[ CONSULTA ] Ayuda!! Se me apaga el móvil al llamar

[yoiyos]

Hola, he adquirido el Huawei P10 lite y al principio funcionaba genial, pero hoy durante una llamada se me ha apagado el móvil (no la pantalla) y al reiniciarlo, me sigue dando problema, siempre que voy a llamar o me llaman y cojo la llamada se apaga.....he reiniciado el móvil de fábrica pero sigue con el mismo error.....¿alguien sabe el por qué?

Gracias!

[Chirifos]

 Cita: Originalmente Escrito por yoiyos

Hola, he adquirido el Huawei P10 lite y al principio funcionaba genial, pero hoy durante una llamada se me ha apagado el móvil (no la pantalla) y al reiniciarlo, me sigue dando problema, siempre que voy a llamar o me llaman y cojo la llamada se apaga.....he reiniciado el móvil de fábrica pero sigue con el mismo error.....¿alguien sabe el por qué?

Gracias!

Puede que sea que la batería no hace buen contacto y al moverlo para cogerlo se apaga. Pero sea eso o no, que te lo cambien ya, no dejes pasar más tiempo.