[ CONSULTA ] Lista de "Mis aplicaciones" del Market VACÍA!

[partisano]

Hola a tod@s,

Escribo aquí para ver si hay algún otro forero afectado. He encontrado algún otro post en otros foros y aún no hemos dado con la solución. Pongo primero los links y luego describo el problema:
http://forum.xda-developers.com/show...php?p=19018047
http://www.droidforums.net/forum/tec...pps-blank.html

Para el problema copio y pego lo que les envié a los del soporte del Market:

"El problema que tengo es con mi cuenta del market y no con la ROM ya que tras restaurar de un nandroid backup que tenía en el cual funcionaba todo perfectamente sigo con el mismo problema.

El problema es que no aparece NINGUNA aplicación en la lista de mis aplicaciones en el Market (en la web, en cambio, sí). Os dejo la lista de cosas que he hecho para evitar troubleshooting redundante y pérdidas de tiempo:
-Forzar detención de la aplicación, borrar datos caché, iniciar Market.
-Forzar detención de la aplicación, borrar datos caché, iniciar Market, reiniciar, iniciar Market.
-Forzar detención de la aplicación y de la aplicación de marcos de servicio de Google, borrar datos caché de ambas aplicaciones, iniciar Market, reiniciar, iniciar Market.
-Forzar detención de la aplicación, borrar datos caché, desinstalar actualizaciones, iniciar Market, reiniciar, iniciar Market.
-Probar con la versión del Market que venía en la ROM de origen, después con la última actualizada y, finalmente, con la filtrada 3.3.11.
-Restaurar imagen nandroid del sistema de cuando no tenía el problema.

El resultado es SIEMPRE el mismo: lista de mis aplicaciones VACÍA.

Es un tanto vergonzoso que para actualizar las aplicaciones del Android Market tenga que recurrir a una aplicación de terceros (AppBrain) ya que, si no, me tocaría ir una a una mirando cada una de las aplicaciones y ver si hay actualización.

Por favor, solucionen este problema con mi cuenta lo antes posible ya que es bastante molesto.

Gracias y un saludo."

Como podéis ver fui bastante descriptivo, educado y todo está correcto, verdad? Pues bien, un tal Solange me tocó los cojones diciéndome de forma políticamente correcta "me importa una mierda y yo vengo a cobrar, no a trabajar... así que aunque sea un problema de tu cuenta no pienso mover un dedo". Aquí os pongo su respuesta:

"Hola,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Según nos explicas en tu correo tu dispositivo utiliza un sistema
operativo Android no autorizado por el fabricante. Lo lamentamos, pero no
podemos ayudarte a solucionar la incidencia. Ten en cuenta que los
sistemas operativos no autorizados (ROM personalizadas) pueden tener
funciones limitadas debido a la compatibilidad con el dispositivo. Para
obtener mejores resultados, te recomendamos que utilices el sistema
operativo Android autorizado por el fabricante de tu dispositivo, que
puedes obtener en su sitio web o a través de tu operador.

Si tienes más preguntas, no dudes en volver a contactar con nosotros.

Saludos,

Solange
El equipo de Android Market"

Me hinchó las pelotas de tal forma que no pude evitar responderle así (y ahora estoy haciendo un nandroid backup para luego meterle la stock rom y que trabaje, que para algo le pagan... es vergonzoso que haya gente así cuando hay mucha gente en el paro con más ganas de trabajar y, posiblemente, más y mejor preparados):

"Por qué no una respuesta del tipo "no tengo ni puñetera idea de cómo solucionarlo" y/o "no me sale de ahí ayudar porque no me apetece trabajar"? Sería más sincera.

No te preocupes Solange (gran trabajador, por cierto...) ahora mismo le meto la ROM oficial del fabricante sin root ni nada y como tenga el mismo problema no te quedarán más huevos que ayudar y solucionar el problema que, insisto, es con la cuenta y no con la ROM ni el terminal (vamos, mis conocimientos como ingeniero informático llegan al menos hasta ahí).

Muchas gracias por tanto esfuerzo por tu parte y tanto trabajo pero ya te digo que tengo malas noticias para ti: esta tarde le meto la ROM original y si tengo el mismo problema no te preocupes que tendrás noticias mías y, esta vez sí, tendrás que hacer algo para ganarte tu sueldo en lugar de rascarte la barriga (porque has demostrado que ni siquiera has leído todo o te ha importado una mierda: ya que sabes perfectísimamente que si un nandroid de cuando todo funcionaba correctamente no soluciona el problema, entonces el problema está DE LADO DE GOOGLE!!!!).

