[ DEBATE ] Galaxy Buds + registro y envío de Samsung

diavliyo · #**121** 19/03/20, 12:30:43

Cita: Originalmente Escrito por RatoncitoPerez

Yo no envié la factura porque con Orange no la tenemos hasta dentro de mes y medio. Mandé lo que te manda Orange cuando compras, que vienen los plazos.
Llamé y me dijeron que estaba en lista de espera para comprobar y curioso a las 3 horas max. me llegó el email de enhorabuena que habia sido agraciado con unos bonitos cascos.

Exactamente lo que has enviado porque a mí no me lo dan por bueno, te lo puedo asegurar que no.

El Mencey · #**122** 19/03/20, 13:05:30

De que color los envían? al azar, según el color del móvil......

mip800 · #**123** 19/03/20, 13:09:49

os cuento, les he llamado y me dicen que en la captura que les envié no se ve que la precompra es con Orange, que no sale el logo. culpa mía que recorté demasiado la captura.

les he pedido un correo donde enviar capturas varias donde aparecen conversaciones del proceso de precompra, envío y entrega del S20 Ultra con el "precioso" logo de Orange por ahí.
me lo han dado y ahí les he dejado enviado el correo con la información extra, a ver si hay suerte porque me dijo que por lo demás estaba correcto. eso ya lo se yo!
que manera de marear al personal

psicoadri · #**124** 19/03/20, 13:18:25

Cita: Originalmente Escrito por Sergio1003

Es un s20 ultra pero ya verás como dentro de un rato te envían el email. Espero no equivocarme.

Pues sí, han enviado el email que los mandarán a mi dirección , todo perfecto!

Sergio1003 · #**125** 19/03/20, 15:31:18

Cita: Originalmente Escrito por psicoadri

Pues sí, han enviado el email que los mandarán a mi dirección , todo perfecto!

Hay que quejarse para que muevan el culo eso es lo que más me fastidia

psicoadri · #**126** 19/03/20, 15:32:47

Cita: Originalmente Escrito por Sergio1003

Hay que quejarse para que muevan el culo eso es lo que más me fastidia

Si, después de llamar casualmente me han enviado el email...

alozano7112 · #**127** 19/03/20, 19:39:04

Yo me registre el dia 15 y esta tarde me han mandado confirmacion de que se alegran comunicarme que el registro cumple todos los requisitos y que proximamente los recibire.

diavliyo · #**128** 19/03/20, 19:49:21

Cita: Originalmente Escrito por alozano7112

Yo me registre el dia 15 y esta tarde me han mandado confirmacion de que se alegran comunicarme que el registro cumple todos los requisitos y que proximamente los recibire.

Pero has presentado la factura

alozano7112 · #**129** 19/03/20, 20:23:15

Cita: Originalmente Escrito por diavliyo

Pero has presentado la factura

Si,factura de movistar.

telepizzerin · #**130** 19/03/20, 22:40:00

Cita: Originalmente Escrito por mip800

perdona pero no pillo que intentas decirme señalando la fecha

yo compré el móvil el 14 de FEBRERO y lo recibí el 12 de MARZO, ahí es nada, casi un mes de espera.

lo precompré de las primeras y me llegó el 12 de marzo. la fecha de compra que indica Orange en el correo queda bien clara que es el 14 de febrero. la de atención al cliente me dijo que mientras se vea ahí que se precompró el 14 de febrero, que a ellos les quedará claro...

Quería decir que tu tienes el audio de la llamada y yo el pantallazo.

Yo lo reservé con Vodafone el 25 de febrero (tengo pantallazos de los SMS de confirmación) y en el albarán y en la factura aparece como comprado el 12 de marzo, pero bueno, en teoría estoy dentro porque Samsung lo ha prolongado debido a falta de stock del móvil.

psicoadri · #**131** 19/03/20, 23:52:46

Cita: Originalmente Escrito por telepizzerin

Quería decir que tu tienes el audio de la llamada y yo el pantallazo.

Yo lo reservé con Vodafone el 25 de febrero (tengo pantallazos de los SMS de confirmación) y en el albarán y en la factura aparece como comprado el 12 de marzo, pero bueno, en teoría estoy dentro porque Samsung lo ha prolongado debido a falta de stock del móvil.

Yo he presentado la factura de Vodafone del 12 de Marzo y me envían los buds , no tendrás problemas

El Mencey · #**132** 20/03/20, 00:38:31

Una vez enviando el mensaje de confirmación como cuanto tardan en enviarlos ?

