Amazon endurece su política de devoluciones y empieza a banear a quienes abusan de ella

[Nonamed]

Amazon endurece su política de devoluciones y empieza a banear a quienes abusan de ella



Leemos en xataka.com

<< Devolver un producto en Amazon es de las cosas más sencillas del mundo, y eso se ha vuelto una arma de doble filo. Por un lado, ha provocado una buena imagen en la compañía que recientemente acaba de presumir el haber superado los 100 millones de miembros con membresía Prime. Y por el otro, ha ocasionado algunos abusos por parte de gente que busca aprovecharse de esta situación. Pues al parecer Amazon se pondrá más estricta en este tema. Según The Wall Street Journal, Amazon ha endurecido su política de devoluciones, lo que ha llevado a bloquear a aquellos usuarios que abusan de esta medida, ya sea sólo prohibiendo las devoluciones y en algunos casos bloqueando de forma indefinida la posibilidad de comprar en el sitio. Amazon explica en sus términos y condiciones que las devoluciones son admitidas en "la mayoría de los productos" hasta 30 días después de la entrega. Sin embargo, en ningún lado especifica que exista un límite de devoluciones por usuario. >>

fuente: xataka.com

[Nonamed]

https://www.xataka.com/servicios/ama...abusan-de-ella
Ir al link original: https://www.xataka.com/servicios/amazon-endurece-su-politica-de-devoluciones-y-empieza-a-banear-a-quienes-abusan-de-ella

[Oswolrf]

Esto lleva así como 2 años mínimo.

[mentafresc]

Yo lo veo bien, me conozco uno que se fue de vacaciones a un apartamento 15 dias, pues no se le ocurre otra que irse al carrefour mas cercano comprarse un aire acondicionado portátil, usarlo 15 dias las 24 horas y cuando acabo las vacaciones devolverlo.

Menuda gracia que le haría también al propietario del apartamento cuando le venga la factura de la luz y a carrefour que le devuelvan algo casi quemado del uso ya.

[zanc]

Hace unas semanas, recibí también un correo de Amazon pidiendo explicaciones. Les envíe un listado de las devoluciones. Y no me dijeron nada más. De hecho, desde entonces, he devuelto 1 artículo por mal estado al recibirlo.

[angelin450]

esto no es nuevo, ya llevan tiempo baneando cuentas, pero el caso es que si creas una nueva con otro nombre, la dirección de envió también esta baneada.

[oweyt]

Al final hay que entender que estas empresas no son "ongs", yo estuve trabajando en Decathlon una temporada y es terrible lo que los españoles podemos llegar a aprovecharnos... neoprenos comprados un viernes y devueltos el lunes aún mojados, bambas echas polvo devueltas 10 días después por que van "pequeñas", material de sky... y robar... cada mañana sacábamos algunas bambas viejas de debajo de las estanterías de gente que entraba se ponía unas nuevas y dejaba las viejas (ahora llevan detector magnético, hace 10 años cuando trabajaba yo, solo los productos de más de 60€)... conozco un chico que para el último mundial compro una TV de 60" en el carrefour parar mirar los partidos en una pantalla inmensa y antes de los 14 días la devolvió diciendo que no le cabía en el mueble del comedor..

En Aliexpress esta pasando algo parecido con los productos de muy bajo coste con envió gratuito, los que no tiene "tracking" del envió, lo vendedores están cansado de enviar, por ejemplo una funda de 0,80€ con envío gratuito y que después de 2 meses el comprador reclame que no lo ha revivido (cuando si que lo ha recibido, pero al no tener track el vendedor no lo puede saber) y te devuelven el dinero... ahora si os fijáis cada vez más vendedores ponen precio al envió de productos pequeños que se envían a España, rollo 0,80€ el producto y 0,45€ el envió...

Siempre intentamos ser más listos y al final nos cortaran el grifo... jajaj

Con eso no digo que tengan que cambiar la política de devoluciones, creo que es la correcta, el problema lo tenemos nosotros...

Saludos

[rihval]

Al final, como siempre pasa, pagaremos justos por pecadores. La cantidad de jetas y aprovechados de este país es impresionante

Un saludo

[chechill]

 Cita: Originalmente Escrito por oweyt

En Aliexpress esta pasando algo parecido con los productos de muy bajo coste con envió gratuito, los que no tiene "tracking" del envió, lo vendedores están cansado de enviar, por ejemplo una funda de 0,80€ con envío gratuito y que después de 2 meses el comprador reclame que no lo ha revivido (cuando si que lo ha recibido, pero al no tener track el vendedor no lo puede saber) y te devuelven el dinero... ahora si os fijáis cada vez más vendedores ponen precio al envió de productos pequeños que se envían a España, rollo 0,80€ el producto y 0,45€ el envió...

