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#141
10/10/17, 22:23:58
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 Cita: Originalmente Escrito por FuMiTo
No , yo no digo a venderlo pero si a hacerse cargo de la garantia que es a lo que vamos
 A ver, que yo no estoy de acuerdo con que una compañía supuestamente global como Google haga estas mierdas, sobre todo dentro de la Unión Europea, pero dudo que legalmente se les pueda reprochar nada. 
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#142
10/10/17, 23:08:17
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Esa es la cuestión.
Tocaría mandarlo al país donde se compró, pagando y pagar de nuevo por volver a recibirlo. A ellos lo que les importa es que se trámite desde donde se vende oficialmente. Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk
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#143
10/10/17, 23:12:35
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Cita: Originalmente Escrito por Condestable
Ya, pero si una empresa, por sus razones, las que sea, decide no comercializar un producto en un país, no tiene obligación y mucho menos soporte.
Si Google, u otra, decida vender un teléfono solo en Portugal, no tiene porque asumir un servicio técnico ni garantía en el resto de países de la UE. En cada cual queda el comprar algo que la garantía no va a ser efectiva (salvo que quieran asumirla por otras causas) en su país. Hoy en día el fácil adquirir bienes desde cualquier parte del mundo, bienes que no se venden aquí, ni se les da soporte aquí. Antes eso era poco menos que imposible, comprar por teléfono, el pago mediante transferencia, que tardaba lo suyo y sabiendo que uno no estaba cubierto,...... hoy todo eso se simplifica TODO, pero la garantía No. La cuestión es porque Google no comercializa aquí lo mismo que en Alemania o Reino Unido, y eso es Google a la que habría que preguntar y tirar de las orejas en todo caso, pero obligación no tiene, ellos hacen sus estudios y en base a eso actúan "" Si has comprado en cualquier lugar de la UE un producto que está defectuoso, o no es o no funciona según lo anunciado, el vendedor debe repararlo o sustituirlo gratuitamente, o bien ofrecerte un descuento o devolverte el importe íntegro abonado "" Sacado de aqui
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| Gracias de parte de: | ||
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#144
10/10/17, 23:20:55
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Cita: Originalmente Escrito por Condestable
Esa es la cuestión.
Tocaría mandarlo al país donde se compró, pagando y pagar de nuevo por volver a recibirlo. A ellos lo que les importa es que se trámite desde donde se vende oficialmente. Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk y me sigue quedando en duda que no deba ser google "de donde tu estes" la que se tenga que hacer cargo Ya que tooodas las marcas te refieren siempre al SAT mas cercano.. a mi me ha pasado con una camara comprada en amazon que venia de alemania , el responsable ultimo si no me equivoco es el fabricante , que es Google sea el pais que sea de la UE Bueno , el caso ss que no pueden suspenderte una cuenta o negarte servicio por que tu no seas de Alemania Saludooo
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#145
10/10/17, 23:25:57
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Cita: Originalmente Escrito por FuMiTo
"" Según la normativa de la UE, siempre tienes derecho a una garantía mínima de dos años sin coste alguno, con independencia de que hayas comprado el producto por internet, en un establecimiento comercial o por correo. ""
"" Si has comprado en cualquier lugar de la UE un producto que está defectuoso, o no es o no funciona según lo anunciado, el vendedor debe repararlo o sustituirlo gratuitamente, o bien ofrecerte un descuento o devolverte el importe íntegro abonado "" Sacado de aqui Cita:El vendedor británico acepta reparar la cámara defectuosa, pero ¿quién corre con los gastos de envío y reenvío?
Según la normativa de la UE, dentro del plazo legal de garantía de dos años, la reparación o sustitución de productos defectuosos es gratuita para el consumidor, incluidos los gastos de envío. Así que, en principio, el vendedor corre con todos los gastos de envío de la cámara (al propio vendedor para que la repare y, una vez reparada, de vuelta a ti). No obstante, el vendedor puede querer examinar la cámara para asegurarse de que ya era defectuosa cuando te la vendió. En tal caso, puede que debas pagar el envío de la cámara y pedir al vendedor que te lo reembolse cuando se declare de acuerdo en que hay un defecto.
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| Gracias de parte de: | ||
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#146
11/10/17, 00:01:44
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Cita: Originalmente Escrito por FuMiTo
" Según la normativa de la UE, siempre tienes derecho a una garantía mínima de dos años sin coste alguno, con independencia de que hayas comprado el producto por internet, en un establecimiento comercial o por correo.
