Noticia Promoción: Google Pixel Buds A-Series - GRATIS

[dabiz206]

Hola David,

Gracias por seguir en contacto con el Equipo de Asistencia de Google Store.

Te comento que he realizado la consulta con nuestro equipo de especialistas, y ellos nos han comunicado que, verificando la información de tu orden, la misma no cumple los requerimientos para determinar la elegibilidad y aplicar a la promoción de los Pixel Buds Series A.

Esto, ya que no podemos aplicar una promoción a una compra que se ha realizado de manera anterior o posterior al periodo de la promoción. Además de que tu compra posee un descuento mayor al valor de la promoción de los Pixel Buds Series A.

En caso de que realmente desees aplicar a este promoción, deberás de realizar la devolución de tu compra y adquirir el dispositivo por el valor original, junto con el artículo en promoción.


Pues eso....

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por dabiz206

Hola David,



Gracias por seguir en contacto con el Equipo de Asistencia de Google Store.



Te comento que he realizado la consulta con nuestro equipo de especialistas, y ellos nos han comunicado que, verificando la información de tu orden, la misma no cumple los requerimientos para determinar la elegibilidad y aplicar a la promoción de los Pixel Buds Series A.



Esto, ya que no podemos aplicar una promoción a una compra que se ha realizado de manera anterior o posterior al periodo de la promoción. Además de que tu compra posee un descuento mayor al valor de la promoción de los Pixel Buds Series A.



En caso de que realmente desees aplicar a este promoción, deberás de realizar la devolución de tu compra y adquirir el dispositivo por el valor original, junto con el artículo en promoción.





Pues eso....

Y a los que nos lo han reconocido y tenemos el descuento, ya veremos si no los tenemos que devolver porque no nos hagan el reembolso

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por dabiz206

Hola David,



Gracias por seguir en contacto con el Equipo de Asistencia de Google Store.



Te comento que he realizado la consulta con nuestro equipo de especialistas, y ellos nos han comunicado que, verificando la información de tu orden, la misma no cumple los requerimientos para determinar la elegibilidad y aplicar a la promoción de los Pixel Buds Series A.



Esto, ya que no podemos aplicar una promoción a una compra que se ha realizado de manera anterior o posterior al periodo de la promoción. Además de que tu compra posee un descuento mayor al valor de la promoción de los Pixel Buds Series A.



En caso de que realmente desees aplicar a este promoción, deberás de realizar la devolución de tu compra y adquirir el dispositivo por el valor original, junto con el artículo en promoción.





Pues eso....

Que hay algo que no entiendo, me pidieron consentimiento para ver mi historial de pedidos y ahí vieron que tenia descuento. Y me los han dado, de momento.
Y esta semana, varias personas han hecho compra con descuento y auriculares al tiempo.

[Likus]

actualizo mi caso.
En consulta del pixel 7 pro, atendido por Omar, aún no tengo respuesta pero viendo lo que comentáis, hay pocas esperanzas.

En la consulta del pixel 7, atendido por Juan José, la respuesta ha sido negativa:

"Gracias por seguir en contacto con el equipo de asistencia de Google.

Es un gusto saludarte nuevamente.

Ya tengo una actualización por parte de nuestros especialistas. Me comentaron que ya has recibido un descuento en la orden numero (número de pedido) por lo que no te podemos dar otro código.

Verificando la fecha de tu compra de la orden anteriormente mencionada desafortunadamente no podemos procesar una excepción por los pixel buds esto ya que el tiempo desde que recibiste el teléfono pasa el límite para que la oferta sea vigente.

De antemano agradezco tu paciencia mientras solucionamos tu caso, quiero recordarte que eres muy importante para nosotros como cliente. Cualquier pregunta que tengas no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.

Fue un verdadero placer asistirte. Espero que disfrutes el resto de tu día.



Gracias,
Santiago
El equipo de asistencia de Google"

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por Likus

actualizo mi caso.
En consulta del pixel 7 pro, atendido por Omar, aún no tengo respuesta pero viendo lo que comentáis, hay pocas esperanzas.

En la consulta del pixel 7, atendido por Juan José, la respuesta ha sido negativa:

"Gracias por seguir en contacto con el equipo de asistencia de Google.

Es un gusto saludarte nuevamente.

Ya tengo una actualización por parte de nuestros especialistas. Me comentaron que ya has recibido un descuento en la orden numero (número de pedido) por lo que no te podemos dar otro código.

