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#4642
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Yo desde el 6 de octubre,esta en praga desde el 29 , hablando 10387 veces por chat y poniendo 17596 tickets,hace dos dias al fin me dieron una respuesta lógica,reenvio o reembolso(en GB o en mi tarjeta), y como buen masoquista,elegí que me lo reenviaran.
todavia no me han mandado el email de confirmacion de que lo han reenviado. Pero ahora en la web de "gearlentos" me aparece en el apartado RMA la informacion: After-Sales Status: Product Exchange Processing (Your product exchange is currently processing) After-Sales Type: Return For Exchange Return tracking number: Return Address: Supongo que cuando lo reenvien, y me manden el email, aparecerá ahi el nuevo numero de tracking. Habéis tenido esto del RMA vosotros a los que os han reenviado algo?
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Pedido enviado el dia 10 con tracking PQ*, en faryaa sale que esta en Hong Kong esperando vuelos desde el dia 13.
De todos modos, por lo que pone el FAQ, entiendo que hasta 45 días es normal, aunque no es lo habitual. Evidentemente si tarda más de eso reclamacion en PayPal y fuera, pero antes de eso me parece un poco exagerado llamarles estafadores. |
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#4644
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Y tienes razón, pero solo porque no estás en nuestra situación, otro mas que me ha tocado a mí, hombre no te deseo que te pase a ti créeme pero igual no posteabas eso
PQ4F6P0711259620133212B, soy un tio con suerte, si señor, pero eso se arregla no volviendo a comprar en Gearbest, no vaya a ser que la culpa sea nuestra!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
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Yo desde el 6 de octubre,esta en praga desde el 29 , hablando 10387 veces por chat y poniendo 17596 tickets,hace dos dias al fin me dieron una respuesta lógica,reenvio o reembolso(en GB o en mi tarjeta), y como buen masoquista,elegí que me lo reenviaran.
todavia no me han mandado el email de confirmacion de que lo han reenviado. Pero ahora en la web de "gearlentos" me aparece en el apartado RMA la informacion: After-Sales Status: Product Exchange Processing (Your product exchange is currently processing) After-Sales Type: Return For Exchange Return tracking number: Return Address: Supongo que cuando lo reenvien, y me manden el email, aparecerá ahi el nuevo numero de tracking. Habéis tenido esto del RMA vosotros a los que os han reenviado algo? ![]() |
| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a rivermon su comentario: | ||
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Yo desde el 6 de octubre,esta en praga desde el 29 , hablando 10387 veces por chat y poniendo 17596 tickets,hace dos dias al fin me dieron una respuesta lógica,reenvio o reembolso(en GB o en mi tarjeta), y como buen masoquista,elegí que me lo reenviaran.
todavia no me han mandado el email de confirmacion de que lo han reenviado. Pero ahora en la web de "gearlentos" me aparece en el apartado RMA la informacion: After-Sales Status: Product Exchange Processing (Your product exchange is currently processing) After-Sales Type: Return For Exchange Return tracking number: Return Address: Supongo que cuando lo reenvien, y me manden el email, aparecerá ahi el nuevo numero de tracking. Habéis tenido esto del RMA vosotros a los que os han reenviado algo? ![]() En el RMA poca cosa más pusieron, creo que completed una vez q me lo enviaron |
| Gracias de parte de: | ||
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#4648
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A mí hará un mes que me.enviaron un teléfono pq les estuve protestando por otro q estaba jodido y todo fue vía ticket y vi eso del RMA y aparecía el.rollo ese que pones tu, pero nada más, mndaron track al mail y en 10 días en casa, no se pq pero llegó en la llama.
En el RMA poca cosa más pusieron, creo que completed una vez q me lo enviaron ![]() Hoy me han contestado por ticket que en uno o dos días me darán confirmación y número de seguimiento del nuevo envío. Espero que me llegue en 10 días como a ti te paso. Ayyyyy que suplicio con gearbest
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#4649
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Ajá, gracias por la info,aunque no he entendido eso de "no se pq pero llegó en la llama".
Hoy me han contestado por ticket que en uno o dos días me darán confirmación y número de seguimiento del nuevo envío. Espero que me llegue en 10 días como a ti te paso. Ayyyyy que suplicio con gearbest ![]() |
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#4650
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Si analizamos la situacion, es muy improbable que un nuevo envio en estas fechas tarde 10 dias. Creo que entre el 11 de noviembre y reyes (enero) se produce tanta compra y envio que se colapsa todo el sistema (gearbest, servicio de mensajeria, aviones....) y o bien no llegan porque se extravian o bien tardan minimo 3-4 semanas. Segun llevo leyendo varios dias y tomando tambien mi caso creo que es mala idea hacer pedido ahora mismo...
![]() Pero hasta esta situación me han llevado estos de Gearbest. Lo de los diez días ya imagino que no,pero weno,no me queda otra que esperar y rezar porque no se vuelva a quedar en Praga
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#4651
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bueno ,pues me acaba de llegar un email indicandome el nuevo envio y el numero de racking,esta vez es distinto, asi que no se muy bien como y por cual compañia llegará, si me podéis dar alguna infomacion los que tuvierais un nuemro de track parecido, os lo agradezco de antecodo,uy de antemano, jejejeje
Es un numero tipo "RF123456789SG" shipping method: SGRAM4PX Y si me decís donde puedo seguirlo,de lujo ya
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#4652
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bueno ,pues me acaba de llegar un email indicandome el nuevo envio y el numero de racking,esta vez es distinto, asi que no se muy bien como y por cual compañia llegará, si me podéis dar alguna infomacion los que tuvierais un nuemro de track parecido, os lo agradezco de antecodo,uy de antemano, jejejeje
Es un numero tipo "RF123456789SG" shipping method: SGRAM4PX Y si me decís donde puedo seguirlo,de lujo ya ![]() https://global.cainiao.com/detail.ht....7860688.0.d01 En esa web puedes hacer el seguimiento Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk
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XIAOMI MI 9 |
| Gracias de parte de: | ||
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#4653
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Yo tengo pedido un móvil desde el día 11 y tan sólo sé que está pre-registrado en correos desde el dia 13. El envío es vía Spain Express, el número de seguimiento empieza por PQ...La verdad es que me estoy poniendo muy nerviosos y los 90 Euros que me ahorraba en el precio me parece que no compensan la espera...Si esta semana no tengo noticias reclamaré por Paypal. Creo que nunca más compraré a esta gente.
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#4654
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Según el bot de telegram, la empresa de logística es cainiao , y luego en España correos
https://global.cainiao.com/detail.ht....7860688.0.d01 En esa web puedes hacer el seguimiento Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk ![]() Confirmo,no me sale nada aún
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Última edición por negrodecai Día 26/11/17 a las 19:01:09. |
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#4655
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Yo tengo pedido un móvil desde el día 11 y tan sólo sé que está pre-registrado en correos desde el dia 13. El envío es vía Spain Express, el número de seguimiento empieza por PQ...La verdad es que me estoy poniendo muy nerviosos y los 90 Euros que me ahorraba en el precio me parece que no compensan la espera...Si esta semana no tengo noticias reclamaré por Paypal. Creo que nunca más compraré a esta gente.
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#4656
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XIAOMI MI 9 |
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#4657
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Yo ya les abrí ticket por el pedido del 11/11 aunque ya sé que es muy mala fecha para hacer pedidos, pero coño, los exexpeu fueron rapidísimos. Más que nada les pregunte información de por dónde anda ya que ellos sí que pueden tener controlado el contenedor donde van
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#4658
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#4659
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XIAOMI MI 9 |
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#4660
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