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#261
15/12/17, 17:27:57
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 Cita: Originalmente Escrito por John Doe
Si claro que la ponía. Conmigo a los chinos o no chinos del planeta no les sirve los comodines de ponia esto o lo otro. Ponía que lo enviaban entre el 13 y 15. No significa que no tenga stock. Si no que es esa fecha de envio. Yo lo compre un viernes 10 y ponian que me lo enviaban entre el Lunes 13 y Miercoles 15. Al final supuestamente lo enviaron el dia sabado 11 como pongo más abajo. Cuando no tienen stock desactiva el botón de compra como ha pasado hace unos días.
  Tipo de envio que elegi: Spain Linea Prioritaria > Linea Prioritaria - Spain Express 10-20 Laborables  Abriendo ticket cuando habían pasado 10 laborables para preguntar sobre que el seguimiento no me daba ninguna informacion me pegan la fecha de supuesto envío y que son 15-25 laborables. Yo no les decia que no me habia llegado, si no que no sabia nada de mi envio, un envío que tiene SEGUIMIENTO. No aparece en ningun sitio nada más que el prerregistro de correos. Supuestamente lo enviaron el 11.  Le respondo con captura que son 10-20 laborables y me dice que lo han cambiado unilateralmente. Lo mejor de todo es que ellos sabiendo que hay problemas con el spain express y que no lo quieren admitir han dejado solo el tipo de envío Registered Air Mail 10-25 laborables-  Así que se inventan sus películas sabiendo que mucha gente no mira nada a si que les pueden colar cualquier cosa.  Enviado do meu Aquaris E5 através de Tapatalk 
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#262
15/12/17, 18:00:02
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Hace unos días me dijeron que mirase en esta página
Revisar que os pone en la web de : https://track24.net En mi caso me dice una estimación aproximada de recepción, aunque el estado es el mismo tan solo registro electrónico (pre-registrado). 12.11.2017 00:00:00 1 day Registro electrónico de envío Information about tracking number: PQ4xxxxxxxxxx Added to database (Añadido a la base de datos) 02.12.2017 06:11:20 Last update (Ultima actualización) 15.12.2017 16:13:36 Estimated delivery period (tiempo estimado de entrega) 12.12.2017 - 01.01.2018
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#263
15/12/17, 19:16:46
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Cita: Originalmente Escrito por Kactius
Hace unos días me dijeron que mirase en esta página
Revisar que os pone en la web de : https://track24.net De todas las paginas de segumiento de la que menos te puedes fiar (al menos si solo sale prerregistrado) es de track24.net. Cita:Added to database
24.11.2017 21:31:26 Last update 15.12.2017 21:00:00 Estimated delivery period 11.12.2017 - 31.12.2017 Partiendo de esa fecha te dice el Estimated delivery period. Así que si prerrregistran en envio el 11/12/2017 y alguien no lo introduce en track24.net hasta el 15/12 por ejemplo, si sigue en prerregistrado y ningún dato más track24.net estima que el envio te lo han hecho el 15/12 en lugar del 11/12 y te dice que estiman que te llegará en febrero de 2018.
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#264
15/12/17, 22:46:48
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Habéis recibido un correo de Gearbest que dice más o menos esto:
The Holiday season is coming and we wish you receive your items on time. However, kindly note that this is peak season for the shipping companies and local post offices that may face a backlog with deliveries. There has also been adverse weather affecting flight times and the transport of packages to some destinations. We therefore warmly remind you to expect some delays during this time. Santa Claus has also informed us that he too is overwhelmed this time of year and might be delivering some presents a little late. We thank you very much for your understanding and support. Please feel free to contact us directly via our Support Center if you have any queries. Merry Christmas and Happy La temporada de vacaciones se acerca y deseamos que reciba sus artículos a tiempo. Sin embargo, tenga en cuenta que esta es la temporada alta para las compañías navieras y las oficinas de correos locales que pueden enfrentar retrasos en las entregas. También ha habido un clima adverso que afecta los tiempos de vuelo y el transporte de paquetes a algunos destinos. Por lo tanto, le recordamos encarecidamente que espere algunas demoras durante este tiempo. Santa Claus también nos ha informado que él también está abrumado en esta época del año y que podría estar entregando algunos regalos un poco tarde. Le agradecemos mucho por su comprensión y apoyo. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos directamente a través de nuestro Centro de soporte. Feliz Navidad y feliz
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Gracias y saludos.