Verificando la fecha de tu compra de la orden anteriormente mencionada desafortunadamente no podemos procesar una excepción por los pixel buds esto ya que el tiempo desde que recibiste el teléfono pasa el límite para que la oferta sea vigente.

De antemano agradezco tu paciencia mientras solucionamos tu caso, quiero recordarte que eres muy importante para nosotros como cliente. Cualquier pregunta que tengas no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.

Fue un verdadero placer asistirte. Espero que disfrutes el resto de tu día.



Gracias,
Santiago
El equipo de asistencia de Google"

Definitivamente, tengo la sensación, de que ha habido una avalancha de peticiones y ya no se los van a dar a los que tengáis ya un descuento. Además la compra, no la recepción del móvil, tiene que estar dentro de los quince días anteriores al 11 de diciembre, que empezó la promoción.
Me parece injusto porque tendrían que haberlos dado desde el principio a todos.

[Eulume]

Yo lo compré el pixel 7 pro y el soporte de carga el 9 de diciembre...

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por Eulume

Yo lo compré el pixel 7 pro y el soporte de carga el 9 de diciembre...

Con descuento del 20% el pixel 7 pro?

[Eulume]

Si con el descuento.
Pero si hay gente que lo compro con el descuento y la promoción de los pixel buds,no entiendo el criterio de selección que usan.
En realidad tampoco estoy muy interesado en ellos,pero pensándolo se los podría regalar algún familiar por navidad.
Me fastidia el detalle discriminatorio y por eso solicite la devolución,en último intento para ver si recapacitan.
De hecho me llegó el teléfono hace tres días y no lo he sacado de la caja de envío, todavía estoy pensando que voy hacer.

[emilio6061]

A ver si a los que nos han dicho que si, pero aún no lo han enviado es porque se lo están pensando... Jajjaja.

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por emilio6061

A ver si a los que nos han dicho que si, pero aún no lo han enviado es porque se lo están pensando... Jajjaja.

No. No los han enviado todavía, pero en realidad los hemos comprado como hubiéramos hecho normalmente, el tema es, que nos respeten lo dicho y hagan el reembolso.

[metallah]

Está claro que han cerrado el grifo. Por lo menos daos el gustazo de decirles que no cuela, que tontos no somos y que sabéis de buena tinta que se ha aplicado la promoción en casos en los que dicen que no. Total, los auriculares podemos ir olvidándonos de ellos. Deberíamos hacer todos lo que ha hecho @Eulume. Yo les he puesto la queja en twitter, pero evidentemente no hacen caso.



Saludos.

[Eulume]

Esta fue mi última contestación:

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por Eulume

Esta fue mi última contestación:

Por lo menos te desahogaste. Es una guarrada claro. O a todos o a nadie.

[Marcos16]

Pues nada, ya me han respondido..estaba dentro de la fecha y tal y nada.. que verguenza..


Los especialistas informan que no es posible aplicar la promoción, esto porque en la orden que hiciste se aplicó un cupón de descuento, y las promociones no son acumulables ni retroactivas con ordenes en las que se utilizaron códigos de descuento. Por lo que únicamente sería posible adquirir la promoción en una orden nueva.

[mmartica46]

Nada, está claro que son acumulables si haces la compra hoy, salvo que ya hayan cambiado la web también.
Y tienen orden de no aplicar más. Al final son empresas y los márgenes de beneficios mandan.

[celicagt]

Pera aquí hay gente que le han echo el 20% de descuento + los pixel buds ? Que lo tenga ya me refiero

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por celicagt

Pera aquí hay gente que le han echo el 20% de descuento + los pixel buds ? Que lo tenga ya me refiero

Eso estoy esperando, que alguien confirme que se lo han respetado.

[celicagt]

A mi aún no me han contestado pero viendo lo que le han respondido a los compañeros ya sé que me van a decir , entonces si hago la devolución y lo compro de nuevo si tengo acceso al 20% + los Buds ?

[mmartica46]

Acabo de hacer la prueba de comprar el móvil con los buds y, o no lo he visto, que lo dudo, o ya no se puede aplicar también el 20%

[Xelxer]

Sinceramente me parece bastante mal lo que están haciendo... O a todos o a ninguno, desde mi punto de vista. Si ya abriste la veda, sabías de sobra a lo que te estabas exponiendo, así que...


Cosa curiosa que vi antes, estaba cotilleando la sotre de UK, y allí no solo dieron la promociónn "inicial" del reloj o los buds, si no que ahora están dando 100 ó 150 (depende del modelo) libras de saldo para la google store, y así te puedes coger tú lo que quieras sin tener que ser lo que ellos quieran regalar...