[ NOTICIA ] Problemas en la pantalla - Muchísimos usuarios reportan fugas de luz, pantalla verde, decoloraciones...

Alejandro101419 · #**1641** 03/12/18, 19:18:40

Cita: Originalmente Escrito por xinens2005

A que centro has ido? Sabéis si en Valencia hay una store de Huawei?

Noo hay un SAT oficial de HUAWEI, se llama Futursat ahí es donde me lo cambiaron a mi y me dieron uno BOE.

xinens2005 · #**1642** 03/12/18, 19:20:14

Cita: Originalmente Escrito por Alejandro101419

Noo hay un SAT oficial de HUAWEI, se llama Futursat ahí es donde me lo cambiaron a mi y me dieron uno BOE.

Jo pero como hago para encontrar uno BOE? Será que tengo que cogerme otro color en lugar de negro o como está el tema, e devuelto uno está mañana al media market y quiero ese teléfono pero no quiero que me den otra vez gato por liebre

edumse · #**1643** 03/12/18, 19:22:12

Pero te lo cambiaron habiendo hablado primero con Huawei, no?
Porque yo fui a ese y el chico no vio nada en la pantalla, pero llamé a Huawei, se lo llevó un mensajero y a la semana me trajo otro

Cita: Originalmente Escrito por Alejandro101419

Noo hay un SAT oficial de HUAWEI, se llama Futursat ahí es donde me lo cambiaron a mi y me dieron uno BOE.

kikosou · #**1644** 03/12/18, 19:45:58

Yo he llamado esta tarde y la versión de hoy es que están esperando stock de china y que me llamaran. El chico me ha tomado datos otra vez y a dicho que lo pasa a su supervisor...... Supongo que habrá una lista de espera o algo asi y iran llamando... no se, cada dia es una versión distinta.

rollospillo · #**1645** 03/12/18, 20:01:40

Yo he llamado hoy para preguntar el estado y me han dicho que están pendiente de respuesto

Alejandro101419 · #**1646** 03/12/18, 20:31:14

Cita: Originalmente Escrito por xinens2005

Jo pero como hago para encontrar uno BOE? Será que tengo que cogerme otro color en lugar de negro o como está el tema, e devuelto uno está mañana al media market y quiero ese teléfono pero no quiero que me den otra vez gato por liebre

El mio es negro y es BOE del 26 de Octubre. Llevé el defectuoso a donde te he dicho y me gestionaron el cambio, lo llevé el lunes por la tarde y el viernes por la tarde ya tenía el otro.

Alejandro101419 · #**1647** 03/12/18, 20:39:04

Cita: Originalmente Escrito por edumse

Pero te lo cambiaron habiendo hablado primero con Huawei, no?
Porque yo fui a ese y el chico no vio nada en la pantalla, pero llamé a Huawei, se lo llevó un mensajero y a la semana me trajo otro

Yo hablé con Huawei porque era la 2 vez que cambiaba uno, la primera lo hice con Vodafone (me tardaron lo mismo de lunes a viernes) y me dijeron que si quería lo podía gestionar yo directamente desde Futursat, lo miro, vio el fallo y pidió uno nuevo que me llegó el viernes pasado. De momento todo bien, la pantalla se ve genial (no se ve peor que la LG) y la batería dura lo mismo incluso más, llevo desde las 8 de la mañana sin cargarlo lo he cogido con un 97% y me queda un 50% usándolo bastante durante todo el día.

edumse · #**1648** 03/12/18, 22:10:50

Jolín, entonces es mejor en rendimiento energético esa pantalla, y si tiene la misma calidad que la LG mejor.
Pues el anterior mio no vio el chico nada... Tampoco se fue a ningún cuarto oscuro, lo hizo debajo de los leds

. También es cierto que no tenía mucho entonces, fue a más, pero poco a poco y fue cuando llamé.
Gracias

Cita: Originalmente Escrito por Alejandro101419

Yo hablé con Huawei porque era la 2 vez que cambiaba uno, la primera lo hice con Vodafone (me tardaron lo mismo de lunes a viernes) y me dijeron que si quería lo podía gestionar yo directamente desde Futursat, lo miro, vio el fallo y pidió uno nuevo que me llegó el viernes pasado. De momento todo bien, la pantalla se ve genial (no se ve peor que la LG) y la batería dura lo mismo incluso más, llevo desde las 8 de la mañana sin cargarlo lo he cogido con un 97% y me queda un 50% usándolo bastante durante todo el día.

