Pedido Google

ffercar · #**101** 25/05/19, 10:56:18

Pedido el martes 21. A última hora, y recibido ayer, viernes 24, con envío gratuito.

Muy contento por el momento

billylo · #**102** 28/05/19, 11:31:52

Ya está en entraga por la ciudad. A ver si hoy nos cordinamos yo y el repartidor y esta tarde puedo tener el 3a. ¡¡ Qué ganas ""

agcriado · #**103** 28/05/19, 12:37:44

Cita: Originalmente Escrito por billylo

Ya está en entraga por la ciudad. A ver si hoy nos cordinamos yo y el repartidor y esta tarde puedo tener el 3a. ¡¡ Qué ganas ""

Ánimo, ya queda poco. Verás que contento vas a estar. Yo lo estoy flipando con mi 3a XL: la batería me está durando una pasada.

Desde ayer a las 7 de la mañana que desconecté el cargador y por ahora (12:38pm) le queda el 57%.

salu2

billylo · #**104** 28/05/19, 16:11:53

Acabo de recoger el paquete y la caja viene vacía :-((( ¿y ahora qué hago?

antoniogutierrezdelvalle · #**105** 28/05/19, 16:16:04

Cita: Originalmente Escrito por billylo

Acabo de recoger el paquete y la caja viene vacía :-((( ¿y ahora qué hago?

En serio? Pues reclamarlo a la empresa de paquetería y a Google store

agcriado · #**106** 28/05/19, 16:27:40

Cita: Originalmente Escrito por billylo

Acabo de recoger el paquete y la caja viene vacía :-((( ¿y ahora qué hago?

No pesaba nada la caja? había algo dentro? estaba precintada?....

Obviamente reclama a tol mundo. Normalmente las cajas las pesan cuando salen y entran de los centros de logística por si hay algo raro. En la etiqueta normalmente viene el peso de la caja....

salu2

billylo · #**107** 28/05/19, 16:55:01

Sí el peso es 600 y algo pero sólo la caja marrón. Dentro nada de nada. Estoy que me subo por las paredes

agcriado · #**108** 28/05/19, 17:03:56

Cita: Originalmente Escrito por billylo

Sí el peso es 600 y algo pero sólo la caja marrón. Dentro nada de nada. Estoy que me subo por las paredes

Pues directamente llama a google y le explicas todo. A ver qué te dicen.

suerte y salu2

billylo · #**109** 28/05/19, 17:18:21

Con los nervios no localizo tfno de conctacto. Sí he entrado por chat y me han enviado un email para hacer el seguimiento del caso. Que adjunte fotos. No se qué pasará. Yo por de pronto no he cogido el paquete ni he firmado la entrega. Tal cual estaba se lo han llevado y he sacado unas fotos

Joder qué anguistia tengo encima, No se si llorar o qué. Tengo un nudo en la garganta que no puedo ni tragar.

Ya os contaré cómo va todo pero del ahora que iba a casa a tener el tfno a estar así, no tengo ni ganas de nada. Qué bajon...

JOBRIMA · #**110** 28/05/19, 18:38:06

Si no has firmado la entrega y se lo han llevado de vuelta, qué problema vas a tener? Te deberían de enviar otro o abonar el dinero directamente, otra cosa es que lo hubieras recogido y ahora tuvieras que demostrar de que la caja venía vacía, y aún así te acabarían dando la razón, porque ellos podrán saber si ese IMEI está conectado a la red etc

es un marrón pasar del subidón de querer tener el móvil para cacharrear con él, al bajón pero relájate que en breve tendrás el teléfono en casa

billylo · #**111** 28/05/19, 22:56:34

La cuestión es que si me ofrecen nuevo envío o abonar el dinero ahora no se qué hacer. He estado leyendo y hay muchos casos así, al menos con la otra empresa de transporte que usan, FedEx. Con DHL no he leído nada. Incluso a alguno que le ha pasado fue veces seguidas.

Estoy ahora tan puf que no me apetecía volver a pasar por lo mismo. Esperar a que llegue a MM o Fnac y tenerlo en mano.

En fin. Vaya bajon que tengo

haki69 · #**112** 28/05/19, 23:17:26

Cita: Originalmente Escrito por billylo

La cuestión es que si me ofrecen nuevo envío o abonar el dinero ahora no se qué hacer. He estado leyendo y hay muchos casos así, al menos con la otra empresa de transporte que usan, FedEx. Con DHL no he leído nada. Incluso a alguno que le ha pasado fue veces seguidas.

