Problema de resolucion de pantalla despues de conectar cable HDMI al televisor

sigpasc · 27/09/18, 13:14:58

Me hice con un cable para conectar el movil al televisor. Hasta ahi ningún problema, transmite correctamente señales de video y audio.

Problema menor: al desconectar el cable el movil queda la pantalla con los elementos y textos en tamaño minimo (aparece como "personalizado 240"). Tengo que ir a configuracion de pantalla y tamaño de pantalla para volver a ponerlo correctamente.

Problema mayor: una vez la pantalla vuele a estar en tamaño predeterminado cuando reinicio o apago el movil arranca con la pantalla configurada con tamaño minimo teniendo que ir con lupa para poner el codigo de acceso.
No tengo ni idea como evitarlo

**Soporte BQ** · 27/09/18, 15:43:10

Hola,

@sigpasc Esto que nos comentas es algo que nos reportó esta misma semana otro usuario de Mibqyyo. Tras hacer las pruebas pertinentes reportamos el comportamiento a nuestros compañeros de desarrollo para que tuvieran constancia de ello.

Un saludo y gracias por el reporte.

10/12/18, 09:58:33

Cita:

Originalmente Escrito por sigpasc

Me hice con un cable para conectar el movil al televisor. Hasta ahi ningún problema, transmite correctamente señales de video y audio.

Problema menor: al desconectar el cable el movil queda la pantalla con los elementos y textos en tamaño minimo (aparece como "personalizado 240"). Tengo que ir a configuracion de pantalla y tamaño de pantalla para volver a ponerlo correctamente.

Problema mayor: una vez la pantalla vuele a estar en tamaño predeterminado cuando reinicio o apago el movil arranca con la pantalla configurada con tamaño minimo teniendo que ir con lupa para poner el codigo de acceso.
No tengo ni idea como evitarlo

Hola sigpasc.
Sabrias decir el modelo del adaptador que te funciona para conectarlo a la tv?
Muchas gracias y saludos.

javimiau88 · 11/12/18, 22:01:52

Y cuál es la solución???
Me acaba de pasar lo mismo y no puedo revertirlo¡!!!!

Ayydaaaa

12/12/18, 09:22:02

Cita:

Originalmente Escrito por javimiau88

Y cuál es la solución???
Me acaba de pasar lo mismo y no puedo revertirlo¡!!!!

Ayydaaaa

Hola javimiau88, una vez que has conectado el móvil a la TV por cable siempre que reinicies te pasará eso. Y tienes que ir a ajustes, pantalla, ajustes avanzados, y contenido pantalla, y volverlo a poner en predeterminado. Es un pequeño fallo que tienen, pero no dudo que en un futuro lo solucionaran.
Saludos.

sigpasc · 12/12/18, 12:56:15

"Hola sigpasc.
Sabrias decir el modelo del adaptador que te funciona para conectarlo a la tv?
Muchas gracias y saludos."

Lo compre en Amazon:

https://www.amazon.es/gp/product/B07...?ie=UTF8&psc=1

12/12/18, 21:09:20

Cita:

Originalmente Escrito por sigpasc

"Hola sigpasc.
Sabrias decir el modelo del adaptador que te funciona para conectarlo a la tv?
Muchas gracias y saludos."

Lo compre en Amazon:

https://www.amazon.es/gp/product/B07...?ie=UTF8&psc=1

Holaaa sigpasc!
Es que ya he comprado dos y ninguno de ellos ha funcionado. Tambien me he dado cuenta que hay algunos adaptadores que con este móvil funcionan en algunas teles y con otras no.
Muchas gracias por pasarme tu cable. Si supiera que funcionase en mi tele lo compraria sin dudarlo.
Saludos.

sigpasc · 14/12/18, 19:21:34

Cita:

Originalmente Escrito por Marcp57

Holaaa sigpasc!
Es que ya he comprado dos y ninguno de ellos ha funcionado. Tambien me he dado cuenta que hay algunos adaptadores que con este móvil funcionan en algunas teles y con otras no.
Muchas gracias por pasarme tu cable. Si supiera que funcionase en mi tele lo compraria sin dudarlo.
Saludos.

Con el mio funciona en un Samsung que debe tener 4 o 5 años y en un Hisense de 2 años.
No funciona con un Sansui (no se de donde saque este trasto) algo viejete.
Nohe probado más televisores

15/12/18, 10:20:29

Cita:

Originalmente Escrito por sigpasc

Con el mio funciona en un Samsung que debe tener 4 o 5 años y en un Hisense de 2 años.
No funciona con un Sansui (no se de donde saque este trasto) algo viejete.
Nohe probado más televisores

Hola sigpasc.
Siii..el adaptador que tengo yo funciona en una tele pequeña Samsung tambien, pero en la que quiero que funcione no funciona, que es en una tele Loewe.
Ya he comprado dos adaptadores sin éxito....yo creo que el fallo viene del móvil, porque yo en esa tele que con este móvil no funciona he conectado iPhones, Sonys, Samsungs y nunca sin ningún problema. Cosas raras de la tecnologia.
Saludos y muchas gracias por interesarte por mi.

jmc45 · 23/12/18, 12:19:58

Yo ya abrí un tema sobre esto. Evidentemente, el fallo es del móvil... No se a que esperan para solucionarlo, 2 actualizaciones han sacado ya y ninguna lo arregla. Me veo borrando el móvil para que deje de pasar

Gracias de parte de:

Gracias de parte de:

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