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Ya te digo yo que en Huawei España no van a confirmar, ni a desmentir. Se limitan a dar largas, pedir el IMEI, y prometer una respuesta al respecto que nunca llega. De ser cierto que han bloqueado las actualizaciones a países en los que no se ha comercializado, me parece como poco triste, teniendo en cuenta el precio de este terminal
Aunque es sospechoso que no hayamos recibido nada de golpe ya que anteriormente si las recibimos
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HTC Magic > Blackberry > Galaxy S2 > Galaxy Nexus > Nexus 4 > Lumia 930 > Nexus 6P > LG V20 > Mate 9 > Mate 10 Pro > P30 Pro > iPhone 11 Pro Max
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Pues la verdad que sí pero no creo que lo dejen sin actualizar ya que el teléfono no se comercializa en España pero si lo compras aquí es porque vino de algún país donde si se comercializa y, por lo tanto, recibirá actualizaciones, no?
Aunque es sospechoso que no hayamos recibido nada de golpe ya que anteriormente si las recibimos |
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Tendríamos que unirnos todos y realizar una queja formal pero en grupo, para que vean que no vamos por individual, y si por cualquier cosa eso no funciona, siempre nos quedará consumo.
El mio también es de amazon así que también les reclamaría a ellos.
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Señor dame paciencia porque como me des fuerzas me lio a hostias!!!
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Os pego parte de la última conversación que tuve con atención al cliente de España:
Cita:
Yo 12:42:38 pm
quisiera saber si porque originalmente huawei no comercializó el modelo pro en españa no recibimos actualizaciones Huawei España 12:43:14 pm Es probable que sea por eso, por la zona en la que tiene ámbito de aplicación. No obstante queremos consultarlo. ... A pesar de no estar a la venta en España, el ámbito de aplicación de su terminal es en la Unión Europea, por tanto en principio sí debería recibir actualizaciones aunque tarden un poco en llegarle. Pero tampoco le podríamos asegurar de que le puedan llegar hasta que este terminal no se empiece a vender en España. Igualmente, vamos a escalar su caso a un departamento superior para consultar si tiene actualizaciones pendientes de implementarse en su dispositivo. Si nos puede facilitar el número de compilación que tiene su teléfono actualmente. Yo 12:49:26 pm mmm... no creo que el mate 10 pro se vaya a comercializar en españa ya nunca no? con el p20 pro a la venta y el mate 20 pro en camino... te paso el número de compilación BLA-L29 8.0.0.137(C432) Huawei España 12:50:29 pm Por el momento no nos han indicado si se va a vender o no. Van saliendo otros terminales pero al no decirnos un No rotundo no le podríamos indicar hasta que no nos indiquen en el departamento de manera oficial. Igualmente lo vamos a consultar, para ver si es que no llegan las actualizaciones a España a pesar del ámbito de aplicación de su dispositivo o bien que no tiene por el momento actualizaciones pendientes. Cita:
Mi mensaje original:
Hi. I bought a Mate 10 Pro on Amazon Spain (to Amazon, no third seller) on past April. From then, I am not receiving firmware updates. No spanish user of this device seems to be receiving them (we are in contact on a famous spanish forum), we are stucked on the 8.0.0.137 version from March (5 month ago now), is too much for a high end phone. Other countries users are receiving new updates (142,145...) with updated google security patches and system improvements. My question is... is my device not receiving updates because it was not officially launched on Spain? Will I ever receive them? Is really important for me, because if this device will no longer be updated in Spain, I will try to send it back to Amazon and buy any other device. Y su email de contestación: Good Afternoon, Thank you for contacting Huawei Spain. Regarding your query, I have checked your case, and it has already been escalated via our chat agents. Once we have an answer, we'll contact you as soon as possible. If you have any more questions, please do not hesitate to contact us again. Kind Regards |
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Yo con el servicio en español que dice que la zona es Europa.... No lo veo mal aunque es raro los meses sin nada que tenemos
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No es por joder, pero.....
A mi me han aprobado la b148. Como diría Macario: Que contento etooyyyyy!!
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Aparte, ya hay un firmware 150 en la lista
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Señor dame paciencia porque como me des fuerzas me lio a hostias!!!
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Gracias de parte de: | ||
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Yo devuelvo el mate 10 pro a Amazon, ya ne han aceptado la devolución. Cogeré el p20 pro supongo.
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Vale, muchas gracias.
Yo cometí el error de actualizar a la versión 145 con el FF y, claro, ya no puedo ir más allá con el bootloader bloqueado. En mi experiencia la batería aguanta menos que antes, no ha solucionado varios problemillas de bluetooth y estoy harto de esperar las actualizaciones oficiales. |
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Gracias de parte de: | ||