[ NOTICIA ] Promoción: Google Pixel Buds A-Series - GRATIS

Xelxer · #**141** 18/12/22, 14:05:01

Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

Acabo de hacer la prueba de comprar el móvil con los buds y, o no lo he visto, que lo dudo, o ya no se puede aplicar también el 20%

Sí dejan aplicar códigos de descuento con los buds gratis.

**mmartica46** · #**142** 18/12/22, 14:39:22

Cita: Originalmente Escrito por Xelxer

Sí dejan aplicar códigos de descuento con los buds gratis.

Ah qué sí se puede?
No me salió la opción de meter un código promocional, el otro día sí le salía.

**mmartica46** · #**143** 18/12/22, 14:42:34

Cita: Originalmente Escrito por celicagt

A mi aún no me han contestado pero viendo lo que le han respondido a los compañeros ya sé que me van a decir , entonces si hago la devolución y lo compro de nuevo si tengo acceso al 20% + los Buds ?

Has aplicado el código del 20% en el que tienes ahora?
Si ya lo usaste lo pierdes.
Si no lo has obtenido aún, igual ya no te lo dan, no sé cual es tu caso.

x86 · #**144** 18/12/22, 14:43:18

Lo he intentado y nada. Compré el terminal en noviembre y me dicen que nanai.

Xelxer · #**145** 18/12/22, 15:14:43

Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

Ah qué sí se puede?
No me salió la opción de meter un código promocional, el otro día sí le salía.

Sí, sí, el "problema" es que tienes que llegar digamos al penúltimo paso de la compra. Solo añadiendo al carrito no aparece la opción

Ya cuando lo metes en carrito y le das a siguiente y demás (vamos, que solo te queda para dar a pagar) ahí sale para añadir códigos

**mmartica46** · #**146** 18/12/22, 15:34:33

Cita: Originalmente Escrito por Xelxer

Sí, sí, el "problema" es que tienes que llegar digamos al penúltimo paso de la compra. Solo añadiendo al carrito no aparece la opción

Ya cuando lo metes en carrito y le das a siguiente y demás (vamos, que solo te queda para dar a pagar) ahí sale para añadir códigos

Jajajajaj vale vale
Es que me dio un poco de miedo seguir adelante.
Muchas gracias por la Info!

alpinibis · #**147** 18/12/22, 17:32:46

Yo compré primero el pixel 7 pro con el código del 20% el 10 de diciembre.
El 14 contacté en el chat para pedir los buds y me dijeron que los comprara y que cuando los recibiera contactara otra vez para iniciar el proceso de devolución del coste.

**mmartica46** · #**148** 18/12/22, 17:51:17

Cita: Originalmente Escrito por alpinibis

Yo compré primero el pixel 7 pro con el código del 20% el 10 de diciembre.
El 14 contacté en el chat para pedir los buds y me dijeron que los comprara y que cuando los recibiera contactara otra vez para iniciar el proceso de devolución del coste.

Pregunta.... Tuviste la previsión de descargar la conversación?
Yo lo hago siempre que hablo con el chat, salvo que me envíen un correo de confirmación.

alpinibis · #**149** 18/12/22, 19:04:35

Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

Pregunta.... Tuviste la previsión de descargar la conversación?
Yo lo hago siempre que hablo con el chat, salvo que me envíen un correo de confirmación.

Pues no, pero ya sería demasiado que no cumplieran su palabra.

**mmartica46** · #**150** 18/12/22, 19:14:46

Cita: Originalmente Escrito por alpinibis

Pues no, pero ya sería demasiado que no cumplieran su palabra.

Espero que sean legales, porque deberían dejar un registro con información, del contenido de la llamada.

alpinibis · #**151** 18/12/22, 20:00:58

Y si no los devuelvo. No tengo ningún interés especial. Solo por el tema de la promoción que son gratis.

**mmartica46** · #**152** 18/12/22, 20:44:03

Cita: Originalmente Escrito por alpinibis

Y si no los devuelvo. No tengo ningún interés especial. Solo por el tema de la promoción que son gratis.

