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#1
21/12/17, 22:53:34
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¡¡Si no te actualiza tu teléfono vía OTA entra aquí!!
Buenas compañeros. Visto que hay mucha gente a la que el teléfono no le actualiza voy a hacer un minitutorial. A mi me pasaba lo mismo, estaba en la versión B130 y no me saltaba la actualización vía OTA ni buscando manualmente, me decía que ya tenía la última versión ("sin actualizaciones"). Escribí al servicio técnico y entre consejos de éste y alguna prueba al final me ha funcionado. (Buen servicio técnico por cierto) SOLUCIÓN: Aconsejo leer primero todo el post una vez entero antes de empezar. Seguir estrictamente estos pasos. 5 pasos ATENCIÓN: Este procedimiento borrará todos los datos del teléfono, incluyendo fotos y cualquier dato personal. Puedes hacer una copia personal al ordenador o hacer una copia con la aplicación del propio teléfono (Si no quieres copia de seguridad pasa al nº2). 1º- Para hacer la copia de seguridad, busque la aplicación Copia de Seguridad dentro de Herramientas. - Seleccione Copia de seguridad y acepte el contrato. - seleccione ubicación (tarjeta SD) y pulse en siguiente. (para ello obviamente tendrás que haber introducido una tarjeta SD en la ranura SIM nº2) - Ahora seleccione una por una todas las opciones que le interese guardar y en cuanto le aparezcan todas con un visto en azul, pulse abajo en crear copia de seguridad. - Si te indica establecer una contraseña puedes establecerla pero también más abajo aparece la opción de omitir. Conejo: Mientras se esté haciendo la copia de seguridad, es aconsejable no utilizar el teléfono para evitar posible pérdida de datos. 2º- El siguiente paso es eliminar la cuenta Google del teléfono (Ajustes-Cuentas-Pulsar en la cuenta de Google y Eliminar Cuenta). 3º- Luego siga los pasos indicados a continuación (Hard Reset). ATENCIÓN: Asegúrate de tener como mínimo un 50% de batería. Recuerda que perderás todos los datos del teléfono. - Apague su teléfono - Presione y sostenga la tecla volume + ( la tecla de arriba ) y la tecla de encedido conjuntamente por 15 segundos - Aparece el menú Recobery con varias opciones. - Seleccione "wipe caché" - Seleccione "wipe data/factory reset" - Confirme que quiere borrar todos sus datos presionando otra vez wipe data/factory reset - Usted verá en verde " OK " en el fondo de pantalla - Seleccione reboot system now para reiniciar teléfono - El reseteo de fábrica está completado (tarda unos minutos en terminar la configuración y encender, no preocuparse). 4º- Configuración del teléfono: - Una vez encendido el terminal seguimos los pasos en pantalla. - Cuando nos pida la cuenta de Google la introducimos. - Cuando nos pida la cuenta de Huawei LA INTRODUCIMOS en el momento, si omites y la introduces más tarde no aseguro que aparezca la actualización. - Con esto hemos terminado, seguimos las indicaciones de pantalla y al poco de aparecer el escritorio de EMUI debería de salirte un mensaje de actualización. - En caso contrario espera unos minutos y si no funciona ve manualmente a "Opciones--> Actulizar software" y debería aparecer la actualización. FIN. A día de hoy (21/12/2017) la última actualización es la B180. Da igual la versión en la que estés, actualizará directamente a ésta ya que la versión que se baja es la full de más de 3 GB. Si estás en la B130 actualizará directamente a la B180 sin pasar por la B150. Si a pesar de ello a alguien no le funciona puede hacerlo manualmente a través de este tutorial que yo NO he probado. Cualquier duda comentar.
Un saludo. 
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| Los siguientes 4 usuarios han agradecido a Default206 su comentario: | ||
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#2
21/12/17, 23:30:24
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Holis me puedes pasar el correo del servicio técnico?
Muchísimas gracias desde ya!
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#3
22/12/17, 05:15:33
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 Cita: Originalmente Escrito por WhiteRebels
Holis me puedes pasar el correo del servicio técnico?
Muchísimas gracias desde ya!  [email protected] Es el que te encuentras el la página de Honor si le das a soporte. Enviado desde mi STF-L09 mediante Tapatalk
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#4
22/12/17, 08:13:21
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Cita: Originalmente Escrito por Default206
Por supuesto.
[email protected] Es el que te encuentras el la página de Honor si le das a soporte. Enviado desde mi STF-L09 mediante Tapatalk Aunque sea off topic, sin ser root tu con el tuyo puedes pasar aplicaciones movibles a sd? A mi no me deja no se si es mi móvil que está defectuoso o es que es así. De nuevo mil gracias y perdón por el off topic.
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#5
22/12/17, 13:34:13
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Cita: Originalmente Escrito por WhiteRebels
Lo encontré ayer pero muchas gracias igual por compartirlo... Es que no se si mi honor tiene un defecto de fabrica o es que es así. Nadie mejor que ellos para sacarme de dudas.
Aunque sea off topic, sin ser root tu con el tuyo puedes pasar aplicaciones movibles a sd? A mi no me deja no se si es mi móvil que está defectuoso o es que es así. De nuevo mil gracias y perdón por el off topic. Enviado desde mi STF-L09 mediante Tapatalk
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#6
22/12/17, 14:57:38
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Gracias por el aporte.
A mi me acaba de saltar la actualización B180 (estoy en la B150). Bueno, realmente no ha saltado, tenía desconectado la opción de buscar actualizaciones automáticamente, y me la ha encontrado al buscarla manualmente. Curiosamente, nunca he dado de alta la cuenta de Huawei, que es algo que en el soporte de Huawei han marcado como necesario.
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#7
22/12/17, 15:03:03
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Cita: Originalmente Escrito por mikicl
Gracias por el aporte.
A mi me acaba de saltar la actualización B180 (estoy en la B150). Bueno, realmente no ha saltado, tenía desconectado la opción de buscar actualizaciones automáticamente, y me la ha encontrado al buscarla manualmente. Curiosamente, nunca he dado de alta la cuenta de Huawei, que es algo que en el soporte de Huawei han marcado como necesario. Enviado desde mi STF-L09 mediante Tapatalk
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#8
22/12/17, 16:52:03
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Cita: Originalmente Escrito por Default206
Yo no lo he intentado. Como tenemos 64 gigas no lo necesito. Además la memoria interna suele funcionar batante más rápido. No soy partidario de sacarlas fuera.
Enviado desde mi STF-L09 mediante Tapatalk
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#10
23/12/17, 16:47:54
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Cita: Originalmente Escrito por gunipe
He seguido el tutorial y ya se me ha actualizado el móvil, pero no me ha saltado directamente a la 180 sino que primero ha instalado la 150
Que raro, a mi me saltó directamente la 180 full. Enviado desde mi STF-L09 mediante Tapatalk
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#13
25/12/17, 14:48:06
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Cita: Originalmente Escrito por Rastr
Muchas gracias, ha sido de gran ayuda. A mi me saltó la B150 primero. Luego +-750 MB de la 180.
Enviado desde mi STF-L09 mediante Tapatalk
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