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Viejo 13/11/17, 00:24:11
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jesusito991 jesusito991 no está en línea
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Solucionado. Punto negro en la pantalla sin que la haya golpeado.

Hola. De repente he visto un punto negro en el borde de la pantalla sin que la haya golpeado.
¿Creeis que el SAT me pondrá pegas para cambiarla?
Gracias y saludos
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Última edición por jesusito991 Día 23/11/17 a las 13:58:55.
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  #2  
Viejo 13/11/17, 02:12:08
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  #3  
Viejo 23/11/17, 14:00:09
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Me puse en contacto con samsung mediante el chat, el lunes pasaron a recogermelo en mi domicilio y el miércoles ya lo tenía de vuelta reparado.
Cambio de pantalla y batería.

Última edición por jesusito991 Día 23/11/17 a las 17:35:07.
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  #4  
Viejo 23/11/17, 14:13:22
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Me alegro de que te hayan solucionado el problema rapido

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  #5  
Viejo 23/11/17, 14:36:10
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Buenas:

A @jesusito991:
 Cita: Originalmente Escrito por jesusito991 Ver Mensaje
Me puse en contacto con samsung mediante el chat, el lunes pasaron a recogermelo en mi domicilio y el miércoles ya lo tenía de vuelta reparado.
Cambionde pantalla y batería.
Nos alegra leer que el problema lo hayan solucionado.

SalU2.

P.D: Marcamos la consulta como solucionada.
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Gracias de parte de:
  #6  
Viejo 23/11/17, 16:46:08
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lekimkl lekimkl no está en línea
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De lunes a miércoles?? Solo 3 días han tardado??

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Gracias de parte de:
  #7  
Viejo 23/11/17, 17:34:29
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jesusito991 jesusito991 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por lekimkl Ver Mensaje
De lunes a miércoles?? Solo 3 días han tardado??

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El s8 tiene un servicio premium por el que se comprometen a reparar el terminal en 3 dias.
Yo tambien me he asombrado de la rapidez.
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a jesusito991 su comentario:
  #8  
Viejo 23/11/17, 17:50:57
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cannabico cannabico no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por jesusito991 Ver Mensaje
El s8 tiene un servicio premium por el que se comprometen a reparar el terminal en 3 dias.
Yo tambien me he asombrado de la rapidez.
Bueno eso de servicio "premium", se supone que es el tiempo normal en reparar un movil, un día entre que llega al SAT, al día siguiente que se pongan con el y el tercero enviado de vuelta.

Con mi LG G2 también tardaron 3 días y no era servicio "premium"
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  #9  
Viejo 23/11/17, 18:27:22
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jesusito991 jesusito991 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por cannabico Ver Mensaje
Bueno eso de servicio "premium", se supone que es el tiempo normal en reparar un movil, un día entre que llega al SAT, al día siguiente que se pongan con el y el tercero enviado de vuelta.

Con mi LG G2 también tardaron 3 días y no era servicio "premium"
Pues en el SAT de The Phone House me dijeron que si lo enviaban a Madrid, ya que este modelo es resistente al agua, me tardaria casi un mes en venir reparado. De hecho con mi anterior s6 fue lo que tardaron, 1 mes.
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  #10  
Viejo 24/11/17, 09:30:12
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sergio_mrx sergio_mrx no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por jesusito991 Ver Mensaje
Pues en el SAT de The Phone House me dijeron que si lo enviaban a Madrid, ya que este modelo es resistente al agua, me tardaria casi un mes en venir reparado. De hecho con mi anterior s6 fue lo que tardaron, 1 mes.
Es que lo que hay que hacer es llevarlo directamente al SAT de Samsung, porque si lo dejas en otras tiendas o compañías de teléfono lo único que hace el móvil es dar vueltas y al final va a acabar en el SAT de Samsung.
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Gracias de parte de:
  #11  
Viejo 24/11/17, 09:37:17
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bertotru bertotru no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por jesusito991 Ver Mensaje
Pues en el SAT de The Phone House me dijeron que si lo enviaban a Madrid, ya que este modelo es resistente al agua, me tardaria casi un mes en venir reparado. De hecho con mi anterior s6 fue lo que tardaron, 1 mes.


Menos mal q era a Madrid, x q si llega a ser a Rusia no le ves en un par de años...

En serio no se puede tardar un mes en reparar un tlfn, me parece un chiste...aunque pase de verdad
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Gracias de parte de:
  #12  
Viejo 24/11/17, 10:48:15
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jesusito991 jesusito991 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por sergio_mrx Ver Mensaje
Es que lo que hay que hacer es llevarlo directamente al SAT de Samsung, porque si lo dejas en otras tiendas o compañías de teléfono lo único que hace el móvil es dar vueltas y al final va a acabar en el SAT de Samsung.
Los que vivimos en pueblos pequeños alejados de los SAT de Samsung tenemos que recurrir a veces a intermediarios. Pero menos mal que para este modelo (desconozco si para otros también) existe este servicio "premium".
Saludos
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