Air Europa pide a usuarios cancelar tarjetas de crédito tras sufrir ciberataque

**Noticias** · #1 10/10/23, 11:29:18

Air Europa pide a usuarios cancelar tarjetas de crédito tras sufrir ciberataque

Air Europa ha sufrido un nuevo ciberataque que afecta a su sistema de pagos en línea, según ha comunicado la aerolínea a sus clientes a través de correo electrónico. La empresa alerta sobre el "riesgo de suplantación de tarjetas y fraude" que este incidente podría conllevar y recomienda la cancelación de las tarjetas de crédito utilizadas para realizar pagos con Air Europa, ya que datos sensibles como el número de tarjeta, fecha de caducidad y el CVV podrían haber sido sustraídos. Representantes de Air Europa especifican que el ataque habría permitido extraer datos de tarjetas de crédito, aunque aseguran que hasta el momento "no hay constancia de que la filtración haya sido utilizada para cometer fraude". La aerolínea ha actuado rápidamente para sellar la brecha de seguridad y está trabajando en analizar la situación en su totalidad. En cumplimiento con la ley, Air Europa ha informado de los hechos a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), al INCIBE, a AESA y a entidades financieras, además de a los clientes afectados, ofreciéndoles recomendaciones para minimizar los riesgos. Este no es el primer incidente de ciberseguridad que enfrenta Air Europa. En 2018, sufrió un ataque que resultó en el robo de datos de 489.000 clientes, incluida información de tarjetas bancarias, y que derivó en una multa de 600.000 euros impuesta por la AEPD.

fuente

xmigoll · #2 10/10/23, 11:56:03

estamos apañaos con las ciberseguridades.

**dioxido** · #3 10/10/23, 12:02:03

En estos días es un no parar ...

elpetardo23 · #4 10/10/23, 12:37:42

Vaya ciberseguridad de mis narices

SAMURAI1973 · #5 10/10/23, 12:44:13

Buenos días.

Ningún sistema informático, por desgracia, jamás estará a salvo de ataques.

Saludos, compañeros.

**TheMR2rT** · #6 10/10/23, 12:55:08

Entre lo del banco y esto, es un no parar...

anouar · #7 10/10/23, 12:59:22

Pero los que hayan hecho una compra puntual no hay problema no?? Mi mujer compró unos billetes, pero no esta registrada con air Europa.
Que opinan?

**chucky6600** · #8 10/10/23, 12:59:37

Ojo al dato!

#9 10/10/23, 15:59:30

Cita: Originalmente Escrito por anouar

Pero los que hayan hecho una compra puntual no hay problema no?? Mi mujer compró unos billetes, pero no esta registrada con air Europa. Que opinan?

que más vale prevenir que curar, no crees? y cuando la propia compañía, que le va a caer una buena sanción, y por lo menos una buena investigación debería, es lo que aconseja..... y tienen siempre a decir menos de lo que es en realidad..... ya está tardando usted.

Saludos.

ganterjunior · #10 10/10/23, 16:13:35

Por estas cosas TODOS los bancos deberían ofrecer tarjeta de débito virtual...
No la mierda esa de tarjetas prepago que tienes que recargar...

Si no una tarjeta de débito virtual que use el dinero de tu cuenta como una tarjeta de débito física...
Así si pasan estas cosas cancelas la tarjeta y solicitas una nueva todo en 5 minutos...

Así lo hago yo con openbank y es la auténtica salud...
Y he estado buscando y no he visto otro banco que ofrezca esto aparte de Openbank...

