[ DEBATE ] Hablemos de Ebay

[cesarlop]

Hola compañeros/as quiero abrir un debate en torno a las políticas y formas de actuar de eBay.
1°-Resulta que si tienes una incidencia con un producto eBay te hace de esperar 8 días para que llegues a un acuerdo con el vendedor.8 días que si es un producto que necesitas no puedes hacer uso,ni dispones del dinero de su coste.
2°- Su teléfono de contacto es un 902,si así es un teléfono que el Tribunal Europeo de Justicia indico que ilegal para atención al cliente.Tienen chat e email también,pero es que resulta que es obligatorio disponer de un teléfono legal.
3°Las pujas.Imagino que muchos habréis pujado por algún artículo,pues bien no hay que ser un experto para ver que cuando uno puja ,a los segundos o cuando eBay considera sube la puja hasta precios muchas veces que no merecen la pena.Yo considero que eBay mismo tiene alguna fórmula para amañar las pujas según lo que he visto.
4° Plazos de entrega que muchas veces no se cumplen y no sabes dónde anda tu artículo.
Por todo ello yo no volveré a comprar más en esta plataforma.

[paincr]

Bueno las experiencias en ebay suelen ser diversas. Hay muchisimos vendedores y si te fias un poco de sus votos ya vas viendo de que pie cojea cada uno.

 Cita: Originalmente Escrito por cesarlop

1°-Resulta que si tienes una incidencia con un producto eBay te hace de esperar 8 días para que llegues a un acuerdo con el vendedor.8 días que si es un producto que necesitas no puedes hacer uso,ni dispones del dinero de su coste.

A ver es normal que exista un plazo ya que no todas las tiendas son españolas y tardan su tiempo en responder. Pero bueno no lo considero excesivo lo veo razonable. Si es algo que necesitas urgentemente es cierto que quizá ebay no es el lugar más adecuado para comprar.

 Cita: Originalmente Escrito por cesarlop

2°- Su teléfono de contacto es un 902,si así es un teléfono que el Tribunal Europeo de Justicia indico que ilegal para atención al cliente.Tienen chat e email también,pero es que resulta que es obligatorio disponer de un teléfono legal.

No se si te refieres al teléfono de ebay o del vendedor de ebay. De todas maneras ebay no es europea y no se si la norma le afecta. Ademas esa sentencia no eliminaba los 902 sino que exigia que el coste no fuese superior al de una llamada estándar (unos 8 céntimos minuto cuesta el de ebay según he visto)

Pero al usar la opción contactar puedes hacerlo por chat, email, llamar o pedir que te llamen y así será gratis para ti.

 Cita: Originalmente Escrito por cesarlop

3°Las pujas.Imagino que muchos habréis pujado por algún artículo,pues bien no hay que ser un experto para ver que cuando uno puja ,a los segundos o cuando eBay considera sube la puja hasta precios muchas veces que no merecen la pena.Yo considero que eBay mismo tiene alguna fórmula para amañar las pujas según lo que he visto.

Ebay no sube la puja porque ebay no vende ni compra nada. Seguramente otro comprador o el mismo vendedor se autopujará que también puede ser.

Se ponen anuncios desde 1 euro de productos que cuestan 200 euros. La gente se pica y acaban pagando de más. Eso no es culpa de ebay es de los pujadores. Si tú tienes claro lo que quieres pagar con poner tu puja máxima a ese importe solucionas.

Yo he vendido menos aquí que en ebay porque en ebay si aprovechas los días que tienen para vender gratis (sin comisión quiero decir) y sacas algún móvil para que pujen lo vendes por bastante más que aquí.

 Cita: Originalmente Escrito por cesarlop

H

4° Plazos de entrega que muchas veces no se cumplen y no sabes dónde anda tu artículo.
Por todo ello yo no volveré a comprar más en esta plataforma.

Pues esto es cuestión del vendedor. Normalmente suelen indicar el tipo de envío si es con seguimiento, urgente, etc. No es lo mismo pedir a china que puede ser 1 mes y sin seguimiento o pedir a españa con envío urgente.

Yo cuando vendo algo especifico que siempre será con número de seguimiento y el plazo de entrega aproximado que me da la empresa. Así en todo momento el comprado sabe en donde está su envío.