Un saludo (y hasta muy pronto, ya verás ;) )"

En fin, hay alguien más afectado? Si es así desde cuándo (yo desde anoche)? Con qué ROM (yo con Criskelo v75)? Modelo de terminal (el mío un Samsung Galaxy S)?

Saludos!


Edito: he acabado con el nandroid backup y, por si acaso, he hecho un wipe de todo, he probado a instalar algunas aplicaciones y ahora sí me aparecen :S. Habrá surtido efecto mi e-mail "conciliador" y le habrá dado por trabajar? Voy a restaurar el nandroid backup y comprobarlo. Y si no probaré a desvincular mi cuenta de Google y volver a vincularla al terminal.

[CDTHELLIN]

Amigo me pasa exactamente lo mismo que a ti.he probado con tres versiones diferentes del market y todas me fallan.Yo también me he puesto en contacto con google y estoy a la espera de contratación. cualquier vida lo comentó por aquí.
Un saludo


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[partisano]

Esto es de traca... no he hecho absolutamente NADA más desde mi último mensaje (bueno, he estado haciendo limpieza de apps pero desde el Titanium Backup ya que la lista de mis aplicaciones la tenía vacía) y ahora me aparecen todas mis aplicaciones... toma del frasco Carrasco!! Puuufff!!!.

@CDTHELLIN espero que tú también tengas suerte. Un saludo.

[Ximo_GPEG]

A mi me pasa lo mismo antes al actualizar el móvil se descargaban solas todas, ahora solo están lasvqquee he pagado por ellas, pero ni siquiera se descargan y siempre he usado rom originales

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[jjmmll]

Bueno pues yo tenia el mismo problema desde ayer por la noche, después de muuuuuuchas vueltas he dado con mi solución, según mis conclusiones en el market para evitar problemas con aplicaciones y con ROM cocinadas están verificando los DPIs de la pantalla y el modelo del teléfono, estas dos cosas tienen que coincidir con valores reales, si alguna de las dos no coincide, o bien da error al conectar, o bien solo muestra unas pocas aplicaciones o no muestra ninguna.

No sirve de nada restaurar backup por que estas comprobaciones las están haciendo ahora y no antes, incluso en algunos momentos deben desactivarlas por que a veces sin hacer nada funciona.

En mi caso tengo un HD2 con una ROM Cyanogen que se identifica como un Nexux One, con una resolución de 196 DPI el market no funcionaba, cambiando la resolución a 240 DPI funcionan todas las versiones correctamente.

Para mi los problemas son solo con Rom cocinadas en las que se ha cambiado el modelo de teléfono o los DPIs.

Un saludo

Un saludo

[CDTHELLIN]

Pues yo sigo igual...Que aplicaciones has desinstalado? A lo mejor es alguna aplicación que tenemos en común...

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[partisano]

 Cita: Originalmente Escrito por jjmmll

Bueno pues yo tenia el mismo problema desde ayer por la noche, después de muuuuuuchas vueltas he dado con mi solución, según mis conclusiones en el market para evitar problemas con aplicaciones y con ROM cocinadas están verificando los DPIs de la pantalla y el modelo del teléfono, estas dos cosas tienen que coincidir con valores reales, si alguna de las dos no coincide, o bien da error al conectar, o bien solo muestra unas pocas aplicaciones o no muestra ninguna.

No sirve de nada restaurar backup por que estas comprobaciones las están haciendo ahora y no antes, incluso en algunos momentos deben desactivarlas por que a veces sin hacer nada funciona.

En mi caso tengo un HD2 con una ROM Cyanogen que se identifica como un Nexux One, con una resolución de 196 DPI el market no funcionaba, cambiando la resolución a 240 DPI funcionan todas las versiones correctamente.

Para mi los problemas son solo con Rom cocinadas en las que se ha cambiado el modelo de teléfono o los DPIs.

Eso no es posible ya que yo ni he cambiado de ROM ni he cambiado los DPIs de la pantalla y, en cambio, ya tengo en "Mis aplicaciones" la lista de todas las instaladas. Al igual que tampoco creo que el hecho de haber desinstalado algunas apps haya sido la causa de que ahora me funcione.

 Cita: Originalmente Escrito por CDTHELLIN

Pues yo sigo igual...Que aplicaciones has desinstalado? A lo mejor es alguna aplicación que tenemos en común...

He desinstalado 93 aplicaciones... no pretenderás que las escriba todas, no? jajajaj. No hay una forma atomatizada de hacerlo así que tendría que hacerlo manualmente... si no no tendría ningún problema en hacerlo con el fast app sharer o una app similar. Como he dicho en el párrafo anterior dudo mucho que el problema fuera alguna de esas apps. Ya te han respondido los de Google?

