Problemas para iniciar app

pituaartia · #1 06/02/20, 12:26:02

Hola soy nuevo por aqui acabo de hacerme con este reloj y mi sorpresa es que al intentar iniciar el app para poner sincronizarlo no me deja y no se por que. No pone esto. y con se que tengo que hacer alguna idea?Archivo Adjunto 1259659

robymar3 · #2 06/02/20, 21:17:02

Yo no consigo entrar en la aplicación salud en un oneplus 7 , me dice que deje iniciar por la aplicación salud o se ejecute en segundo plano los servicios de Huawei , llevo un día así , al final lo devuelvo a Amazon

reymon · #3 07/02/20, 10:09:31

Cita: Originalmente Escrito por robymar3

Yo no consigo entrar en la aplicación salud en un oneplus 7 , me dice que deje iniciar por la aplicación salud o se ejecute en segundo plano los servicios de Huawei , llevo un día así , al final lo devuelvo a Amazon

A mi padre le pasa lo mismo que a ti, actualizo la app y le empezó a salir ese mensaje y no puede hacer nada.

reymon · #4 07/02/20, 12:48:53

Pues parece que ya está arreglado. Borrar los datos de las app, crear cuenta de Huawei, instalar salud y los servicios de Huawei. Con eso de momento funciona.

reymon · #5 07/02/20, 17:59:33

Sigue fallando....

Huawei20 · #6 08/02/20, 12:30:33

Ese fallo que comentáis en los one Plus....
Si fuera un teléfono Huawei como el mío os diría que revisarais los ajustes de batería y dejar la aplicación que se ejecute en segundo plano en los Huawei si no marcas esta casilla por el tema de ahorro de batería el teléfono machaca a la aplicación...
Y si persiste el problema probar a instalar una versión de Huawei salud más antigua yo llevo la penúltima instalada en el Huawei mate 20 Pro con Android 10 y ningún problema

elelegido1 · #7 08/02/20, 12:48:56

Me pasa lo mismo en mi oneplus 6 ,instalando una versión anterior tampoco me funciona .

elelegido1 · #8 08/02/20, 13:03:34

Me a funcionado instalar una versión más antigua de los servicios móviles de Huawei .

robymar3 · #9 09/02/20, 08:33:05

Ya lo he solucionado , el problema en mi caso es que los servicios móviles de huawei no están actualizados en la tienda de google ya que lleva la misma versión desde el 9 de noviembre de 2019 .
Primero instale todo y empareje el reloj con un moto g y te actualiza los servicios a la ultima versión , luego con un administrador de archivos busque el apk de la actualización que se queda en el teléfono y lo pase al oneplus 7 . Instalas la actualización en el teléfono y a partir de ahí funciona con normalidad