[cesarlop]

 Cita: Originalmente Escrito por paincr

Bueno las experiencias en ebay suelen ser diversas. Hay muchisimos vendedores y si te fias un poco de sus votos ya vas viendo de que pie cojea cada uno.




A ver es normal que exista un plazo ya que no todas las tiendas son españolas y tardan su tiempo en responder. Pero bueno no lo considero excesivo lo veo razonable. Si es algo que necesitas urgentemente es cierto que quizá ebay no es el lugar más adecuado para comprar.




No se si te refieres al teléfono de ebay o del vendedor de ebay. De todas maneras ebay no es europea y no se si la norma le afecta. Ademas esa sentencia no eliminaba los 902 sino que exigia que el coste no fuese superior al de una llamada estándar (unos 8 céntimos minuto cuesta el de ebay según he visto)

Pero al usar la opción contactar puedes hacerlo por chat, email, llamar o pedir que te llamen y así será gratis para ti.





Ebay no sube la puja porque ebay no vende ni compra nada. Seguramente otro comprador o el mismo vendedor se autopujará que también puede ser.

Se ponen anuncios desde 1 euro de productos que cuestan 200 euros. La gente se pica y acaban pagando de más. Eso no es culpa de ebay es de los pujadores. Si tú tienes claro lo que quieres pagar con poner tu puja máxima a ese importe solucionas.

Yo he vendido menos aquí que en ebay porque en ebay si aprovechas los días que tienen para vender gratis (sin comisión quiero decir) y sacas algún móvil para que pujen lo vendes por bastante más que aquí.










Pues esto es cuestión del vendedor. Normalmente suelen indicar el tipo de envío si es con seguimiento, urgente, etc. No es lo mismo pedir a china que puede ser 1 mes y sin seguimiento o pedir a españa con envío urgente.

Yo cuando vendo algo especifico que siempre será con número de seguimiento y el plazo de entrega aproximado que me da la empresa. Así en todo momento el comprado sabe en donde está su envío.

Una cosa es que eBay no sea Europea y otra es que vendiendo en España deberá cumplir las normas Europea.Por cierto ellos no te llaman yo sé logro solicitado y no me han llamado.
También un tema es que no sean artículos vendidos por eBay y otra cosa es que no realicen un control exhaustivo a los vendedores y artículos que se venden
.
Y lo de las pujas habría que saber realmente cual es su tratamiento por parte de eBay pero la impresión que ofrece es la que comenté anteriormente .

[paincr]

No se si le afecta o no pero vamos yo siempre que he solicitado que me llamasen en unos minutos lo han hecho.

Ebay es una plataforma de venta como si fuese wallapop o milanuncios. Habrá de todo vendedores buenos y malos ... con los votos tienes bastante controlado el percal.

Lo de las pujas puede parecer eso pero es que normalmente la gente suele dejar su puja máxima en automático y lógicamente si tú pujas al instante subirá.

Es como el botón "hacer oferta". Si controlas más o menos a los vendedores que aceptan ofertas por debajo pillas ofertas interesantes. Vendedores chinos pero que envían desde toledo suelen aceptar ofertas de forma automática un 15 o 20% por debajo.

 Cita: Originalmente Escrito por cesarlop

Una cosa es que eBay no sea Europea y otra es que vendiendo en España deberá cumplir las normas Europea.Por cierto ellos no te llaman yo sé logro solicitado y no me han llamado.
También un tema es que no sean artículos vendidos por eBay y otra cosa es que no realicen un control exhaustivo a los vendedores y artículos que se venden
.
Y lo de las pujas habría que saber realmente cual es su tratamiento por parte de eBay pero la impresión que ofrece es la que comenté anteriormente .

[cesarlop]

 Cita: Originalmente Escrito por paincr

No se si le afecta o no pero vamos yo siempre que he solicitado que me llamasen en unos minutos lo han hecho.

Ebay es una plataforma de venta como si fuese wallapop o milanuncios. Habrá de todo vendedores buenos y malos ... con los votos tienes bastante controlado el percal.

Lo de las pujas puede parecer eso pero es que normalmente la gente suele dejar su puja máxima en automático y lógicamente si tú pujas al instante subirá.

