Hola compañeros les solicito su ayuda a para lograra desbloquear el bootloader, mi moto g4 los compre bajo un contrato de un plan de AT&T Mexico por lo tanto tiene su versión de firmware y jamas a sido modificada (lo menciono por que no se si a algún otro le este pasando esto con la misma compañía) ya que aunque ...
- activo el "Desbloqueo de OEM"
- activa la "Depuración por USB"
- apagar el smartphone
- entrar en modo fastboot mantenido presionado el volumen abajo y el botón encendido
- instalar en la computadora los drivers motorola mas actuales
- descargar la carpeta platform-tools
- abrir terminar al presionar clic derecho en la ventana de donde se encuentra fastboot y seleccionar "abir la ventana Powershell aqui" (en el caso de usar windows 10)
- ó abrir CMD como administrador y abrir la carpeta con cd (direcion de la carpeta que tiene el fastboot)
- teclear el comando fastboot devices (o ./fastboot devices para powershell) y localizar de forma correcta mi smartphone bajo el nombre ZY223JQM8Q
- después solicitar el código para desbloquear el smarthphone mediante el comando fastboot oem get_unlock_data
A pesar de seguir todo esto al pie de la letra me arroja el siguiente resultado:
Código:
C:\Users\darka\Desktop\g4\FlashFirmware>fastboot oem get_unlock_data
...
(Bootloader) Unlock data:
(Bootloader) Unlock data unavailable
(Bootloader) Failed
OKAY [ 0.101s]
finished. total time: 0.101s
Debo decirles que en la pantalla del telefono en modo fastboot me aparece esto:
Código:
Ap Fastboot Flash Mode (Secure)
BL: B1.06 (SHA-0EDFB0D. 2017-06-01 12:10:43)
Baseband: M8952_7003.25.03.62.01R ATHENE_LATAM_CUST
Product/Variant: athene_13mp XT1621 16GB P2A Serial
Number: ZY223JQM8Q
CPU: MSM8952
eMMC: 16GB SKHYNIX HAG4a2 RV=08 PV=E4 FV=00000000000000E4
DRAM: 2GB SKHYNIX LP3 DIE=8GB M5=06 M6=03 M7=00 M8=1F
Console [NULL]: null
Tools Mode Config: DISABLED
Batery OK (Charging)
oem_locked
Sofware status: Official
Tranfer Mode: USB Connected
y me llama mucho la atención que en los videos tutoriales no les aparece
Código:
Console [NULL]: null
Tools Mode Config: DISABLED
se que puedo cambiar "Tools Mode Config: DISABLED" a "ENABLE" en fastboot
pero no entiendo por que a mi me aparece esta seccion y a otros no, ademas no se si "console" de estar en otros valores
Sera que por eso que no puedo obtener el código de desbloqueo?
Por favor no me ignoren


ESPERO EN ESTA OCASIÓN HAYA COLOCADO BIEN EL POST EN EL FORO ADECUADO