Siempre intentamos ser más listos y al final nos cortaran el grifo... jajaj

Saludos

Totalmente de acuerdo a lo que dices de que cobren obligatoriamente por el tracking pero también te digo que bastantes veces no llegan esos paquetes porque vienen en un container que queda bloqueado en la aduana, así que nadie está exento de culpa.

Por mi encantado en pagar 50 cents por el tracking

[Dauragon]

Pues normal, he llegado a leer gente que compraba productos con la única intención de probarlos unos días para devolverlos después. Y daban como razones que se aburrían......

[ll0r3nt3]

Todo lo que vende y gestiona amazon, en su mayoría, esta usado o defectuoso, tengo una laaaaarga lista de devoluciones, móviles con precinto roto (lo expuse en su día en el foro con un xiaomi 6 que devolví por defectuoso y compre de nuevo y tenia el mismo imei), haced la prueba, poner cualquier disco duro en amazon o gráfica, mirar los comentarios de una estrella...verificados por supuesto, hasta cajas de bombones a la mitad han llegado.

Ami amazon cis me dio el toque y se lo dije bien claro, les dije la puta verdad y me dijeron que sentian las molestias y que estaban preocupados por la situación, nada mas. Desde entonces compro en amazon a terceros y cero problemas.

Quiero pensar que son devoluciones de otras personas tipo: Cliente compra un móvil, móvil viene defectuoso, se devuelve, amazon contacta con empresa del móvil, pasan de cambiarlo, amazom se come la mierda y lo pone de nuevo a la venta como nuevo.

Se han visto hasta vídeos de un tío que compró 3 galaxys 7 y los 3 venían con falsos precintos . Investigad.

Eso si, ningún problema al devolverlos incluso me han regalado cheques o productos. (Por eso sigo comprando allí)

Los casos mas jodidos que he tenido son:

-Dos xiaomi mi 6
-Un oukitel que venia mal la cámara, pero después empezó a fallar y reiniciarse entero sin motivo.
-Productos de ordenador como discos duros con fotografías incluidas.
-Webcam logitech con celos en vez de precintos

Y un sin fin mas, pero siempre lo han solucionado de forma correcta y eficiente aun después de pasar los 30 días (quedan dos años de garantía de producto)

[manolito86]

 Cita: Originalmente Escrito por ll0r3nt3

Todo lo que vende y gestiona amazon, en su mayoría, esta usado o defectuoso, tengo una laaaaarga lista de devoluciones, móviles con precinto roto (lo expuse en su día en el foro con un xiaomi 6 que devolví por defectuoso y compre de nuevo y tenia el mismo imei), haced la prueba, poner cualquier disco duro en amazon o gráfica, mirar los comentarios de una estrella...verificados por supuesto, hasta cajas de bombones a la mitad han llegado.

Ami amazon cis me dio el toque y se lo dije bien claro, les dije la puta verdad y me dijeron que sentian las molestias y que estaban preocupados por la situación, nada mas. Desde entonces compro en amazon a terceros y cero problemas.

Quiero pensar que son devoluciones de otras personas tipo: Cliente compra un móvil, móvil viene defectuoso, se devuelve, amazon contacta con empresa del móvil, pasan de cambiarlo, amazom se come la mierda y lo pone de nuevo a la venta como nuevo.

Se han visto hasta vídeos de un tío que compró 3 galaxys 7 y los 3 venían con falsos precintos . Investigad.

Eso si, ningún problema al devolverlos incluso me han regalado cheques o productos. (Por eso sigo comprando allí)

Los casos mas jodidos que he tenido son:

-Dos xiaomi mi 6
-Un oukitel que venia mal la cámara, pero después empezó a fallar y reiniciarse entero sin motivo.
-Productos de ordenador como discos duros con fotografías incluidas.
-Webcam logitech con celos en vez de precintos

Y un sin fin mas, pero siempre lo han solucionado de forma correcta y eficiente aun después de pasar los 30 días (quedan dos años de garantía de producto)

otia, pues yo he comprado infinidad de cosas gestionadas y vendidas por ellos y ni la primera venia usada....todo con precintos originales y todo correcto, he solicitado devoluciones por no ser lo que pensaba o haciendo uso de garantia pero no por venir usado

[distante]

En parte tiene sentido pero pues hay cosas que son devueltas porque simplemente no son lo que uno espera. Hace unas semanas devolví 8 audífonos Bluetooth en menos de tres semanas simplemente porque su calidad dejaba mucho que desear. No iba a quedarme con un producto caro que no alcanza mis expectativas.

