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#21
21/04/19, 18:51:12
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Estoy igual que todos, no hay manera de que se pueda ingresar la cuenta. Y tenemos la última versión, así que tendrán que actualizarla.
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#22
21/04/19, 18:52:00
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 Cita: Originalmente Escrito por Rimgoru
Arreglado,!!!!!!!!!!
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#23
21/04/19, 19:57:13
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Cita: Originalmente Escrito por andres2434
Qué versión has puesto?
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 Detrás de un loco siempre hay un colgao
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#24
21/04/19, 20:28:44
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pero sigue sin funcionar, he puesto todo he actualizado a la ultima versión etc y nada de nada.
Volvere al estado anterior por si las moscas estos de samsung actualizan y no me salta
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#27
22/04/19, 13:00:51
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Es algo generalizado y que tiene a muchos usuarios bastante enfadados. En el soporte oficial ya van por 65 páginas de quejas así que al tanto están del problema.
https://us.community.samsung.com/t5/...en/td-p/585282 Lo mejor es que a algunos de los que han contactado con el soporte por su cuenta les han dicho que sería problema de su teléfono así que tela... Veremos cómo lo solucionan y si no tardan mucho más.
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| Gracias de parte de: | ||
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#29
22/04/19, 16:09:04
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Cita: Originalmente Escrito por Dark_J10
Es algo generalizado y que tiene a muchos usuarios bastante enfadados. En el soporte oficial ya van por 65 páginas de quejas así que al tanto están del problema.
https://us.community.samsung.com/t5/...en/td-p/585282 Lo mejor es que a algunos de los que han contactado con el soporte por su cuenta les han dicho que sería problema de su teléfono así que tela... Veremos cómo lo solucionan y si no tardan mucho más.
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#30
22/04/19, 17:33:41
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Respuestas!!
Aun no he probado por que acabo de llegar a casa, pero me han devuelto el correo después de mirar el log que me dijeron que enviara, ahora os pongo por si os da resultado ( a mi en ningún momento me dijeron que eso pasa por no ser de Samsung) de echo de ser así, deberían de venderlo así, como hace Apple y no hay fallo....
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#31
22/04/19, 18:03:37
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A mi no me funcionó...
Nos comunicamos con usted nuevamente para comunicarle que nuestro Equipo de Desarrollo nos informa que debe seguir los pasos a continuación:
1. Cierre el navegador web por completo y vuelva a abrirlo para iniciar sesión en la cuenta de Samsung. 2. Si el problema persiste después de la guía 1, siga las instrucciones a continuación. 1) Seleccione Herramientas> Opciones de Internet desde el explorador de Internet. 2) Haga clic en la pestaña General y luego en el botón Eliminar ... 3) Asegúrese de desmarcar los datos del sitio web de Conservar favoritos y de ambos Archivos temporales de Internet y Cookies luego haga clic en Eliminar 4) Luego, vuelva a iniciar sesión en la cuenta de Samsung 3. Si usa el navegador Chrome, siga las instrucciones a continuación. 1) Haga clic en el botón de menú de Chrome. ... 2) Seleccione Más herramientas. 3) Seleccione Borrar datos de navegación. 4) Haga clic en Avanzado. 5) Seleccione Todo el tiempo en el cuadro desplegable Rango de tiempo. 6) Marque la opción Imágenes y archivos en caché y desactive todas las demás opciones. 7) Haga clic en BORRAR DATOS. 8) Cierre y vuelva a abrir el navegador
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#32
22/04/19, 18:18:14
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No muchacho pero esto es para Internet, estamos hablando de la app Galaxy Wearable, ahí es donde no se puede entrar.
Cita: Originalmente Escrito por RotteW
Nos comunicamos con usted nuevamente para comunicarle que nuestro Equipo de Desarrollo nos informa que debe seguir los pasos a continuación:
1. Cierre el navegador web por completo y vuelva a abrirlo para iniciar sesión en la cuenta de Samsung. 2. Si el problema persiste después de la guía 1, siga las instrucciones a continuación. 1) Seleccione Herramientas> Opciones de Internet desde el explorador de Internet. 2) Haga clic en la pestaña General y luego en el botón Eliminar ... 3) Asegúrese de desmarcar los datos del sitio web de Conservar favoritos y de ambos Archivos temporales de Internet y Cookies luego haga clic en Eliminar 4) Luego, vuelva a iniciar sesión en la cuenta de Samsung 3. Si usa el navegador Chrome, siga las instrucciones a continuación. 1) Haga clic en el botón de menú de Chrome. ... 2) Seleccione Más herramientas. 3) Seleccione Borrar datos de navegación. 4) Haga clic en Avanzado. 5) Seleccione Todo el tiempo en el cuadro desplegable Rango de tiempo. 6) Marque la opción Imágenes y archivos en caché y desactive todas las demás opciones. 7) Haga clic en BORRAR DATOS. 8) Cierre y vuelva a abrir el navegador
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#33
22/04/19, 20:10:17
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Muchos usuarios han intentado solucionarlo y no hay manera, incluso probando las indicaciones del soporte, que realmente se ve que no tienen mucha idea.
La cosa es que ha dejado de funcionar sin explicación aparente y si no lo han arreglado ya creo que la propia Samsung no tiene muy claro que es lo que han tocado en el servidor.
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#34
22/04/19, 20:30:30
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Ya se!!
Ya se que las indicaciones son para el navegador, ya mande fotos y demás de lo que me ocurre y he mandado 3 quejas, pruebo lo que sea por si me funciona, pero de momento nada, contra más seamos más fácil será que lo tomen en serio
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#35
22/04/19, 20:37:42
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Hasta en la app está llena de comentarios, yo escribí por ahí también. El problema se detectó desde el 20 de Abril, y desde entonces no he podido hacer nada y necesito un par de aplicaciones y mis esferas sniff.
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Estás aquí
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