¿Cuanto os tardo el código de los buds?

[Angeel.Om]

 Cita: Originalmente Escrito por quimo

Si, pero para acogerte a esa promoción, el móvil tenía que estar comprado (o precomprado), antes del 25 de Febrero. (Si no ha cambiado, era así)
Un saludo,
Quimo

Yo creo que no es asi, pone promocion valida del 25/02 al 10/03

Sino es asi me quedo fuera jeje 😅
Lo compre el 04/03

[quimo]

 Cita: Originalmente Escrito por Angeel.Om

Yo creo que no es asi, pone promocion valida del 25/02 al 10/03

Sino es asi me quedo fuera jeje 😅
Lo compre el 04/03

De todas formas, mañana por la mañana hará 2 semanas que estoy esperando y llamaré por teléfono. También preguntaré por los plazos para los Buds Pro. Ya os comento.
Un saludo,
quimo

[robertron]

En la propia comunidad de samsung hay gente que lleva 3 semanas esperando. No estamos solos!

[nickysa]

 Cita: Originalmente Escrito por quimo

Si, pero para acogerte a esa promoción, el móvil tenía que estar comprado (o precomprado), antes del 25 de Febrero. (Si no ha cambiado, era así)
Un saludo,
Quimo

Pues lo debieron de cambiar porque yo lo pedi el dia 9 de marzo y aun me entraron en la promocion yo lo compre en la pagina de unidays con descuento de estudiante y me llego el movil pero no los buds, los llame por telefono y me dijeron que si que los tenia en el carrito de la compra pero que me llegarian mas tarde, hoy he entrado en la web y me pone envio previsto el 26 de marzo.

[quimo]

Pues, efectivamente, y después de hablar esta mañana con Samsung, me confirman lo que comentáis. Se ha ampliado la campaña de los Buds Pro de regalo. No en todos los establecimientos (?), me comenta. También le pregunté por el código,y la respuesta, la de siempre. Que tenga paciencia , que llegará.
Un saludo,
Quimo

[robertron]

Les escribí ayer a samsung por el mismo tema.

Me han dicho que si estoy registrado pero que aun están validando los registros.

Voy a volver a escribir, David se va a acordar de mí toda su vida jaja

[rapman]

Sigo opinando que están haciendo tiempo al menos para que pase el plazo de devolución (2 semanas) para mandar los códigos, cosa que me parece normal.

[Abracurcix]

 Cita: Originalmente Escrito por robertron

Les escribí ayer a samsung por el mismo tema.

Me han dicho que si estoy registrado pero que aun están validando los registros.

Voy a volver a escribir, David se va a acordar de mí toda su vida jaja

Ya que escribes, pregúntale por mi código también!!

La madre que les pario.... yo solo espero que no pase el tiempo y nos llegue un mensaje tipo: " Lo sentimos pero la promoción ha llegado a su tope y su pedido a quedado fuera de ella" o similar....

[rapman]

Ya he recibido el correo, en mi caso no he recibido código sino que el envío es a la dirección que puse al registrarme, ya que soy de Canarias. OJO! Que el correo llega a la carpeta de SPAM.

[CaKiTarZ2]

 Cita: Originalmente Escrito por rapman

Ya he recibido el correo, en mi caso no he recibido código sino que el envío es a la dirección que puse al registrarme, ya que soy de Canarias. OJO! Que el correo llega a la carpeta de SPAM.

Tú hiciste la inscripción el 02 de Marzo, no? Yo la hice el 01 y todavía no he recibido ningún correo (más que el de inscripción) ni en spam...No entiendo nada.

[robertron]

 Cita: Originalmente Escrito por CaKiTarZ2

Tú hiciste la inscripción el 02 de Marzo, no? Yo la hice el 01 y todavía no he recibido ningún correo (más que el de inscripción) ni en spam...No entiendo nada.

