Noticia Actualización 2.2.0 Nougat para Aquaris X5 Plus

[HTCsoul]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes, @HTCsoul

¿Has restablecido a valores de fábrica?

Si es así, contacta con nuestros compañeros de Soporte para revisar tu caso particular:

https://www.bq.com/es/support

@reformista45, Si te ocurre tanto encendido como apagado, contacta con nuestros compañeros de Soporte también.

Un saludo

Buenas noches.
Sí, lo restablecí de fábrica. Hoy volveré a hacer el mismo test para ver cómo responde.
Ya lo tengo cargado al 100% y lo he dejado encima de la mesa sin usarlo para ver con cuanto porcentaje amanece mañana

[alrodri]

 Cita: Originalmente Escrito por HTCsoul

Has probado a observar el consumo en reposo?
Por ejemplo cargarlo al 100% antes de acostarte y dejarlo desenchufado para ver cuánto se ha comido en las horas nocturnas.

Hoy lo he hecho yo y se había comido nada más y nada menos que un 10%. He revisado el uso de los núcleos y ha estado en deep sleep (como debe ser), así que ya no sé por dónde tirar

Buenas, pues esta noche lo probé.
Después de cargar el teléfono a tope, encenderlo y dejarlo por la noche, de 00:30 a 8:00 aproximadamente, sin datos pero si para recibir llamadas y solo con la alarma para que subas a su hora, se a comido un 5 % de batería.

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[AlainSlocum]

Es que depende de tantos factores que es imposible que te demos una explicación. Yo duermo 9 horas y lo tengo durante la semana encima de la mesilla en modo avión y gasta un 1%. Los fines de semana si que suelo dejarlo sin modo avión por las noches y con Greenify gasta 2%. Depende de las apps que tengas en segundo plano. Que te gaste tanto es muy raro pero darte una explicación va a ser complicado.

[HTCsoul]

 Cita: Originalmente Escrito por AlainSlocum

Es que depende de tantos factores que es imposible que te demos una explicación. Yo duermo 9 horas y lo tengo durante la semana encima de la mesilla en modo avión y gasta un 1%. Los fines de semana si que suelo dejarlo sin modo avión por las noches y con Greenify gasta 2%. Depende de las apps que tengas en segundo plano. Que te gaste tanto es muy raro pero darte una explicación va a ser complicado.

Yo también pensé que podría ser alguna app rebelde.
Así que decidí hacer hard reset con la herramienta de bq y no instalar nada excepto whatsapp porque me es necesario por ámbito laboral y personal. De todo lo demás no toqué absolutamente nada. Y esta noche ha sido un 8% lo que ha bajado

[id_1204815]

Solo os vengo a decir que hace una semanas tenia un problemas en la batería (ya no me duraba lo mismo que antes o se me descargaba con facilidad en ocaciones ) , paso esto , se hizo un vulto en la parte de atras que sobresalio la carcasa. ( Se produjo un calientamiento anormal mientras veía un simple video de youtube ).

Soy orange lo lleve contactaron con bq y menos de semana me lo arreglaron ( cambiaron la bateria ) y esta funcionando todo muy biien

estoy muy agreedecido @soportebq

[bailonguito]

Hola a todos. En mi caso no se si se me hinchó la batería, no me fijé. Lo q si notaba es q la batería cada vez me duraba menos, incluso se me apagaba por falta de batería cuando aún marcaba 20%. Contacté con soporte, me lo recogieron en casa y en una semana aprox. Lo tenía de vuelta con la batería cambiada. Ahora con un uso “normal” (whatsapp, alguna llamada y un poco de internet) me dura dos días.

[HTCsoul]

Joder con las baterías...
Yo me temo lo peor, porque lo tengo de los primeros que salieron.

[Rokusho]

Yo también lo tengo de los primeros que salieron comprado en la web de BQ y de momento sin problemas de "hinchamientos" pero sí que me dura menos la batería con el mismo uso

[alrodri]

Buenas, pues esta noche, batería al 20% en el mismo estado que ayer al 100% y tan solo un 1% de consumo.

Los fallos vienen desde el 100 x 100 y es que el primer 10% se lo chupa que da gusto, el resto es más estabilizado.

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[alrodri]

Buenas, pues tengo una más que me está volviendo loco, he cambiado la micro SD a una mayor y no sé si será ese el motivo, pero se me a disparado los servicios Google y el sistema Android en el consumo de batería, se la beben radicalmente, reinicio y apagó el teléfono, wipe caché, etc ...... Y nada, soy root y lo único que lo para es congelando los dos procesos, pero claro, no funcionan varias cosas.
Alguna idea?

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[Soporte BQ]

Buenos días, @alrodri

¿Tienes apps en la MicroSD? Por favor, vuelve al estado nativo del terminal y comprueba si te sucede.

Si la incidencia viene derivada por modificaciones de sistema no podemos ayudarte.

Un saludo

[Gatuperio]

Otro más al que se le ha hinchado la batería. Hace unos cinco días noté que iba durando cada vez menos. Quité la funda de gel y vi que se había hinchado a la altura de la botonera, abriéndose un poco la carcasa. No sé si será casualidad que coincida con la última actualización de firmware.

Soy root, lo tengo en garantía y estoy a la espera de que me llamen de BQ.

[thor_2]

Empieza a ser preocupante estbde las baterías hinchadas. Uno llevo un año con el y de momento noto que dura menos, pero de momento sin hincharse ni nada raro
.

[alrodri]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días, @alrodri

¿Tienes apps en la MicroSD? Por favor, vuelve al estado nativo del terminal y comprueba si te sucede.

Si la incidencia viene derivada por modificaciones de sistema no podemos ayudarte.

Un saludo

No tengo aplicaciones en la SD, antes de ser root me pasó igual, coincidió justo al cambiar la SD, cómo se me disparó los dos procesos, decidí hacer root y pasa igual.

El problema está y aquí viene lo gordo, es que me pasa en dos X5 plus, al de mi mujer exactamente lo mismo, en su caso le puse mi anterior SD de 64 gb.

Ambas SD formatedas con el propio teléfono, al ser en los dos, descartó que sean las SD.

Tras hacer un wipe caché, reiniciar, eliminar alguna que otra aplicación de Google que no usamos, limitar datos en segundo plano y volver a cargar al 100%, parece que se a estabilizado, pero es muy raro.

En cuanto a la batería, no es problema de que se haya hinchado, si fuese eso y sería en los dos, sería para llorar, yo no tengo quejas con los teléfonos, van muy bien y ahora sin alguna que otra porquería de Google, van mejor aún, quizás Bq debería de plantearse incluir el root y así evitaríamos historias.

Seguiré haber cómo va la cosa.

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[Soporte BQ]

Buenos días,

@alrodri, nuestros terminales no vienen rooteados, ya que es una decisión personal de cada usuario que afecta al uso, privacidad y seguridad.

@Gatuperio, contactaremos contigo en la llamada para ayudarte a solventarlo.

@thor_2, existen miles de dispositivos en el mercado. Aquí tienes más información sobre la batería: https://blog.bq.com/es/como-cuidar-l...tu-smartphone.

Un saludo