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#1
26/12/18, 16:12:36
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iPhone XR Sin factura .garantia?
Buenos tardes.
Me han ofrecido un iPhone XR sin desprecintar. El iphone no tiene factura pero quien lo vende (es una empresa no relacionada con moviles) me hsce una factura conforme ellos me venden el movil, pero tengo un par de dudas. Al no tener factura, me cubre la garantia un año por imei/nº de serie? He leido que hay que tener cuidado por si es un móvil robado o algo asi. Que mas puedo hacer para estar mas seguro? Gracias foreros 
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#2
26/12/18, 16:15:19
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En teoría tienes un año de garantía con Apple, pero claro depende mucho también de quien te lo venda por lo que dices, yo investigaria más la fuente de donde procede el móvil, si puedes conseguir el imei ponte en contacto con Apple y que ellos te cuenten mejor.
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#4
27/12/18, 19:48:27
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La garantía la da Apple siempre por el número de serie. La factura no la necesitas para nada ni te la pedirán nunca. En cuanto lo des de alta en icloud lo registrarás a tu nombre, no necesitas más.
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#5
28/12/18, 15:41:31
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Introduce siempre el IMEI aquí: https://checkcoverage.apple.com/es/e...1w!-1262902146
Aún así siempre queda la duda de si es un producto financiado que aún no hayan pagado del todo y el vendedor original lo pueda bloquear.
__________________
Enviado desde mi Magic V2
Ex: S23, Fold 4, Pixel 7, 12 Mini, 6a,S21U,11Pro,Surface Duo,Xs,4xl, Fold, Xr, Pixel 2, S9, Pocophone, A8, Nokia 8 Sirocco, Pixel, G6, Nova, Nexus 5X, Xperia X-Z5 Compact, iPhone 7-SE-5c-6Plus,S6 Flat, M8 WP, MotoX2014, Lumia 950-830-930-1020/928/800 y ATIV S
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#6
28/12/18, 18:23:55
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Haz un contrato de compra venta con todos los datos y ya con eso quedas cubierto de cara a bloqueos o denuncias (casos extremos). La garantía va por número de serie y se activa cuando metes tu cuenta, Apple no pide factura
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#8
29/12/18, 16:20:33
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 Cita: Originalmente Escrito por brais_1
Y una vez que se activa la garantía con una cuenta se puede cambiar?
Gracias amigos 
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#9
29/12/18, 16:22:15
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Cita: Originalmente Escrito por CarlosJG
Claro, como te decimos la garantía cubre al terminal no a ningún dueño. Si te vendo mi iPhone lo registras en tu iCloud y la garantía sigue.
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#10
29/12/18, 16:23:24
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Cita: Originalmente Escrito por markdarkdragon
Si lo compro en yaphone, sabes si puedo tramitar cualquier problema con la Apple Store de mi ciudad o tengo que hablar con yaphone? Gracias
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#11
29/12/18, 16:28:01
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Cita: Originalmente Escrito por Matdanca
Con cualquier Apple store cercano.
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#12
29/12/18, 16:54:42
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Cita: Originalmente Escrito por markdarkdragon
Si lo compro en yaphone, sabes si puedo tramitar cualquier problema con la Apple Store de mi ciudad o tengo que hablar con yaphone? Gracias
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#13
29/12/18, 17:28:49
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Cita: Originalmente Escrito por BlueSkies
El primer año es con Apple, el segundo año es con la tienda donde lo compras
En España no, están obligados por Ley a dar dos años de garantía la propia Apple compi
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#14
29/12/18, 17:34:25
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Cita: Originalmente Escrito por kposototal
En España no, están obligados por Ley a dar dos años de garantía la propia Apple compi
Si se compra fuera de Apple y se quiere el segundo año, toca pagar Apple care
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| Gracias de parte de: | ||
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#15
29/12/18, 17:41:53
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Cita: Originalmente Escrito por BlueSkies
Solo si lo compras directamente en Apple tienes los dos años de garantía con ellos. Si lo compras en cualquier otro sitio, Apple solo te da un año y el segundo corre a cargo de la tienda. Lo que dices es aplicable al resto de fabricantes (y es lo que debería ser, pero no...)