cetesalinas · #**1649** 03/12/18, 22:11:37

pues visto lo visto soy de los pocos a los que le han tomado el pelo y le han dado uno aún más antiguo.
Ahora me toca esperar a ver si la pantalla aguanta perfectamente o si se vuelve a empeorar pues vuelta de nuevo

dyegop91 · #**1650** 03/12/18, 22:13:39

Yo tuve suerte, encima me dieron un modelo L29 (dual sim) cuándo el mío era el de Vodafone L09

JacksSsS · #**1651** 03/12/18, 22:44:56

una pregunta, los que estáis pidiendo en Huawei reemplazo o reparación o simplemente lo estáis enviando es porque lo habéis comprado en Huawei store o lo habéis comprado por la página web o por ejemplo en otros centros?

y aparte de esto los que estáis llamando a Huawei cuánto tiempo tiene vuestro teléfono por curiosidad

edumse · #**1652** 03/12/18, 23:02:15

Yo de renuevo en Yoigo, me dijeron que tardarían bastante, como 2 semanas - un mes, entonces empecé chat con Huawei y con la incidencia los llamé directamente y en una semana, porque estaban esperando stock, tuve el cambio, que como he dicho, sigue siendo LG, pero del 31 de octubre

Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS

una pregunta, los que estáis pidiendo en Huawei reemplazo o reparación o simplemente lo estáis enviando es porque lo habéis comprado en Huawei store o lo habéis comprado por la página web o por ejemplo en otros centros?

y aparte de esto los que estáis llamando a Huawei cuánto tiempo tiene vuestro teléfono por curiosidad

JacksSsS · #**1653** 03/12/18, 23:03:36

Claro pero el tuyo estaba en periodo de devolución es lo que me vengo a referir

Cita: Originalmente Escrito por edumse

Yo de renuevo en Yoigo, me dijeron que tardarían bastante, como 2 semanas - un mes, entonces empecé chat con Huawei y con la incidencia los llamé directamente y en una semana, porque estaban esperando stock, tuve el cambio, que como he dicho, sigue siendo LG, pero del 31 de octubre

Fander HD · #**1654** 03/12/18, 23:07:23

Huawrei lo cambia por garantía. No son los 14 días en la tienda como MM o el Corte Inglés.

Alejandro101419 · #**1655** 03/12/18, 23:24:29

Una consulta que tengo, ¿en los modelos Lya L09 single Sim se puede ampliar también la memoria mediante las NM cards de Huawei o al tener sólo para una sim no porque sólo está el hueco de la sim y no está el otro de la NM card? gracias

JacksSsS · #**1656** 03/12/18, 23:25:29

Ooook pues veré a ver

Cita: Originalmente Escrito por Fander HD

Huawrei lo cambia por garantía. No son los 14 días en la tienda como MM o el Corte Inglés.

JacksSsS · #**1657** 03/12/18, 23:42:48

Mañana tantearé el chat de Huawei a ver que se cuentan si tienes alguna información sobre cambios a ver si saben algo de las pantallas BOE pues es posible dejarle al técnico esa petición en un papel escrito dentro de la caja del teléfono etcétera

xinens2005 · #**1658** 04/12/18, 01:28:21

Yo también

Cita: Originalmente Escrito por JacksSsS

Mañana tantearé el chat de Huawei a ver que se cuentan si tienes alguna información sobre cambios a ver si saben algo de las pantallas BOE pues es posible dejarle al técnico esa petición en un papel escrito dentro de la caja del teléfono etcétera

Popetillox · #**1659** 04/12/18, 02:27:53

Cita: Originalmente Escrito por xinens2005

Yo también

Hoy me han dado mi terminal nuevo y al fin! Adiós LG! Este es BOE y dudo mucho que se vuelva Hulk! Qué felicidad!!!

Gofo_81 · #**1660** 04/12/18, 06:35:15

Tiempo que han tardado, hoy recogen el mio y lo. Mandan a rivas-vaciamadrid... Nose xq ahí (pone q es su centro de reparación más cercano) espero q vaya bien y realicen cambio de terminal y no se les ocurra realizar cambio de pantalla...

A ver en q qda.... Arrepentido de pillar este terminal.... Tiempo perdido... Y a este paso dinero tb...

Cita: Originalmente Escrito por Popetillox

Hoy me han dado mi terminal nuevo y al fin! Adiós LG! Este es BOE y dudo mucho que se vuelva Hulk! Qué felicidad!!!

Gracias de parte de:
xinens2005