Al final aprenderé hasta a llamar por teléfono
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| Gracias de parte de: | ||
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#266
15/12/17, 23:54:27
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Cita: Originalmente Escrito por bokexperiano
Habéis recibido un correo de Gearbest que dice más o menos esto:
The Holiday season is coming and we wish you receive your items on time. However, kindly note that this is peak season for the shipping companies and local post offices that may face a backlog with deliveries. There has also been adverse weather affecting flight times and the transport of packages to some destinations. We therefore warmly remind you to expect some delays during this time. Santa Claus has also informed us that he too is overwhelmed this time of year and might be delivering some presents a little late. We thank you very much for your understanding and support. Please feel free to contact us directly via our Support Center if you have any queries. Merry Christmas and Happy La temporada de vacaciones se acerca y deseamos que reciba sus artículos a tiempo. Sin embargo, tenga en cuenta que esta es la temporada alta para las compañías navieras y las oficinas de correos locales que pueden enfrentar retrasos en las entregas. También ha habido un clima adverso que afecta los tiempos de vuelo y el transporte de paquetes a algunos destinos. Por lo tanto, le recordamos encarecidamente que espere algunas demoras durante este tiempo. Santa Claus también nos ha informado que él también está abrumado en esta época del año y que podría estar entregando algunos regalos un poco tarde. Le agradecemos mucho por su comprensión y apoyo. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos directamente a través de nuestro Centro de soporte. Feliz Navidad y feliz Enviado desde mi Redmi Note 4X mediante Tapatalk
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#267
16/12/17, 01:02:45
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A mi de momento ni me han enviado ese email, ni me han contestado por ticket con cuentos infantiles. Hace dias que no les digo nada por ticket. Pero nada gerarbest me parece........ muuuu profesional. Te contamos una milonga y encima mas tarde te vacilamos de una manera increible. ¿Sera humor chino?
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| Gracias de parte de: | ||
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#268
16/12/17, 06:48:02
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Cita: Originalmente Escrito por bokexperiano
Habéis recibido un correo de Gearbest que dice más o menos esto:
The Holiday season is coming and we wish you receive your items on time. However, kindly note that this is peak season for the shipping companies and local post offices that may face a backlog with deliveries. There has also been adverse weather affecting flight times and the transport of packages to some destinations. We therefore warmly remind you to expect some delays during this time. Santa Claus has also informed us that he too is overwhelmed this time of year and might be delivering some presents a little late. We thank you very much for your understanding and support. Please feel free to contact us directly via our Support Center if you have any queries. Merry Christmas and Happy La temporada de vacaciones se acerca y deseamos que reciba sus artículos a tiempo. Sin embargo, tenga en cuenta que esta es la temporada alta para las compañías navieras y las oficinas de correos locales que pueden enfrentar retrasos en las entregas. También ha habido un clima adverso que afecta los tiempos de vuelo y el transporte de paquetes a algunos destinos. Por lo tanto, le recordamos encarecidamente que espere algunas demoras durante este tiempo. Santa Claus también nos ha informado que él también está abrumado en esta época del año y que podría estar entregando algunos regalos un poco tarde. Le agradecemos mucho por su comprensión y apoyo. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos directamente a través de nuestro Centro de soporte. Feliz Navidad y feliz Enviado do meu Aquaris E5 através de Tapatalk
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#269
16/12/17, 08:20:09
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Acabo de recibir el mensaje que comentáis. Y los estoy inflando a tikets.
Y acabo de poner la disputa por PAYPAL. si en 10 días no llega nada, lo elevo a Reclamación. Paypal estará flipando con esto..... Esperemos termine bien! Última edición por pamacu63 Día 16/12/17 a las 10:08:51.
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#270
16/12/17, 14:02:56
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Tb he recibido el correo ese de excusas.
Los que han elevado disputa en PayPal me pueden poner que han expuesto en el mismo ? Que quiero yo tb elevarla
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#271
16/12/17, 14:47:44
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Cita: Originalmente Escrito por 12elotro
Tb he recibido el correo ese de excusas.
Los que han elevado disputa en PayPal me pueden poner que han expuesto en el mismo ? Que quiero yo tb elevarla  Enviado do meu Aquaris E5 através de Tapatalk
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#272
16/12/17, 16:48:29
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Cita: Originalmente Escrito por quintas84
En la imagen esta lo que he puesto
Enviado do meu Aquaris E5 através de Tapatalk Espero que aunque tarde, nos lleguen los envíos Enviado desde mi Paris mediante Tapatalk
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#273
16/12/17, 21:01:07
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Elevada disputa a paypal.... Sera mejor esperar a que casi se cumplan los 20 dias que da paypal para elevar a reclamacion no? O no es necesario esperar a que este apunto finalizar ese plazo?