PEPI123 · #**133** 20/03/20, 08:27:01

Cita: Originalmente Escrito por killerbug

A mi me ha llegado un correo con un numero de seguimiento de Seur y me pone fecha de entrega el lunes pero lo meto en la web de Seur y me pone envio entregado...no entiendo nada...

Buenas Killerbug, a mi me pasa exactamente lo mismo, al final te los entregaron en el día que dice de fecha de entrega? Un saludo

mip800 · #**134** 20/03/20, 11:50:15

Cita: Originalmente Escrito por telepizzerin

Quería decir que tu tienes el audio de la llamada y yo el pantallazo.

Yo lo reservé con Vodafone el 25 de febrero (tengo pantallazos de los SMS de confirmación) y en el albarán y en la factura aparece como comprado el 12 de marzo, pero bueno, en teoría estoy dentro porque Samsung lo ha prolongado debido a falta de stock del móvil.

aish, yo aun espero respuesta, después de llamarles ayer y que me soltaran el rollo ese de que en la captura que les envié no se veía que lo compré a Orange y que por lo demás, todo estaba correcto

como os conté en el anterior post, les envié a esa dirección de correo que dan unas nuevas capturas donde ahora si se ve bien claro el logo de Orange, así que ya no pueden quejarse.

en fin... frita me tienen esperando respuesta. ya os contaré

javierito24 · #**135** 20/03/20, 12:00:07

Me han llamado para entregarlos hoy.

por ahora no han tardado ni una semana desde el registro.

pd . para mas inri estoy en tenerife. asi que por mi parte de 10 para samsung

El Mencey · #**136** 20/03/20, 13:25:39

Desde el registro una semana lo tienes en Tenerife ? o desde la confirmación.

jaizeshe · #**137** 20/03/20, 18:33:44

Cita: Originalmente Escrito por javierito24

Me han llamado para entregarlos hoy.

por ahora no han tardado ni una semana desde el registro.

pd . para mas inri estoy en tenerife. asi que por mi parte de 10 para samsung

A mi igual pero cuidado que hoy intentaron entregármelo pero querían cobrarme importe aduana. He llamado a Samsung y me han dicho que enviara un email a una dirección que me dieron exponiendo que me querían cobrar aduanas siendo un regalo de promoción y no una compra. Supongo que me los entregarán el lunes cuando se resuelva el problema. Hecho el registro el día 13, hace 2 días mail de confirmación y en el mismo día el de seur que estaba en camino, y hoy intentento de entrega.
PD: acabo de consultar el estado del pedido y ya lo han resuelto, nueva entrega el lunes. La verdad que muy bien por Samsung con la promoción por lo menos en mi caso teniendo en cuenta la situación y que soy de Tenerife.

psicoadri · #**138** 20/03/20, 18:51:40

Cita: Originalmente Escrito por jaizeshe

A mi igual pero cuidado que hoy intentaron entregármelo pero querían cobrarme importe aduana. He llamado a Samsung y me han dicho que enviara un email a una dirección que me dieron exponiendo que me querían cobrar aduanas siendo un regalo de promoción y no una compra. Supongo que me los entregarán el lunes cuando se resuelva el problema. Hecho el registro el día 13, hace 2 días mail de confirmación y en el mismo día el de seur que estaba en camino, y hoy intentento de entrega.
PD: acabo de consultar el estado del pedido y ya lo han resuelto, nueva entrega el lunes. La verdad que muy bien por Samsung con la promoción por lo menos en mi caso teniendo en cuenta la situación y que soy de Tenerife.

Yo lo hice el 15, acabo de recibir email de seur que me lo entregan el lunes, así que muy rápidos sí...a los que os ha llegado ya...que color vienen ?por curiosidad

SSLVADOR · #**139** 20/03/20, 20:31:14

yo hice el cuestionario el 15, SEUR me ha enviado un mail hoy que me confirman que los tendre el lunes día 23. No contaba con ellos porque el teléfono lo compré en wallapop con factura de la caixa por 1000 euros, pero genial, vendo los buds+ en wallapop por 100 pavos y el ultra al final me ha salido por 900, precintado y todo.

Sergio1003 · #**140** 20/03/20, 21:26:37

Yo lo hice el 13 y hoy me lo han entregado pero en la oficina que no estoy. No sé cuando podré tenerlos.
Habrá que esperar