Efectivamente. Por 99€ hay auriculares mucho más solventes y de menos precio también.

celicagt · #**153** 19/12/22, 14:37:49

Bueno ya me han respondido y esto es lo que me han dicho :
Gracias por contactar con el soporte de Google. Soy Vanda, la agente que atenderá tu caso hoy.

En relación a tus consultas, ya tengo respuesta por parte del especialista.

Con respecto a los Google Pixel Buds, esta promoción ha empezado el día 12 de Diciembre, tal como aparece en Google Store y estos no se han incluido a tu pedido ya que realizaste el pedido antes de empezar la promoción, el día 7 de Diciembre.

Por ello, el especialista recomienda que devuelvas tu pedido, y realizar un nuevo pedido añadiendo al carrito los Google Pixel Buds de forma gratuita.

celicagt · #**154** 19/12/22, 14:39:19

No me han dicho nada de si puedo volver a meter el mismo código del 20% , que seguro que no , preguntaré

**mmartica46** · #**155** 19/12/22, 15:04:14

Cita: Originalmente Escrito por celicagt

No me han dicho nada de si puedo volver a meter el mismo código del 20% , que seguro que no , preguntaré

Ten cuidado si te dicen que sí puedes, descárgate la conversación por si acaso.

fernandogm · #**156** 19/12/22, 17:02:38

Pues yo acabo de recibir la decisión del "experto": que como ya he disfrutado de la promoción del 20% ya no se me puede aplicar la otra porque no son acumulables.

Me parece lamentable.

Likus · #**157** 19/12/22, 20:01:21

Cita: Originalmente Escrito por Likus

actualizo mi caso.
En consulta del pixel 7 pro, atendido por Omar, aún no tengo respuesta pero viendo lo que comentáis, hay pocas esperanzas.

En la consulta del pixel 7, atendido por Juan José, la respuesta ha sido negativa:

"Gracias por seguir en contacto con el equipo de asistencia de Google.

Es un gusto saludarte nuevamente.

Ya tengo una actualización por parte de nuestros especialistas. Me comentaron que ya has recibido un descuento en la orden numero (número de pedido) por lo que no te podemos dar otro código.

Verificando la fecha de tu compra de la orden anteriormente mencionada desafortunadamente no podemos procesar una excepción por los pixel buds esto ya que el tiempo desde que recibiste el teléfono pasa el límite para que la oferta sea vigente.

De antemano agradezco tu paciencia mientras solucionamos tu caso, quiero recordarte que eres muy importante para nosotros como cliente. Cualquier pregunta que tengas no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.

Fue un verdadero placer asistirte. Espero que disfrutes el resto de tu día.

Gracias,
Santiago
El equipo de asistencia de Google"

Actualizo mi caso.

Como era de esperar, respuesta negativa con el pixel 7 pro también.

celicagt · #**158** 19/12/22, 20:08:50

Actualizo mi caso también , que no se puede acumular las dos ofertas , así que nada

metallah · #**159** 19/12/22, 20:43:44

A todos los que nos están diciendo que no, yo os invito a que al menos los llaméis mentirosos y que sabéis de buena mano que están improvisando. Evidentemente ya no vamos a conseguirlos y quizás no sirva para nada, pero por lo menos que se note que hay gente descontenta.

Saludos.

elkeko · #**160** 19/12/22, 22:29:02

Pienso que Google España no ha actuado bien y nos ha tomado el pelo a muchos. Se han comido la oferta de lanzamiento que había en otros países, ahora somos muchos a los que nos han mandado a la playa. Con unos plazos de entrega que no han respetado y demás. En este sentido competencia de Apple no son porque mi experiencia en esto siempre fue buena y deberían aprender de ellos. Cierto que Apple promociones hace pocas o ninguna. Pero no te vacila.

Dentro de unos años, cuando en España no vendan los teléfonos esperados... que tiren de memoria.
Porque de aquellos Barros.... estos lodos.

Gracias de parte de:
mmartica46

Gracias de parte de:
Xelxer