[ CONSULTA ] Problemas auricular llamadas

[Rusbelio]

Buenas.

Hace cosa de dos semanas regale un Redmi 7 a mi hermano.

Bien, cuando llama el, no se le entiende nada y se entrecorta llame a quien llame. Si lo llamo yo u otra persona, todo perfecto. Es Pepephone y yo Vodafone asi que dudo que sea de eso.

Y a mayores, el auricular de llamada escuchas bajo a la persona que te habla, pero, en el "menu ingeniero" en la prueba del auricular, se entiende la narración de la prueba perfectamente y nítidamente.

¿Podria ser la ROM global que trae instalado el terminal?

Gracias.