[paincr]

yo lo veo normal
hay gente que compra un móvil hace la review de turno y lo devuelve o que se va de vacaciones con una cámara de amazon y a su regreso casualmente "no le gusta" y va de vuelta a amazon

[700]

Ya no es oro todo lo que reluce, aunque lo veo mal por parte de Amazon. Por otro lado no sé si los productos de Amazon son suyos tan solo es un intermediario

[tomgar]

 Cita: Originalmente Escrito por oweyt

Al final hay que entender que estas empresas no son "ongs", yo estuve trabajando en Decathlon una temporada y es terrible lo que los españoles podemos llegar a aprovecharnos... neoprenos comprados un viernes y devueltos el lunes aún mojados, bambas echas polvo devueltas 10 días después por que van "pequeñas", material de sky... y robar... cada mañana sacábamos algunas bambas viejas de debajo de las estanterías de gente que entraba se ponía unas nuevas y dejaba las viejas (ahora llevan detector magnético, hace 10 años cuando trabajaba yo, solo los productos de más de 60€)... conozco un chico que para el último mundial compro una TV de 60" en el carrefour parar mirar los partidos en una pantalla inmensa y antes de los 14 días la devolvió diciendo que no le cabía en el mueble del comedor..

En Aliexpress esta pasando algo parecido con los productos de muy bajo coste con envió gratuito, los que no tiene "tracking" del envió, lo vendedores están cansado de enviar, por ejemplo una funda de 0,80€ con envío gratuito y que después de 2 meses el comprador reclame que no lo ha revivido (cuando si que lo ha recibido, pero al no tener track el vendedor no lo puede saber) y te devuelven el dinero... ahora si os fijáis cada vez más vendedores ponen precio al envió de productos pequeños que se envían a España, rollo 0,80€ el producto y 0,45€ el envió...

Siempre intentamos ser más listos y al final nos cortaran el grifo... jajaj

Con eso no digo que tengan que cambiar la política de devoluciones, creo que es la correcta, el problema lo tenemos nosotros...

Saludos

España en estado puro, luego los culpables de como va todo son solo los políticos.
Equivocarse y cargar responsabilidades, muy español eso (nótese la ironía).

[Mark96]

 Cita: Originalmente Escrito por tomgar

España en estado puro, luego los culpables de como va todo son solo los políticos.
Equivocarse y cargar responsabilidades, muy español eso (nótese la ironía).

Los políticos siempre son culpables y más los de aquí que esos sí son responsables del país que nos está quedando de vergüenza

[Khriztianjs]

Me parece correcto siempre y cuando a los que sí compramos mucho y viene algo mal! No empiecen a banearnos porque sí �� sino una investigación y luego decidir si es verdad o falso

[JCarlos]

 Cita: Originalmente Escrito por Mark96

Los políticos siempre son culpables y más los de aquí que esos sí son responsables del país que nos está quedando de vergüenza

Los políticos culpables son culpables de lo que hayan hecho, a ver si también vamos a echar la culpa a los políticos de los jetas de los que hablamos en este hilo.

España está mal por la ingente cantidad de sinvergüenzas que tenemos, y no estoy mirando a los políticos.

El "negro", el "B", el "sin IVA o llamo a otro", el "sólo admito metálico" están a la orden del día en todas partes.

Y centrándome en el tema, los gastos que ocasionan los jetas los pagamos entre todos.

[tomgar]

 Cita: Originalmente Escrito por JCarlos

Los políticos culpables son culpables de lo que hayan hecho, a ver si también vamos a echar la culpa a los políticos de los jetas de los que hablamos en este hilo.

España está mal por la ingente cantidad de sinvergüenzas que tenemos, y no estoy mirando a los políticos.

El "negro", el "B", el "sin IVA o llamo a otro", el "sólo admito metálico" están a la orden del día en todas partes.

Y centrándome en el tema, los gastos que ocasionan los jetas los pagamos entre todos.

Exacto pero eso hay gente que no lo entiende.
Los políticos parece que vienen de Marte y son gente que se han criado en España, con su cultura que conlleva todo eso que dices. Te educan con el Lazarillo de Tornes, ahí es nada.
Más de la mitad de la poblacion española si tuviera acceso al material que tienen los políticos no dudarían en actuar igual.
Hay que ser muy honrado para tener un millón de euros delante tuya, creer que nadie se va a enterar y rechazarlo.
Yo soy seguro lo que haría la mitad de la gente en esa situación.