[findulas]

Buenas

Pues a mi me ocurre lo mismo. De buenas a primeras no me aparece nada en mis aplicaciones. Desde que tengo el SGS tengo Roms cunstomizadas y nunca me ha dado este problema. He borrado los datos del Market, hecho un wipe cache y un wipe dalvik y nada de nada. También he intentado restaurar los enlaces del market con el Titanium. Más de lo mismo

¿Se os ocurre alguna solución?

[CDTHELLIN]

Me da a mi que sólo nos queda esperar...Y parece que es cosa de la cuenta y no del market.Yo tengo el problema con mi cuenta principal pero no con otra cuenta, con la cual me salen varias aplicaciones asociadas a esa cuenta...

Un saludo

Enviado desde mi Legend usando Tapatalk

[partisano]

A mí se me solucionó "solo" (por lo cual deduzco que después de mis "amistosas" respuestas al e-mail recibido causaron que algún responsable del soporte revisara mi cuenta al ver el e-mail...).

De todos modos no sé si habéis contactado con el soporte de Android. Si no lo habéis hecho pues... seguid esperando a ver si se os soluciona pero la mejor opción es hacer como hice yo (dado que está claro que el problema es de la cuenta por lo que, hagáis lo que hagáis, vosotros no lo solucionaréis): contactar con Android. En la web del Market tenéis el link para hacerlo.

[findulas]

Gracias por vuestras respuestas

He reinstalado un backup que tenía realizado con el Titanium de mis aplicaciones y nada de nada. Me he puesto en contacto con los de Google. Ya contaré lo que me dicen.

Un saludo

[partisano]

 Cita: Originalmente Escrito por findulas

Gracias por vuestras respuestas

He reinstalado un backup que tenía realizado con el Titanium de mis aplicaciones y nada de nada. Me he puesto en contacto con los de Google. Ya contaré lo que me dicen.

Un saludo

Suerte! Mantennos informados! . A mí se me solucionó sin hacer nada (obviamente, ya que el problema está en el lado de Google... y creo que mis quejas hicieron efecto) el mismo día que la lié por e-mail con el soporte

[findulas]

 Cita: Originalmente Escrito por partisano

Suerte! Mantennos informados! . A mí se me solucionó sin hacer nada (obviamente, ya que el problema está en el lado de Google... y creo que mis quejas hicieron efecto) el mismo día que la lié por e-mail con el soporte

Me contestaron a las pocas horas de ponerme en contacto con ellos. A ver si son tan rápidos en solucionar el problema. Esta es su respuesta:

Hola,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Estamos investigando esta incidencia y nos pondremos en contacto contigo
en cuanto tengamos más información. Es posible que te solicitemos más
información sobre las circunstancias de la incidencia, por lo que
valoramos tu paciencia y tu colaboración para solucionar esta situación.
Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros.

Saludos,

Solange
El equipo de Android Market

[partisano]

Vaya!! Cómo ha cambiado Solange!! Ella fue la misma que "atendió" mi incidencia... parece que le han dado un toque ;). Habrán influído mi reacción y mi encuesta de "satisfacción"? :P jejeje.

[CDTHELLIN]

yo aun sigo a la espera de que me digan algo....dicen que lo estan investigando...

[partisano]

Por loi menos te han dicho eso y no te han dicho, como a mí, que no te ayudarían por no tener todo como viene de serie

[CDTHELLIN]

en las ultimas paginas de este post esta la solucion.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=284441&page=7

un saludo

[findulas]

Gracias compi por el enlace

Desinstalando el black market se me ha solucionado lo de Mis aplicaciones pero me ocurre como a tí. No puedo comprar una aplicación que me haya descargado previamente desde el market.

Voy a echarle otro ojo al hilo que pusistes

[crn]

Pues yo sigo sin poder ver mis aplicaciones. No tengo markets alternativos, las apps me las descago de apktop y sólo utilizo esta web. Hace unos días tuve que flashear el móvil con una ROM de fábrica porque se me había bloqueado y no se podía encender, pero repito que era una ROM oficial.

Pensé que podía ser por tener el Titanium y tal, pero nada. Probé a desvincular del market las apps 'piratas' y sólo se desvinculan algunas y sigue sin aparecerme nada en la lista. Borrar datos del market y administrador de descarga...nada.

Total que envié una incidencia al market y ya han pasado unos días y sigo sin tener respuesta ni apps. Por favor alguno me puede ayudar?

[auro815]

Yo ahora estoy igual, y no encuentro el link para mandarles un mail, solo pone "envianos un correo" pero ni links ni nada.