Muchos no hemos recibido ni el de inscripcion

[rubenbaratoy]

Pues yo lo compre el 11 de febrero y me sigue saliendo imei invalido.. he enviado 3 emails, he llamado 2 veces, y aun nada. La ultima ha sido por chat hace 4 dias diciendome que me enviarian un mensaje diciendo que ya puedo registrame... esto ya cansa

[orangeat]

 Cita: Originalmente Escrito por rubenbaratoy

Pues yo lo compre el 11 de febrero y me sigue saliendo imei invalido.. he enviado 3 emails, he llamado 2 veces, y aun nada. La ultima ha sido por chat hace 4 dias diciendome que me enviarian un mensaje diciendo que ya puedo registrame... esto ya cansa

El dia 11 de febrero debió ser un mal día en las oficinas se Samsung. A mi me acaban de abrir incidencia pq no aparece nada de mis buds.

[albercoque]

 Cita: Originalmente Escrito por robertron

Muchos no hemos recibido ni el de inscripcion

Yo igua, más de dos semanas y ni email ni nada.

Es más, intente meter los datos otra vez por si hubiera habido un error y me decía que ese dni ya estaba inscrito , o sea, que solo nos queda esperar

[Kalibretto]

 Cita: Originalmente Escrito por rubenbaratoy

Pues yo lo compre el 11 de febrero y me sigue saliendo imei invalido.. he enviado 3 emails, he llamado 2 veces, y aun nada. La ultima ha sido por chat hace 4 dias diciendome que me enviarian un mensaje diciendo que ya puedo registrame... esto ya cansa

Yo igual que tu comprado el 15 de Febrero.

[ighye]

Yo hice la precompra el 10 de febrero y me lo entregaron el 1 de marzo.
Ese mismo día completé y mandé el formulario web y me salió correcto.
A día 20 de marzo sigo sin código. He llamado cuatro veces a Samsung. Todo esto me pasó en la primera llamada:

Respuesta 1: no entra en la promoción, porque lo ha comprado tarde (mentira, lo compré el día después e la presentación)
Respuesta 2: el día 14 de marzo se le mandó un código a su correo (mentira, no me ha llegado nada ni a la bandeja de entrada ni al spam)
Respuesta 3: Puede ser un error humano...

Estas tres respuestas en la primera llamada.

Llamé otra vez pasados unos días.

Respuesta: Estamos teniendo problemas con los envíos y los formularios rellenados. Manda copia de factura y pantallazo con imei a [email protected]. Eso hice

En la tercera llamada le colgué... un impresentable que no me dejaba hablar. Decía que iba por orden de llegada y que esperase... quizás un par de meses

Cuarta llamada: que pondrían una reclamación a lo que les dije, reclamación a la reclamación de la reclamación...

Me llamaron ellos al día siguiente. Que me acababan de mandar mail al correo, que lo comprobase. Eso hice y sobre la marcha les dije que no tenía nada, ni en spam ni en entrada.

Eso fue el día 18 de marzo y a día de hoy así estamos... sin código y con unos inútiles al teléfono

De hecho, es flipante cuando al llamar la locución te dice si quieres participar en la precompra del Note 20 Ultra... !!!Si salió hace casi dos años¡¡¡

Lo dicho, flipante....

[robertron]

Al final habra que hacer una recolecta de firmas en chage para meterles caña, ya que tanto aqui como en la comunidad oficial son todo quejas (con razon) pero no ponen ninguna solucion

[antonio_lp_89]

 Cita: Originalmente Escrito por rapman

Ya he recibido el correo, en mi caso no he recibido código sino que el envío es a la dirección que puse al registrarme, ya que soy de Canarias. OJO! Que el correo llega a la carpeta de SPAM.

Otro de Canarias por aquí!! =)
cuándo les enviaste toda la info, etc?? aún no los has recibido en casa, no?

Gracias crack

[rapman]

 Cita: Originalmente Escrito por antonio_lp_89

Otro de Canarias por aquí!! =)
cuándo les enviaste toda la info, etc?? aún no los has recibido en casa, no?

Gracias crack

Me registré el 2 de marzo (ahí es donde hay que poner los datos de dirección, etc.) y recibí el correo de que se van a enviar el 17 de marzo. Esperando estoy aún, lo raro es que no mandan un código de seguimiento, así que toca confiar.

Un saludo.

[turKinhO]

Yo también estoy a la espera de respuesta, tras cubrir el formulario y enviarles las fotos de factura y tal... Han pasado ya varias semanas!