Fallo reconocimiento facial y de huellas aleatorio

Virtuss · #1 18/04/20, 18:51:25

Hola,tengo el móvil desde hace un par de semanas (actualizado).
El caso es que el detector facial y de las huellas a veces falla ,no me desbloquea el móvil y lo tengo que hacer manualmente .
Después vuelve a funcionar normal tanto el facial y el otro.
Os pasa esto ha alguien más ?
Fallo del móvil o de software?

ninepax · #2 19/04/20, 00:08:37

En mi caso falla y aparece un mensaje en pantalla cuando lo desbloqueas manualmente de que no lo has usado durante 72 horas, aunque no es cierto y después funciona otra vez sin ningún problema hasta que se le de por volver a fallar. Sólo me ocurre desde Realme UI y ocurre con más frecuencia si tienes la optimizacion en reposo activada. Pueden pasar tres dias sin problemas y luego fallar.

Le pasa a más gente, debe ser un problema de software.

Virtuss · #3 19/04/20, 10:13:19

Gracias .pensaba que podía ser problema del móvil.
Imagino k lo solucionarán.