Es como el botón "hacer oferta". Si controlas más o menos a los vendedores que aceptan ofertas por debajo pillas ofertas interesantes. Vendedores chinos pero que envían desde toledo suelen aceptar ofertas de forma automática un 15 o 20% por debajo.

Hombre más bien eBay es tipo Amazon pero en cutre..
Hay muchos vendedores que dejan mucho que desear.
Y sobre las pujas nada más que añadir ,cae por su propio peso....

[paincr]

si bueno amazon además de marketplace vende sus propios productos ebay sería más bien una especie de aliexpress

todo es cuestión de no precipitarse realmente la mayoría de los problemas los buscamos nosotros mismos. Cuando ves un vendedor con 80% de votos positivos y demasiados negativos por impuntualidad o productos defectuosos sabes que puedes tener problemas... si ves 99,9% de votos positivos realmente es díficil que los tengas.

 Cita: Originalmente Escrito por cesarlop

Hombre más bien eBay es tipo Amazon pero en cutre..
Hay muchos vendedores que dejan mucho que desear.
Y sobre las pujas nada más que añadir ,cae por su propio peso....

[cesarlop]

 Cita: Originalmente Escrito por paincr

si bueno amazon además de marketplace vende sus propios productos ebay sería más bien una especie de aliexpress

todo es cuestión de no precipitarse realmente la mayoría de los problemas los buscamos nosotros mismos. Cuando ves un vendedor con 80% de votos positivos y demasiados negativos por impuntualidad o productos defectuosos sabes que puedes tener problemas... si ves 99,9% de votos positivos realmente es díficil que los tengas.

Hay también vendedores con grandes porcentajes de votos positivos en eBay que te la lian.
Por eso indicaba que deberían de tomarse más en serio el tema de los vendedores,plazos de entrega y demás en eBay.

[FCarpet]

Yo todavía me estoy preguntando por qué se mantienen la transferencia bancaria, los giros postales y los cheques bancarios como forma de pago en eBay si realmente no otorgan ninguna garantía y, en última instancia, eso acarrea mala fama para la plataforma en sí cuando se cometen fraudes. Es realmente frustrante.

[cesarlop]

 Cita: Originalmente Escrito por FCarpet

Yo todavía me estoy preguntando por qué se mantienen la transferencia bancaria, los giros postales y los cheques bancarios como forma de pago en eBay si realmente no otorgan ninguna garantía y, en última instancia, eso acarrea mala fama para la plataforma en sí cuando se cometen fraudes. Es realmente frustrante.

Porque a eBay le va la marcha.
Les da igual los clientes realmente ....

[paincr]

Porque no todo el mundo utiliza tarjeta... Yo vendo bastantes móviles en ebay y ofrezco tanto paypal como transferencia o contra reembolso... y os sorprendería ver la cantidad de gente que no paga con paypal

 Cita: Originalmente Escrito por FCarpet

Yo todavía me estoy preguntando por qué se mantienen la transferencia bancaria, los giros postales y los cheques bancarios como forma de pago en eBay si realmente no otorgan ninguna garantía y, en última instancia, eso acarrea mala fama para la plataforma en sí cuando se cometen fraudes. Es realmente frustrante.

[TiniMonster]

 Cita: Originalmente Escrito por FCarpet

Yo todavía me estoy preguntando por qué se mantienen la transferencia bancaria, los giros postales y los cheques bancarios como forma de pago en eBay si realmente no otorgan ninguna garantía y, en última instancia, eso acarrea mala fama para la plataforma en sí cuando se cometen fraudes. Es realmente frustrante.

Pues por lo indicado por paincr y que Paypal no es barato ( ¿3% tal vez?) que o bien vendedor o comprador tienen que asumir. Para mí es básico Paypal o sistemas similares. Me temo que en la nueva relación Ebay -Paypal el coste de pagar con ella venga aparte cuando se cliquee , para saber su coste, y hacer el pago como ya pasa en otros comercios de internet. ¿Será bueno para ambas partes?

[Beerus_]

Ebay hace tiempo estaba bien para comprar , pujar y demas, pero con la cantidad de estafas, fraudes, anuncios fraudulentos y demas...la competencia lo hace mil veces mejor