Estoy ahora tan puf que no me apetecía volver a pasar por lo mismo. Esperar a que llegue a MM o Fnac y tenerlo en mano.

En fin. Vaya bajon que tengo

Pide que te lo envíen por DHL.
Yo me quejé de una empresa de transporte en Amazon porqué el paquete nunca llegaba el día estipulado, me dijeron que lo bloquearian para mis pedidos, no sé si lo hicieron o no, pero de momento no me han enviado nada más a través de ellos.

billylo · #**113** 28/05/19, 23:42:46

Con DHL ha sido. Los casos que he oido ha sido con la otra, pero con DHL no he ncontrado casos. Me ha tocado el,premio...

jose331 · #**114** 29/05/19, 07:37:08

Obviamente te lo han robado en algún punto de la cadena de transporte, lamentablemente esto es algo muy común y las compañías saben que sus empleados roban, por eso te hacen firmar sin que puedas abrir el paquete para lavarse las manos.

billylo · #**115** 29/05/19, 10:15:35

Cita: Originalmente Escrito por jose331

Obviamente te lo han robado en algún punto de la cadena de transporte, lamentablemente esto es algo muy común y las compañías saben que sus empleados roban, por eso te hacen firmar sin que puedas abrir el paquete para lavarse las manos.

Pues en ese aspecto tuve suerte ya que pude abrir el paquete sin firmar. Igual porque me tocó el chaval en prácticas. Ahora al menos en el seguimiento de la página pone que lo he rechazado y al menos Google sabrá que no lo tengo y que no le he querido hacer un engaño

En fin

JOBRIMA · #**116** 29/05/19, 14:09:22

Cita: Originalmente Escrito por billylo

Pues en ese aspecto tuve suerte ya que pude abrir el paquete sin firmar. Igual porque me tocó el chaval en prácticas. Ahora al menos en el seguimiento de la página pone que lo he rechazado y al menos Google sabrá que no lo tengo y que no le he querido hacer un engaño

En fin

Espero que salga todo bien y que se solucione pronto, y cuando se solucione haz otro pedido, no te vas a arrepentir

billylo · #**117** 31/05/19, 18:46:41

Actualizó info de mi no pedido.

Tengo incidencia puesta en dhl que me confirman que trate con el vendedor. En su día tengo un hilo de seguimiento con atención a cliente de google store al que envié fotos y me ofrecieron el reenvío del pedido. Estå escalado y en revisión, por lo que a día de hoy estoy compuesto y sin novia... creo que saldrá adelante todo y lo volverán a enviar pero gracias a algún ****** aquí estoy sin mi dinero, sin mi móvil, y con una eterna espera cada mañana esperando un correo de support store.

Saludos

JOBRIMA · #**118** 02/06/19, 00:00:11

Para semana lo tienes en casa fijo, ya verás,

billylo · #**119** 03/06/19, 18:15:35

Cita: Originalmente Escrito por JOBRIMA

Para semana lo tienes en casa fijo, ya verás,

Pues se tendrán que darse prisa. El Lunes ya ha acabado y no me han confirmado el envío. Lo último que se es del Jueves que ya escalaron el caso con mi dirección, fotos y demás cosas, supongo que al dpto. que puede confirmar el reenvio.

Es increible cómo no hay más control en la logística de estos temas. Creía que todo este tema era una leyenda urbana hasta que me ha tocado y mira que he hecho compras por Internet.

Entre el Ay de cuándo y el Ay de que no vuelva a pasar esto es un sin vivir...

JOBRIMA · #**120** 04/06/19, 19:50:25

Cita: Originalmente Escrito por billylo

Pues se tendrán que darse prisa. El Lunes ya ha acabado y no me han confirmado el envío. Lo último que se es del Jueves que ya escalaron el caso con mi dirección, fotos y demás cosas, supongo que al dpto. que puede confirmar el reenvio.

Es increible cómo no hay más control en la logística de estos temas. Creía que todo este tema era una leyenda urbana hasta que me ha tocado y mira que he hecho compras por Internet.

Entre el Ay de cuándo y el Ay de que no vuelva a pasar esto es un sin vivir...

Alguna novedad?