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Hola, ¿seguís recibiendo los relojes de la promoción? ¿A alguien le han dicho directamente que no le pertenece el regalo?
A mí me mandaron un correo hace más de 2 meses que estaba registrado y no he vuelto a tener noticias oficiales, cuando me he puesto en contacto con ellos la respuesta ha sido siempre la misma, que lo estaban revisando. Salu2 |
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Trámite la promoción el 07 de enero, acabo de llamar y me han dicho en atención al cliente que mi solicitud sigue pendiente de validación...
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Ojalá me equivoque.
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Gracias de parte de: | ||
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Me confirmaron que tenían stock pero estaba pendiente de validar. Espero que nos los envíen porque entramos dentro del plazo ...
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Gracias de parte de: | ||
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Me dicen que está pendiente de validación pero que no tienen el dato de si quedan disponibles unidades de las 2000 que habían.
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Esto es una vergüenza. Los de atención al cliente solo indicsn pendoente de validar porque ellos no tienen stock de los relojes, bien porque samsung no se los manda o porque ya han llegado a los 2000. No hay una forma de saber si realmente se ha llegado a los 2000 o no, te tienes que creer su palabra..... lo que he dicho al principio, vergonzoso.
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yo en su dia compre un p9+ de huawei, que tambien venia con reloj, y me paso lo mismo que a muchos compañeros de aqui: respuesta lenta, casi sin informacion de ningun tipo, y tardaron un monton en realizar todo el proceso de validacion... las compañias cuando es para regalar algo, se lo toman con calma... en el caso de huawei mio, creo que validaban dos o tres solicutudes al dia, y aqui visto es desfase que lleva samsung, facil que pase lo mismo... eso por no hablar de que quizas el proceso lo realice una empresa externa, que seguro que si... en mi caso, y otro que sony regalaba unos auriculares, fueron empresas externas las que gestionaban la promocion... aqui casi seguro que tambien, por ello en atencion al cliente saben de la existencia de la promocion y las bases, pero no cuantas unidades quedan, porque no es samsung el que lleva todo el proceso de asignacion... en mi caso particular, al cabo de 3 meses o asi recibi cada cosa, y en el caso del reloj sin siquiera mail de confirmacion ni nada... pego un timbrazo a la puerta el repartidor y me dejo el reloj, espero que a todos los compis que le estais esperando os pase lo mismo y lo recibais...
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Gracias de parte de: | ||
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Con lo que dice Drak19 de la promoción de Huawei, esperemos que tengamos la misma suerte y en algún momento nos llegue. |
Gracias de parte de: | ||
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no sé... mi mujer en la promoción anterior de los buds live + galaxy fit 2 recibió el correo en un par de días y los regalos en un par de semanas...
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yo en su dia compre un p9+ de huawei, que tambien venia con reloj, y me paso lo mismo que a muchos compañeros de aqui: respuesta lenta, casi sin informacion de ningun tipo, y tardaron un monton en realizar todo el proceso de validacion... las compañias cuando es para regalar algo, se lo toman con calma... en el caso de huawei mio, creo que validaban dos o tres solicutudes al dia, y aqui visto es desfase que lleva samsung, facil que pase lo mismo... eso por no hablar de que quizas el proceso lo realice una empresa externa, que seguro que si... en mi caso, y otro que sony regalaba unos auriculares, fueron empresas externas las que gestionaban la promocion... aqui casi seguro que tambien, por ello en atencion al cliente saben de la existencia de la promocion y las bases, pero no cuantas unidades quedan, porque no es samsung el que lleva todo el proceso de asignacion... en mi caso particular, al cabo de 3 meses o asi recibi cada cosa, y en el caso del reloj sin siquiera mail de confirmacion ni nada... pego un timbrazo a la puerta el repartidor y me dejo el reloj, espero que a todos los compis que le estais esperando os pase lo mismo y lo recibais...
Creo recordar que según las bases era empresa externa la que lo organizaba. Pero vaya, yo lo doy por perdido, a ver si tengo una alegria. A mi nunca me contestaron un mail en que les pregunté si habían podido validar el registro. Alguien ha escrito a Samsung directamente? Es para hacerlo yo si no se ha hecho. |
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Creo recordar que según las bases era empresa externa la que lo organizaba.
Pero vaya, yo lo doy por perdido, a ver si tengo una alegria. A mi nunca me contestaron un mail en que les pregunté si habían podido validar el registro. Alguien ha escrito a Samsung directamente? Es para hacerlo yo si no se ha hecho. Ellos ven que tu correo está pendiente de validar, pero no saben si en realidad quedan unidades o se acabaron y nuestros registros quedaron en el limbo.
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Yo escribí aquí: [email protected] que es la empresa que lleva la promoción, y nunca más se supo.
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Creo recordar que según las bases era empresa externa la que lo organizaba.
Pero vaya, yo lo doy por perdido, a ver si tengo una alegria. A mi nunca me contestaron un mail en que les pregunté si habían podido validar el registro. Alguien ha escrito a Samsung directamente? Es para hacerlo yo si no se ha hecho. Si es una empresa externa la que lo organiza, samsung sabra lo mismo que sabia en su dia huawei en mi caso: que te has registrado, pero no si cumples los requisitos o si quedan unidades, porque eso no lo asignaban ellos... Si hasta finales de abril no contestan nada, ahi ya si que lo daria por perdido, pero aun puede ocurrir el milagro, viendo lo lentos que son jejeje |
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A mí me acaba de llegar el reloj. Soy de 12 de diciembre.
Os podéis imaginar, ya lo daba por perdido. |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a pacoppes su comentario: | ||
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Los que recibierais ese email lo tendréis tarde o temprano.
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No se si será un troleo de Samsung xq ya no me lo creo...acabo de recibir el email de que cumple los requisitos hoy a las 18.15 de la tarde...
Fecha de compra 29 de diciembre. |
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A mi también me ha llegado ahora el correo de confirmación de que cumplo los requisitos, también del día 29, ahora a ver cuando llega...
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