5 de la tarde cuando es mentira...
Espero que mañana me lo entreguen

[ganterjunior]

Me llegó esta mañana el pedido...

De momento me va bien con esta empresa...
Me habrán entregado ya 10-15 pedidos y ningún problema...

Algún susto algún día donde salía intentó de entrega fallida (como este último pedido) pero al final al día siguiente laboral siempre me han llegado

[A13R]

Tened mucho cuidado, el año pasado me enviaban aquí en Madrid capital casi todos los pedidos con Ecoescooting y jamás tuve problemas, el 3/11 hice 3 pedidos en Aliexpress los cuales a día de hoy no me ha llegado ninguno, todo a base de intentos de entrega falsos o directamente 'devueltos a origen'. Es la primera vez que me pasa esto, y vivo en el centro de Madrid, pareciera ser que en ciertas zonas se niegan a repartir, pero al parecer no es la única empresa que hace esto por desgracia. Yo he dejado de comprar en Aliexpress por este motivo, al menos antes lo llevaba correos y siempre podías ir a la oficina a por el, ahora con esta mierda-empresas ni si quiera. Señores estamos retrocediendo en el tiempo, creo que tal y como estamos supuestamente avanzados, estas cosas deberían estar más que superadas y no me entra en la cabeza que algo a la orden del día funcione mal o no funcione directamente.
PD. 2 de los 3 pedidos, después de casi 2 semanas poniendo quejas y siendo pesado, me han devuelto el dinero, uno de ellos se han quedado 1€ ¿?¿? el otro sigo dando la brasa a Aliexpress porque de primeras siempre se van a lavar las manos.

[moridin]

 Cita: Originalmente Escrito por ganterjunior

Hacen dos intentos de entrega..
A la segunda lo envían de nuevo para china...

A mi me va bien pero yo siempre pido que me lo envíen con correos por si las moscas..

Oye,¿Cómo pides que el envío lo realicen por correos?

[moridin]

i experiencia pésima. Paquete devuelto a origen y la reclamación a aliexpress denegada. Hasta que no vuelvan a enviar por correos no me vuelven a ver y aún así me lo pensaré mucho.

[trig0]

Otro afectado por aquí, esperando tres paquetes que vienen juntos y suman unos 100€. El sábado a las 21:30 recibo un correo "será Devuelto a Origen luego de 2 intentos fallidos de entrega", sin haber pasado ni una.

Les escribo y me contestan "ha sido devuelto a su origen por NO recepción fisica. Esto implica que actualmente no se encuentra en nuestro almacén para programar una fecha de reparto no hubo intentos porque no llegó el paquete". Vamos, que me los han robado.

Voy a AliExpress, hago la reclamación y automáticamente te rechaza la propuesta al segundo. Por suerte, o espero que sea así, pagué con PayPal donde ya abrí los casos.

El tema es que son productos que necesito y solo están en AliExpress, me ha quedado claro que debo revisar lo de dejar el paquete en un punto y no a domicilio porque menudos son estos de ecoscooting. Encima pierdo los descuentos, algo que me costó 22€ ahora son 30€.