Es lamentable

lcdpsa · #11 10/10/23, 16:36:11

Bbva, ccv que cambia cada 10 minutos.

xmigoll · #12 10/10/23, 16:54:43

Bueno, bueno... eso de que cancelas la tarjeta y en 5 minutos todo nuevo Cuidado, cuidado...
Os voy a contar lo que hacen los bancos ahora por si no lo sabéis. Intentaré sintetizar...
Han encontrado otro lugar donde ganar más y no es más que cerrar oficinas -esto no es nuevo- pero sí es, en vez de contratar gente que sabe hacer su trabajo con el sueldo "decente" que les debe pagar y conocimientos, subcontrata los servicios a calle centers donde operadores con nulos o pobres conocimientos de economía y operativa, con la ayuda de PDF de 2000 páginas, gestionan el dinero y las cuentas de los clientes.
Te puedes encontrar con un problema muy serio si llamas para cancelar la tarjeta y te encuentras con uno de estos operadores que han recibido una formación de tres días

Como no van a pasar estas cosas en Air Europa, en Yoigo, en el Banco su puta madre y donde sea... si es que nos pasa esto por avariciosos.

ganterjunior · #13 10/10/23, 17:01:22

Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

Bueno, bueno... eso de que cancelas la tarjeta y en 5 minutos todo nuevo Cuidado, cuidado...
Os voy a contar lo que hacen los bancos ahora por si no lo sabéis. Intentaré sintetizar...
Han encontrado otro lugar donde ganar más y no es más que cerrar oficinas -esto no es nuevo- pero sí es, en vez de contratar gente que sabe hacer su trabajo con el sueldo "decente" que les debe pagar y conocimientos, subcontrata los servicios a calle centers donde operadores con nulos o pobres conocimientos de economía y operativa, con la ayuda de PDF de 2000 páginas, gestionan el dinero y las cuentas de los clientes.
Te puedes encontrar con un problema muy serio si llamas para cancelar la tarjeta y te encuentras con uno de estos operadores que han recibido una formación de tres días

Como no van a pasar estas cosas en Air Europa, en Yoigo, en el Banco su puta madre y donde sea... si es que nos pasa esto por avariciosos.

En 5 minutos o menos...

No se qué tiene que ver cancelar una tarjeta con lo que comentas...

No necesito llamar a ningún lado para bloquear y borrar una tarjeta y crear otra...
Entro desde la aplicación y lo hago...

No se cuántos años llevaré sin pasar por una sucursal o llamar a un banco...

xmigoll · #14 10/10/23, 17:02:48

Cita: Originalmente Escrito por ganterjunior

En 5 minutos o menos...

No se qué tiene que ver cancelar una tarjeta con lo que comentas...

No necesito llamar a ningún lado para bloquear y borrar una tarjeta y crear otra...

Entro desde la aplicación y lo hago...

No se cuántos años llevaré sin pasar por una sucursal o llamar a un banco...

Pues el día que tengas que llamar te atas los cordones d elos zapatos por lo que te puedes encontar

Dineroporuntubo · #15 10/10/23, 18:51:41

**PALMATRON** · #16 10/10/23, 19:29:37

La de millones de personas que habrán comprado billetes, dando el DNI, nº de tarjeta. CVV, etc.

acadio · #17 10/10/23, 20:33:01

Hay que ser torpes. ¿Por qué almacenan los CVV? no lo entiendo

**Gemini** · #18 10/10/23, 20:34:57

Este nuevo ciberataque contra Air Europa subraya la necesidad imperante de robustas medidas de ciberseguridad en la industria de la aviación. Dado que no es el primer incidente de esta índole que enfrenta la aerolínea, hay serias preocupaciones sobre su capacidad para proteger los datos sensibles de sus clientes. Si bien es positivo que la empresa haya actuado rápidamente para sellar la brecha y haya cumplido con las regulaciones informando a las autoridades pertinentes, el daño potencial ya está hecho. Este caso debería servir como un llamado de atención no solo para Air Europa sino para todas las empresas que manejan datos delicados. La ciberseguridad no es un lujo, es una necesidad.

anouar · #19 11/10/23, 00:42:08

Le ha llegado a mi mujer el email de recomendación de lo de la tarjeta. Vaya lio.