Solucionado No hay manera de recuperar widevine L1

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por AzagraMac

Si eso es lo primero que mire... me paso eso en el OnePlus 6, en ese si pasó lo de la partición persistance, la MAC del BT cambiaba en cada reinicio, un dolor de cabeza porque todo lo que tuvieras emparejado... se perdía en cada inicio, en este caso no ocurre, la MAC de la wifi y el BT y el IMEI, no cambia, siguen siendo las mismas.

Pues tu caso ya no se mucho más que hacerle. Creo que ya probaste todos los métodos que se podían...

Si tienes opción a cambio/devolución hazlo. Y si no, no entiendo como en el SAT no lo arreglan bien sea flasheandole algo, cambiando la placa base o directamente terminal nuevo...

[azagra]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Pues tu caso ya no se mucho más que hacerle. Creo que ya probaste todos los métodos que se podían...

Si tienes opción a cambio/devolución hazlo. Y si no, no entiendo como en el SAT no lo arreglan bien sea flasheandole algo, cambiando la placa base o directamente terminal nuevo...

Más aún estando en garantía, ha empeorado mucho el SAT de OnePlus de cuando tenía el 6 a ahora... Pero mucho!

[eloimuns]

Ya por decir y buscar diferencias, todo esto lo has probado con la version Europea entiendo? Podrias probar con la global de volver a 11 y empezar a actualizar paso a paso?

[azagra]

 Cita: Originalmente Escrito por eloimuns

Ya por decir y buscar diferencias, todo esto lo has probado con la version Europea entiendo? Podrias probar con la global de volver a 11 y empezar a actualizar paso a paso?

Si, con la EU, es un KB2003, oficialmente siempre actualizando cuando saltaba la notificación del update.

Podría probar la global... Total😄, de perdios al río.

[azagra]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Después de instalar OOS13 hiciste reset desde recovery??

Donde lo compraste?? Si es de Amazon y aun tienes menos de 2 años, quizás puedas cambiarlo...

Si, después de una grande (aunque es un fastidio empezar de 0...) le hago wipe desde el recovery, y nada. 0.

Comprado en Amazon, pero no, Amazon no me da el cambio, me tramitan la garantia eso si.. pero también lo puedo hacer yo desde OnePlus, OnePlus por su parte se lava mucho las manos, con decirte que no es posible la recuperación de la certificación, se limpian las manos.

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por AzagraMac

Si, después de una grande (aunque es un fastidio empezar de 0...) le hago wipe desde el recovery, y nada. 0.

Comprado en Amazon, pero no, Amazon no me da el cambio, me tramitan la garantia eso si.. pero también lo puedo hacer yo desde OnePlus, OnePlus por su parte se lava mucho las manos, con decirte que no es posible la recuperación de la certificación, se limpian las manos.

Yo si lo tramitaría por Amazon o les explicaría el problema con el SAT de que te dicen que no se puede solucionar. Y una vez que Amazon sepa ese detalle, si tiene menos de 2 años, me parecería muy raro que no te lo cambiasen o te devolvieran el dinero...

[Westone]

Eso de que OnePlus se lava las manos cuando han sido ellos lo que te han hecho perder la certificación me parece vergonzoso, al menos que te ofrezcan un 8T reacondicionado

[azagra]

 Cita: Originalmente Escrito por Westone

Eso de que OnePlus se lava las manos cuando han sido ellos lo que te han hecho perder la certificación me parece vergonzoso, al menos que te ofrezcan un 8T reacondicionado

Totalmente! He abierto nuevo caso a OnePlus, de momento han aceptado la recogida, veremos... El Lunes vienen a recogerlo (otra vez), otra semana sin móvil, menos mal que tengo uno de recambio (nokia 6310i).

Se va por tema de certificación, nada más. Veremos que ocurre y que me devuelven... Se va con la última de OxygenOS 13. Porque como lo mandes con una no actualizada, se agarran a eso y se desentienden...

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por AzagraMac

Totalmente! He abierto nuevo caso a OnePlus, de momento han aceptado la recogida, veremos... El Lunes vienen a recogerlo (otra vez), otra semana sin móvil, menos mal que tengo uno de recambio (nokia 6310i).

Se va por tema de certificación, nada más. Veremos que ocurre y que me devuelven... Se va con la última de OxygenOS 13. Porque como lo mandes con una no actualizada, se agarran a eso y se desentienden...

Es que lo mínimo es cambio de terminal o placa base...

Suerte y ya nos comentas en que se queda.

[azagra]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Es que lo mínimo es cambio de terminal o placa base...

Suerte y ya nos comentas en que se queda.

Sinceramente, me lo van a devolver como se va ir (me j.o.d.e) porque le quitan el cristal templado y te lo devuelven con un plástico azulado (al menos así fue la anterior vez), pero no tengo muchas esperanzas de que venga con Widevine L1, lo bueno que aún tiene garantía, si a la vuelta sigue igual, reclamo a Amazon.

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por AzagraMac

Sinceramente, me lo van a devolver como se va ir (me j.o.d.e) porque le quitan el cristal templado y te lo devuelven con un plástico azulado (al menos así fue la anterior vez), pero no tengo muchas esperanzas de que venga con Widevine L1, lo bueno que aún tiene garantía, si a la vuelta sigue igual, reclamo a Amazon.

