[ CONSULTA ] Problema con el sensor de proximidad

[inxsfansub2]

Hola a todos, tengo el problema de que cuando estoy en una llamada telefónica, la pantalla se pone en negro pero no se bloquea y voy apretando los botones con la oreja, prendo la linterna, bluetooth... cualquiera.

Hace una semana se actualizó a 8.1 pero ya pasaba lo mismo desde antes, el sensor funciona porque en llamada la pantalla se apaga.

También entré a una parte que dice algo así como "prevenir toques mientras está en un bolsillo" (mas o menos así... mas menos que más) y no funciona porque cuando lo saco del bolsillo sale un cartel que me avisa q se bloqueó después de cinco intentos.

Estoy googleando y no se que puede ser. Si alguien sabe algo
Ahhhh el teléfono está de fábrica, sin root ni nada.

 Cita: Originalmente Escrito por inxsfansub2

Hola a todos, tengo el problema de que cuando estoy en una llamada telefónica, la pantalla se pone en negro pero no se bloquea y voy apretando los botones con la oreja, prendo la linterna, bluetooth... cualquiera.

Hace una semana se actualizó a 8.1 pero ya pasaba lo mismo desde antes, el sensor funciona porque en llamada la pantalla se apaga.

También entré a una parte que dice algo así como "prevenir toques mientras está en un bolsillo" (mas o menos así... mas menos que más) y no funciona porque cuando lo saco del bolsillo sale un cartel que me avisa q se bloqueó después de cinco intentos.

Estoy googleando y no se que puede ser. Si alguien sabe algo
Ahhhh el teléfono está de fábrica, sin root ni nada.

Prueba a restablecerlo de fábrica.

[inxsfansub2]

Perdón por la tardanza. Si, lo reinicié y volvió a funcionar como corresponde, gracias!