[ CONSULTA ] Otra Desire S que no enciende

johersan · #41 19/09/11, 14:20:13

La mia es de Yoigo,y cuando la enciendo con el boton de volumen bajo a pretado me sale lo siguiente:

HBOOT-0.98.0002
RADIO-3805.06.02.03_M

¿que he de hacer entonces enviarla al SAT?

**fosco_** · #42 19/09/11, 15:09:05

Cita: Originalmente Escrito por johersan

¿que he de hacer entonces enviarla al SAT?

Pues depende, ¿qué le pasa?

Markuse · #43 19/09/11, 15:16:18

Si me entra en el menu HBOOT esta estropeada?? o tiene solución?
El recovery se queda pillado: sale un dibujo del movil, con unas flechas y a los pocos segundos se apaga la pantalla y vibra como loca y no va, y el reset factory se queda pillado el pulsarlo en esa misma pantalla y no hace nada....

johersan · #44 19/09/11, 15:18:13

le pasa lo mismo que a las demas.

Una consulta, yo llevaba 2 dias con el wi fi encendido sin llegar a apagarlo. ¿puodria ser de eso?.

Ayer me fui a dormir con ell 90% de bateria, la deje encendida como siempre, y esta mañana no daba señales de ningun tipo.
La he puesto a cargar y al encenderla se me ha quedado la pantalla de HTC.

Solución???? SAT.

**fosco_** · #45 19/09/11, 15:32:21

@Markuse prueba a hacer un factory reset desde el menu hboot -> bootloader -> factory reset, si el fallo es de software seguramente se solucionará, si es de hardware no.
(perderás todas las modificaciones que hayas hecho al teléfono)

@johersan prueba lo mismo que le he dicho a Markuse

Markuse · #46 19/09/11, 15:39:19

Cita: Originalmente Escrito por fosco_

@Markuse prueba a hacer un factory reset desde el menu hboot -> bootloader -> factory reset, si el fallo es de software seguramente se solucionará, si es de hardware no.
(perderás todas las modificaciones que hayas hecho al teléfono)

Como te comentaba anteriormente, se queda marcado el factory reset, y no hace nada.. espero 5 mins y sigue asi...
Probando he visto q me lo detecta el PC.

cesares · #47 20/09/11, 10:57:20

Cita: Originalmente Escrito por Markuse

Como te comentaba anteriormente, se queda marcado el factory reset, y no hace nada.. espero 5 mins y sigue asi...
Probando he visto q me lo detecta el PC.

A mí me ocurrió exactamente lo mismo, el miercoles 7 por la noche, se estaban actualizando aplicaciones del market y se empezó a reiniciar, cuando encendía seguía tratando de actualizar y finalmente ya no arrancaba, se quedaba con el logo de HTC y no hacía nada, y al entrar a hacer factory reset o recovery me pasaba igual que a tí. Lo envié a al SAT el lunes 12, esperando solución. Tenía apenas mes y medio el movil. Es de vodafone.

Un saludo

cesares · #48 20/09/11, 12:51:06

Por cierto, a los que lo enviasteis al SAT con este problema, ¿cuánto aproximadamente os tardaraon? ¿Os llamaron solamente cuando os lo entregaron? ¿Hay alguna forma de saber el estado de la reparación?

lopoga · #49 20/09/11, 13:41:56

Cita: Originalmente Escrito por cesares

Por cierto, a los que lo enviasteis al SAT con este problema, ¿cuánto aproximadamente os tardaraon? ¿Os llamaron solamente cuando os lo entregaron? ¿Hay alguna forma de saber el estado de la reparación?

La mia la llevé a la tienda hace una semana y dos dias,(6 dias hábiles) y de momento no tengo noticias.

arrobador · #50 20/09/11, 13:55:04

Cita: Originalmente Escrito por cesares

Por cierto, a los que lo enviasteis al SAT con este problema, ¿cuánto aproximadamente os tardaraon? ¿Os llamaron solamente cuando os lo entregaron? ¿Hay alguna forma de saber el estado de la reparación?

Sí, en la web de HTC puedes hacer un seguimiento de la reparación (apartado servicio técnico) pero necesitas el código que te facilitarán si hablas con ellos.
A mi me tardaron un mes.

lopoga · #51 20/09/11, 17:53:10

Cita: Originalmente Escrito por arrobador

Sí, en la web de HTC puedes hacer un seguimiento de la reparación (apartado servicio técnico) pero necesitas el código que te facilitarán si hablas con ellos.
A mi me tardaron un mes.