Yo si te viene mal, lo haría sin pensar. Hablar con amazon, explicar la situación y que ellos se entiendan con el SAT o te den otro...

[azagra]

Pues recibido en el SAT, y acaban de poner esto en su estado.

Repaired, during quality control

Vamos, que ni lo han tocado, veremos cuando me lo traigan, porque si ya ponen reparado en control de calidad... Minutos después de la recepción.

Actualizó, efectivamente no lo han tocado. Amazon debido al tiempo que tiene, no pueden hacer ya la devolución del importe ni la sustitución del mismo, me puesto en contacto con ellos y lo que hacen es tramitar a garantía. Vamos, que no tiene solución

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por AzagraMac

Pues recibido en el SAT, y acaban de poner esto en su estado.

Repaired, during quality control

Vamos, que ni lo han tocado, veremos cuando me lo traigan, porque si ya ponen reparado en control de calidad... Minutos después de la recepción.

Actualizó, efectivamente no lo han tocado. Amazon debido al tiempo que tiene, no pueden hacer ya la devolución del importe ni la sustitución del mismo, me puesto en contacto con ellos y lo que hacen es tramitar a garantía. Vamos, que no tiene solución

Pero ya te lo dieron de vuelta??

Dile a amazon que la tramitación de garantía ya lo hiciste tu y no lo reparan. Que si aun así ellor lo quieren intentar que adelante. Pero si no tiene 2 años desde su compra, tienen que darte una solución. Que si es irreparable, tienen que sustituirlo si o si.

Esto lo hemos echo en la época del Nexus 6P y devolvieron el dinero en su totalidad.

[azagra]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Pero ya te lo dieron de vuelta??

Dile a amazon que la tramitación de garantía ya lo hiciste tu y no lo reparan. Que si aun así ellor lo quieren intentar que adelante. Pero si no tiene 2 años desde su compra, tienen que darte una solución. Que si es irreparable, tienen que sustituirlo si o si.

Esto lo hemos echo en la época del Nexus 6P y devolvieron el dinero en su totalidad.

Ya está de vuelta, para el lunes lo tengo en casa, vamos desde la entrada hasta la salida ni 1h... Lo habrán mirado por encima y arreando.

Ya he hablado con Amazon, con fecha próxima a la finalización de garantía, solo me lo tramitan a garantía con fabricante.

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por AzagraMac

Ya está de vuelta, para el lunes lo tengo en casa, vamos desde la entrada hasta la salida ni 1h... Lo habrán mirado por encima y arreando.

Ya he hablado con Amazon, con fecha próxima a la finalización de garantía, solo me lo tramitan a garantía con fabricante.

Pues que lo tramitan y que ellos mismos véan que no dan solución. Y que sean ellos quienes se tengan que entender con el fabricante. Y si no les dan solución, pide un reemplazo o reembolso. Pero que tu quieres una solución.

[eloimuns]

 Cita: Originalmente Escrito por AzagraMac

Ya está de vuelta, para el lunes lo tengo en casa, vamos desde la entrada hasta la salida ni 1h... Lo habrán mirado por encima y arreando.

Ya he hablado con Amazon, con fecha próxima a la finalización de garantía, solo me lo tramitan a garantía con fabricante.

Donde lo enviaste de amazon? Lo llevaron a "sertec360"?

Esta semana envie el mio a reparar por que no funcionaba bien el sensor, tiene 1 año y medio y lo envie a traves de amzon, y justo hoy lo ha recibido una empresa que se llama sertec360... A ver que hacen y como lo hacen.

Ojala no lo reparen y me hagan una devolución

[azagra]

 Cita: Originalmente Escrito por eloimuns

Donde lo enviaste de amazon? Lo llevaron a "sertec360"?

Esta semana envie el mio a reparar por que no funcionaba bien el sensor, tiene 1 año y medio y lo envie a traves de amzon, y justo hoy lo ha recibido una empresa que se llama sertec360... A ver que hacen y como lo hacen.

Ojala no lo reparen y me hagan una devolución

Lo envíe al CTDI de OnePlus en Polonia, mañana me llega, tiempo record... Salió el lunes, este lunes... les llegó el Martes, y me llega mañana, a este hora está en Alemania camino de regreso, veremos qué me devuelven... Pero viendo su estado en el SAT, o bien ni lo han tocado, muy probable o me dan otro terminal, poco probable.

Mañana os diré

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por AzagraMac

Lo envíe al CTDI de OnePlus en Polonia, mañana me llega, tiempo record... Salió el lunes, este lunes... les llegó el Martes, y me llega mañana, a este hora está en Alemania camino de regreso, veremos qué me devuelven... Pero viendo su estado en el SAT, o bien ni lo han tocado, muy probable o me dan otro terminal, poco probable.

Mañana os diré

Lo suyo es que sea otro... A ver que nos cuentas...

[azagra]

Pues me acaban de mandar el informe... El móvil está aún reparto

Esto es lo que le han echo...

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por AzagraMac

Pues me acaban de mandar el informe... El móvil está aún reparto

Esto es lo que le han echo...

Te cambiaron la placa base por lo que entiendo no???