"Gran Respuesta" servicio Técnico Huawei

 Cita: Originalmente Escrito por patineto

Pues yo creo que han contestado de malas maneras. Imaginemos que justo habeis salido a comprar y llegais y está la casa ardiendo por culpa del movil. Encima dicen que los forenses peritos o como ellos lo llamen evaluan que no es culpa del terminal?. Al menos se han dignado a darte un terminal nuevo

¿De malas maneras?
Si ellos han podido comprobar que no es culpa del móvil, pues no veo malas maneras. Deben justificar su decisión y, aún no habiendo encontrado problemas en el terminal, les han dado uno nuevo.
Repito, como dije más arriba, ¿habéis leído o visto de muchos casos que haya pasado esto mismo con este modelo?
Si fuese algo más habitual, pues os daría la razón.

En fin, lo dejo ya porque, cuando el fabricante lo hace mal, nos quejamos, y cuando lo hace bien, como en este caso, también nos quejamos.

[XxReApErxX]

Era la respuesta a esperar de parte de Huawei, quizá otra empresa te hubiera culpado del problema.

Obviamente si lo que pasó con el móvil hubiera causado algún daño en casa, la reacción sería diferente.

Así que bien por Huawei.

[javivi8504]

Bueno pues hoy después de 6 días desde que me avisaron que me mandarían uno nuevo, ha llegado y la mujer contenta. El trato ha sido muy correcto en todo momento y tanto por conversación telefónica como por email muy atento en todo momento. Se de buena tinta que el comportamiento que han tenido huawei no lo suelen tener otras compañías y como todo en esta vida, cada uno habla según la experiencia tenida con cada cosa, yo no puedo mas que estar agradecido a huawei y disfrutar de este pedazo de teléfono.

[p.medina2222]

Joerrrrrr, es cierto el refrán que dice "para gustos .... colores". Entiendo que cada uno pensemos de distinta forma pero lo que no entiendo es ponerse a divagar. Creo que en este caso hay que analizar "solo" los hechos y está claro que ha sido ..... movil quemado ... movil nuevo.
En este caso +10 para Huawei.
El que si se hubiese quemado la casa ... si la vecina hubiese salido intoxicada por el humo, si se cae la persiana a la calle y le dá a uno que pasa .... etc. etc. etc.
Para mi es lo mismo que decir que (otro refran) ... si mi abuela tuviese cojones sería mi abuelo.
Pues no, mi abuela ni tiene cojones ni se le ha quemado la casa ni ha pasado nada mas, la realidad es que sigue siendo mi abuela.
En fin, dicho esto, cada uno es muy libre de pensar o "desconfiar" en lo que quiera, pero la realidad es solo una, movil quemado ---> movil nuevo.