Puedes poner el enlace. Debo de ser muy torpe y no lo encuentro.
Gracias

lopoga · #52 20/09/11, 18:18:36

Como no he sido capaz de encontrar el enlace para accder al apartado servicio técnico, me he puesto en contacto mediante CHAT, y la persona que me ha atendido y despues de preguntarme el IMEI del terminal me ha dicho que con fecha de hoy ya está reparado y que en unos dias lo tendré a traves de la tienda. Lo que no me ha dicho es en que ha consistido la reparación y tampoco me ha dicho nada de ningún cargo.

lopoga · #53 20/09/11, 18:47:37

Me auto respondo. he llemado a HTC y me han dicho que efectivamente ya está reparado y pendiente de envío. HAN CAMBIADO LA PLACA BASE!!!!!!

Yo vengo de un HTC HD y le he hecho mil perrerias y jamás ha pasado nada. Parece ser que los DS son muy delicados o tienen algun defecto que los hace vulnerables.

Brokenman83 · #54 20/09/11, 19:00:22

Me alegro lapoga que todo haya salido bien. Parece que no se dieron cuenta q estaba s-off ni nada no? que bien.
Yo a ver si mando la mia aunq estoy algo preocupado xq el dia que la compre estaban los servidores, pcs de thephonehouse caidos y me dieron un papel escrito a mano con lo que pague y el sello de la tienda, asi q ya me veo que me van a poner pegas, si es asi reclamacion al canto. Ya os contare cuando me acerque a la tienda a ver que dice.

lopoga · #55 20/09/11, 19:28:24

Cita: Originalmente Escrito por Brokenman83

Me alegro lapoga que todo haya salido bien. Parece que no se dieron cuenta q estaba s-off ni nada no? que bien.
Yo a ver si mando la mia aunq estoy algo preocupado xq el dia que la compre estaban los servidores, pcs de thephonehouse caidos y me dieron un papel escrito a mano con lo que pague y el sello de la tienda, asi q ya me veo que me van a poner pegas, si es asi reclamacion al canto. Ya os contare cuando me acerque a la tienda a ver que dice.

Al no poderse encender tampoco han podido ver nada de S-OFF y Root.

miguelqe37 · #56 20/09/11, 19:56:39

Pues yo P-U-T-E-O a mi Desire S todo lo que puedo y más y jamas me ha dado un solo problema (bueno, alguna vez mezclando Kernels y ROM's en plan frankestain de ha quedado pillado pero vamos, batería fuera un par de minutos, wipes desde el recovery y flasheo otra vez y a dar guerra)
Tened en cuenta una cosa, a los que nos va bien con el telefono no nos molestamos en postear diciendo "me va bien con este telefono", es normal que parezca que da problemas porque solo postean los que tienen un problema y preguntan si hay alguna solución.
¿¿¿Cuanta gente postea diciendo quien ha probado esta ROM, este kernel, esta apli, este widget, que si mejor que el iphone, que si he roteado, que si le hice s-off etc etc etc...???
¿¿¿Cuanta gente postea diciendo "me saroto"???.
Yo creo que los primeros ganan a los segundos por goleada de escandalo, o por lo menos eso me parece a mi revisando el Foro de la Desire S.
No se si me entendeis.
Un saludo.

arrobador · #57 20/09/11, 20:20:23

Cita: Originalmente Escrito por miguelqe37

Pues yo P-U-T-E-O a mi Desire S todo lo que puedo y más y jamas me ha dado un solo problema

Felicidades, yo no puedo decir lo mismo.
Es el primer móvil al que le meto mano que me 'casca', y además por algo tan chorra como quitar y poner la batería.

johersan · #58 21/09/11, 15:08:43

Hola desieros!! finalmente como la DS no me responde he decidido enviarla al SAT. La chica de Yoigo me ha dicho que no cuente con ella en un mes aprox. Yo creo que será mas tiempo. Animos!!!

cesares · #59 21/09/11, 17:20:22

Hola,

escribí al servicio al cliente, y esto me comentaron:
"Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente. Recientemente nos ha escrito y referente a su consulta, le indico que su terminal se encuentra en el Servicio de Reparación desde el día 14 de septiembre de 2011.
Se realizó el diagnóstico correspondiente y por el momento se encuentra en espera de una pieza para finalizar la reparación correspondiente de su terminal. "

Parece que si que esta partida llevaba algo defectuoso, por lo que leí por aquí parece que es la placa, al menos supongo que después de esto no debería volver a tener problemas y no me lo devolverán igual que lo mandé... a ver cuanto tarda la dichosa pieza, que digo yo que si son el SAT bien podrían tener existencias suficientes...

DaniTRS · #60 22/09/11, 06:32:12

Otra que no enciende, soy de Orange, fue actualizar el flash player y se quedaba tonta, le quite la bateria pero lo hacia siempre al cabo de poco de encenderla...al final ya no enciende ni carga ni hboot ni mierda. Yo la compre por un amago, que tengo que hacer enviarla directamente al SAT de HTC que ellos ya sabran que esta en garantia o llevarla a una tienda Orange?

Saludos!