Si se compra fuera de Apple y se quiere el segundo año, toca pagar Apple care Pues a mí me reparó sin pega alguna Apple un MacBook Pro casi finalizando el segundo año y no comprado a Apple directamente, será que en Canarias es distinto ya que no hay Apple Stores como tal... de echo, las tiendas de venta, sólo tienen que hacerse cargo de la garantía el primer año, del segundo año se encarga el fabricante siempre...
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#16
29/12/18, 17:54:24
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Cita: Originalmente Escrito por kposototal
Pues a mí me reparó sin pega alguna Apple un MacBook Pro casi finalizando el segundo año y no comprado a Apple directamente, será que en Canarias es distinto ya que no hay Apple Stores como tal... de echo, las tiendas de venta, sólo tienen que hacerse cargo de la garantía el primer año, del segundo año se encarga el fabricante siempre...
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#17
29/12/18, 18:03:01
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Cita: Originalmente Escrito por BlueSkies
Tienes toda la razón compi, pero, leyendo esto y como imagino que no podían evitar hacer, ponen esto: La Garantía Limitada de Un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la Ley de Defensa del Consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes. De esta manera, las ventajas de la Garantía Limitada de Un año de Apple se suman, no reemplazan, a los derechos otorgados por la Ley de Defensa del Consumidor. NO REEMPLAZAN A LOS DERECHOS OTORGADOS POR LA LEY DEL CONSUMIDOR... la cual son dos años de garantía, básicamente venden el humo de una garantía mejor que hay que pagar si quieres los dos años, pero por narices han de dar los dos años de garantía, ya te digo, a falta de un mes para vencer la garantía de mi macbook Pro me lo repararon en el servicio técnico oficial sin coste alguno, y la verdad me llegan a decir que no tenía garantía y sobre la marcha y sin rechistar les pedía las hojas de reclamaciones e iba derecho a poner denuncia.
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#18
29/12/18, 18:08:09
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Cita: Originalmente Escrito por kposototal
Tienes toda la razón compi, pero, leyendo esto y como imagino que no podían evitar hacer, ponen esto:
La Garantía Limitada de Un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la Ley de Defensa del Consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes. De esta manera, las ventajas de la Garantía Limitada de Un año de Apple se suman, no reemplazan, a los derechos otorgados por la Ley de Defensa del Consumidor. NO REEMPLAZAN A LOS DERECHOS OTORGADOS POR LA LEY DEL CONSUMIDOR... la cual son dos años de garantía, básicamente venden el humo de una garantía mejor que hay que pagar si quieres los dos años, pero por narices han de dar los dos años de garantía, ya te digo, a falta de un mes para vencer la garantía de mi macbook Pro me lo repararon en el servicio técnico oficial sin coste alguno, y la verdad me llegan a decir que no tenía garantía y sobre la marcha y sin rechistar les pedía las hojas de reclamaciones e iba derecho a poner denuncia. S2
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#19
29/12/18, 18:11:02
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Cita: Originalmente Escrito por BlueSkies
Es que así es como debería de ser pero parece que van a su bola. Yo nunca me he visto en situación de comprobarlo, pero cuando he preguntado siempre he obtenido la misma respuesta, por lo que la daba por hecho, pero si en tu caso ha sido diferente, bueno es saberlo para futuras ocasiones
S2 Es importante tener claro que aquí sí o sí son dos años para que no nos metan gato por liebre, pueden decir misa pero si uno tiene claro como es la cosa ellos tienen que cumplir siempre, de echo me suena que hace unos años les cayó una buena multa precisamente por el tema garantía que quisieron hacerla cómo en EEUU y claro, estamos en Europa y hay otra legislación...
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a kposototal su comentario: | ||
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#20
29/12/18, 22:41:10
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Muchas gracias compis.
Por cierto si lo compras en yaphone el 2o año de garantia es con yaphone o con Apple? Aunque apple diga que es yaphone, legalmente tiene que ser con ellos no?
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| Gracias de parte de: | ||
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