EDITADO: VAYA CAGADA, ME CONFUNDI DE PEDIDO Y RECLAME A GEARBEST UNO MAS RECIENTE, AHORA QUE PUEDO HACER PORQUE ENTIENDO QUE EL DIA 05-01 SI NO RECIBIERA EL ENVIO QUE EL PEDIDO ES DE HACE UNOS POCOS DIAS TENGO QUE ELEVAR RECLAMACION XQ SI NO ME LLEGARA EL MOVIL MAS ADELANTE YA NO TENDRIA PROTECCION... HAY ALGUNA MANERA DE CANCELAR LA DISPUTA Y VOLVER A ABRIRLA EN UN FUTURO O SI LA CANCELAS YA NO SE PODRIA? Última edición por 12elotro Día 16/12/17 a las 21:06:35.
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#274
16/12/17, 22:57:26
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Cita: Originalmente Escrito por 12elotro
Elevada disputa a paypal.... Sera mejor esperar a que casi se cumplan los 20 dias que da paypal para elevar a reclamacion no? O no es necesario esperar a que este apunto finalizar ese plazo?
EDITADO: VAYA CAGADA, ME CONFUNDI DE PEDIDO Y RECLAME A GEARBEST UNO MAS RECIENTE, AHORA QUE PUEDO HACER PORQUE ENTIENDO QUE EL DIA 05-01 SI NO RECIBIERA EL ENVIO QUE EL PEDIDO ES DE HACE UNOS POCOS DIAS TENGO QUE ELEVAR RECLAMACION XQ SI NO ME LLEGARA EL MOVIL MAS ADELANTE YA NO TENDRIA PROTECCION... HAY ALGUNA MANERA DE CANCELAR LA DISPUTA Y VOLVER A ABRIRLA EN UN FUTURO O SI LA CANCELAS YA NO SE PODRIA? Enviado desde mi C106 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#275
17/12/17, 00:32:14
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Cita: Originalmente Escrito por 12elotro
Elevada disputa a paypal.... Sera mejor esperar a que casi se cumplan los 20 dias que da paypal para elevar a reclamacion no? O no es necesario esperar a que este apunto finalizar ese plazo?
EDITADO: VAYA CAGADA, ME CONFUNDI DE PEDIDO Y RECLAME A GEARBEST UNO MAS RECIENTE, AHORA QUE PUEDO HACER PORQUE ENTIENDO QUE EL DIA 05-01 SI NO RECIBIERA EL ENVIO QUE EL PEDIDO ES DE HACE UNOS POCOS DIAS TENGO QUE ELEVAR RECLAMACION XQ SI NO ME LLEGARA EL MOVIL MAS ADELANTE YA NO TENDRIA PROTECCION... HAY ALGUNA MANERA DE CANCELAR LA DISPUTA Y VOLVER A ABRIRLA EN UN FUTURO O SI LA CANCELAS YA NO SE PODRIA?
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#277
18/12/17, 00:11:36
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Cita: Originalmente Escrito por Argar
Entonces la fecha tope para poner reclamación en PayPal los que compramos el día 11/11 cual es?
Enviado do meu Aquaris E5 através de Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#278
18/12/17, 07:11:17
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Tendran huevos..... mirar lo que me ponen hoy....
Gearbest Customer Support At12/17/2017 21:09:16 Dear Raul, We apologize for this delay and sincerely regret to hear that you have not received your order. After reviewing your order in detail, we have found that you haven't purchased any insurance during the check-out. Please understand that in such case we can only compensate you partially. The shipping company is actually responsible for this loss which is sadly beyond our control. Please review in detail our shipping and insurance policy in our terms and conditions here: http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html However, as you are a valuable customer, we are willing to help you the best way we possibly can. Here are the best solutions we can offer you in this situation: 1) Resend the item upon repaying 50% of the order value. In this case we will send you an invoice to submit the payment of 75USD via PayPal. Please confirm your exact shipping address in this format: Consignee Name: Detailed Address: City: State (Province): Postal Code: Country: Phone Number: 2) Partial refund to your Wallet as store credit. We can refund 75USD as a gesture of good will to your Wallet and exceptionally reward you with extra points (You will receive 2 points for every 1 USD. For example 3 USD will gain you 6 points). You can use both your Wallet and points to purchase your future products. Learn more about wallet benefits : http://www.gearbest.com/m-article.htm?id=111 Learn more about points benefits : http://www.gearbest.com/about/about-points.html 3) Partial refund to your original payment account. In this case, we can refund 75USD to your original payment account. Kindly let us know your decision. Once again we apologize for any inconvenience caused. Best Regards Rafael Gearbest Customer Service http://www.gearbest.com
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#279
18/12/17, 09:13:52
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Hostia, te dicen que lo han perdido y au?
Y Paypal que te ha dicho???
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#280
18/12/17, 09:30:34
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Cita: Originalmente Escrito por aimartbest
Hostia, te dicen que lo han perdido y au?
Y Paypal que te ha dicho???
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