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#1961
10/12/18, 18:34:01
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#1962
10/12/18, 19:20:57
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Acabo de hablar con huawei y me han enviado esta mañana el dispositivo, ya comentaré cuando llegue a ver, imagino que miércoles o jueves
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#1963
10/12/18, 19:32:30
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#1964
10/12/18, 19:35:47
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Totalmente de acuerdo..... Por eso petición de imei nuevo y papel con el certificado de que el terminal es nuevo!! Hoy he llamado de nuevo para qe quede reflejado todo
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| Gracias de parte de: | ||
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#1965
10/12/18, 19:39:28
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Ojalá lo tengas en 3 días, o aunque sea una semana, pero te lo den con BOE y ya olvidarte del problema
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#1966
10/12/18, 19:44:17
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Hola y buenas tardes, os comento yo he adquirido hace 14 un mate 20 pro la pantalla al poner sin brillo a 0 la verdad es que creo que no está afectada pero con tantos comentarios que os leo ya me parece que noto algo, al cual lo he puesto a mi hijo en oscuro y me dice que se nota oscura pero que negro total no, en la foto no se ve bien y no la subo, me recomendais algo o alguna prueba ya que la de screem he leído que no va bien, gracias y disculpar si he escrito en un apartado diferente a mi duda.
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#1967
10/12/18, 20:09:19
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Screen Test. Con la que mejor lo vas a apreciar, sin duda
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| Gracias de parte de: | ||
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#1968
10/12/18, 20:54:21
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Cualquier empresa, pasando los 14 días de devolución y al día pongamos 20 tienes un problema de fábrica, primero se lo lleva al SAT y te quedas sin él, segundo te lo reparan, vamos te lo abren y arreglan... A ver si ahora nos vamos a pensar que es Huawei la que hace esto solo... Parece que nunca habéis tenido un problema similar  Yo prefiero que me lo arreglen correctamente y tenga un teléfono sin problemas a estar cada 14 o 15 días enviando uno supuestamente nuevo a arreglar o cambiar porque viene con el mismo problema, no sé si me explico... A ver si os pensáis que os van a dar uno nuevo nuevo... Nos dan uno reacondionado así que... Y siempre podréis acudir a la clausura de consumo de "dispositivo siniestro o defectuoso" para la devolución del importe del mismo ... Cuando un dispositivo electrónico está averiado por el mismo problemas + de tres veces (siempre y cuando sea el mismo) A mí me ha pasado muchas veces y no me he muerto... Con el iPhone 7 al día 20 de la compra se me veían manchas en la pantalla, me dieron uno reacondicionado (porque Apple te dice, tu teléfono nuevo es reacondicionado) y lo podía mojar y funcionó estupendamente hasta el día de su venta. Conclusión: Cosas que pasan con remesas malas y dispositivos electrónicos, no os preocupéis y relajaros que hay cosas mucho peores...
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#1969
10/12/18, 21:00:32
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#1970
10/12/18, 21:02:42
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#1971
10/12/18, 22:06:23
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Bueno, os dejo la actualización del panorama GlueGate ya que me lo habéis pedido alguno de por aquí y otros en los comentarios de Youtube.
Dejo mi experiencia, las posibles soluciones y la crítica Espero que os sirva
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| Los siguientes 4 usuarios han agradecido a JacksSsS su comentario: | ||
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#1972
10/12/18, 22:54:48
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| Gracias de parte de: | ||
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#1973
10/12/18, 23:01:34
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Saludos Paisano hoy me ha llegado el mio. De China con Pantalla BOE, una pena que esta maravilla de móvil dé esos problemas y haya tanta gente afectada ya he visto rewiews de varios países distintos
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#1974
10/12/18, 23:46:00
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| Gracias de parte de: | ||
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#1975
10/12/18, 23:56:07
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y el mate 20 sigue bajando
para enero menos de 500https://www.yaphone.com/es/novedades...8gb-negro.html
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#1976
10/12/18, 23:57:40
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.Yo no me compré el normal porque no me gustaba mucho y el x tampoco digamos que este es el mejor de todos pero claro nos han jodido con la pantalla
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#1977
11/12/18, 07:42:00
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Buenos días,
Ayer tenia cita previa en el centro Huawei de Barcelona. Después de que los infames de Vodafone, me tiraran para atrás la reparación, en cuanto lo recibí de nuevo, con los problemas de envio que ya mencioné en un post anterior, me decidí a contactar con Huawei directamente a través del chat, tal y como indicaban varios compañeros del foro. En dos días (fin de semana por medio) me llaman de Huawei, me atendieron muy bien y me dieron cita previa para no tener que esperar en el Centro Huawei de Barcelona, y así fue: Llegué y pase por delante de 4 personas. Le comente el problema al técnico que me atendió, se metió en la rebotica y a los dos minutos sale y me confirma que si, que hay que reemplazarlo. Me dice que si lo quiero en azul, me lo llevo nuevo ahora mismo, que tienen stock, pero como yo quiero mantener el verde esmeralda, me dice que 1 semana aprox, con lo que ya no me va de 7 días y me espero. Que les van entrando rápidamente. Así que en cuanto les llegue, me llamaran para pasar a buscar el terminal nuevo precintado completamente, con nuevo IMEI. Le pregunto si ya esta remesa no debería acusar los mismos problemas de pantalla y me dice que "espera que no". Así que bueno, crucemos los dedos y os cuento en cuanto lo reciba. Saludos, Última edición por Mapster Día 11/12/18 a las 07:44:49
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| Gracias de parte de: | ||
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#1978
11/12/18, 08:54:59
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Una pregunta, sabéis cómo contactar con el servicio de reparación con Huawei para ver el estado?
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#1979
11/12/18, 08:58:56
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https://consumer.huawei.com/pe/support
Abajo a la derecha aparece un clickable de Contactanos: Pinchas y te salen las opciones. Si escoges AYUDA EN LINEA, enseguida te responden, quizás a través de aquí te pueden ayudar. Saludos, Última edición por Mapster Día 11/12/18 a las 09:01:10
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#1980
11/12/18, 10:03:28
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A mi supuestamente me tenía que llegar el móvil ayer como muy tardar pero...
Llamo a Huawei nadie sabe nada de número de seguimiento y llamo a la empresa de reparto y no tienen nada a mi nombre , así que , te compras un móvil, a los 7 días lo mandas al SAT y a los 15 días nadie sabe dónde está. estoy a la espera de una llamada que posiblemente nunca llegará hasta que yo contacte de nuevo con ellos ... Después de 5 años con huawei este es el ultimo
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