Sonido “estático” Amazon echo 3ª g.

[Gorbeko]

Hola, hace apenas una semana adquirí el Amazon echo 3ª generación y lo he estado probando estos días, me he dado cuenta que cuando le pido alguna cosa a Alexa el echo empieza a emitir un sonido de fondo (sonido blanco “como de radio”) que tarda unos segundos en “apagarse” después de que hable Alexa, contacte con soporte y me dijeron que que tratará de restablecerlo de fábrica y así lo hice (por si era un problema de software, pero ese “ Sonido estático” continúa, también al tocar solamente los botones de volumen + o - también suena, pero cuando reproduce música desaparece y está se oye perfectamente. Mi pregunta es, ¿a vosotros os pasa lo mismo con vuestros echo ? Si estás lejos del dispositivo no te das cuenta pero si lo tienes en la mesita de noche te enteras perfectamente. Y yo ya no sé si es normal o tengo que llamar para que me lo reemplacen.

Quedo muy atento a vuestras respuestas,
Un saludo!