Los dos años de garantía sobre vendedor y/o fabricante sobre artículos nuevos es así, pero sobre productos que se venden en tu país Ya puedes comprar lo que sea, que el fabricante no lo comercialice aquí que no tiene que darte ningún soporte, ninguno, sino quiere. Eso es así, además de que cae por su propio peso. De hecho la play store alemana NO te envía oficialmente a España, como por ejemplo SI hace, lo he hecho, amazon Francia, en algunos casos, y en esos casos SI es responsable. Última edición por Condestable Día 11/10/17 a las 00:12:33.
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#147
11/10/17, 00:52:27
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Cita: Originalmente Escrito por Condestable
Si, pero si lo vende en TU país, aquí.
Los dos años de garantía sobre vendedor y/o fabricante sobre artículos nuevos es así, pero sobre productos que se venden en tu país Ya puedes comprar lo que sea, que el fabricante no lo comercialice aquí que no tiene que darte ningún soporte, ninguno, sino quiere. Eso es así, además de que cae por su propio peso. De hecho la play store alemana NO te envía oficialmente a España, como por ejemplo SI hace, lo he hecho, amazon Francia, en algunos casos, y en esos casos SI es responsable.  Y en el enlace tienes mas info , que no es por que lo diga yo.. Saludooo
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#149
11/10/17, 09:04:13
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Yo me esperaba algo más de Google, el diseño me parece feo, al parecer aunque ese para mi no sería un problema, lo más destacable en el Pixel es su cámara y al precio mejor un S6+ al menos es lo que pienso yo
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LewisR
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#150
11/10/17, 09:33:25
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Bueno he podido aclarar algo más con otro agente de Google, por lo visto si el modelo que se compra en Alemania o uk, es el mismo que se vende en España, si cubre la garantía, si es otro modelo hay que gestionarlo en el país de origen, que eso tiene más lógica.
Otro asunto, he hablado con yaphone.net y me dicen que la garantía una vez pasados los 7 días que dan ellos, hay que gestionarlo con el fabricante directamente, y Google me dice que tiene que ser la tienda, un lío vamos. Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
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#152
11/10/17, 12:32:09
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Cita: Originalmente Escrito por tikotazo32
Buena noticia entonces lo podemos pedir en Alemania son problema y garantía aquí de dos años y además lo tendremos antes y con el Google home mini. Bbbiieennnn
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
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#153
11/10/17, 12:48:41
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Una pregunta la venta de los pixel por ejemplo en Alemania solo sera a través de la store o se pondrá en venta en grandes superficies o tiendas especializadas es telefonía. Porque si es así me espero y lo pillo en Alemania pero financiado y no a través de la store.
Enviado desde mi MHA-L09 mediante Tapatalk
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#155
11/10/17, 15:19:39
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Cita: Originalmente Escrito por kalimero98
Una pregunta la venta de los pixel por ejemplo en Alemania solo sera a través de la store o se pondrá en venta en grandes superficies o tiendas especializadas es telefonía. Porque si es así me espero y lo pillo en Alemania pero financiado y no a través de la store.
Enviado desde mi MHA-L09 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#156
11/10/17, 15:20:27
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Cita: Originalmente Escrito por kratos8556
Siempre y cuando sea el XL blanco y negro de 64 gb, los otro no.
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
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#157
11/10/17, 16:41:18
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Cita: Originalmente Escrito por Condestable
En fin.
Cada uno tire por donde quiera  Y lo disfruté, lo compré donde lo compre, que es lo suyo. Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk A disfrutarlo mucho... hasta el mio que es "feo y con marcos enormes"  Saludetee
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#158
11/10/17, 16:54:31
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Cita: Originalmente Escrito por kalimero98
Una pregunta la venta de los pixel por ejemplo en Alemania solo sera a través de la store o se pondrá en venta en grandes superficies o tiendas especializadas es telefonía. Porque si es así me espero y lo pillo en Alemania pero financiado y no a través de la store.
Enviado desde mi MHA-L09 mediante Tapatalk Cita: Originalmente Escrito por tikotazo32
No. Solo Google store u Orange españa
Si el distribuidor los vende externamente los puede pedir quien quiera ( otra cosa es que les interese ) Y esta claro que si yaphone tiene es por que hay distribucion abierta Y en Alemania estara en mas tiendas y estara en Amazon seguro , como en USA los vende bestbuy y otros Saludoooo
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#159
11/10/17, 16:59:32
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Yo creo que me esperaré a ver si empieza a venderse en Amazon, me fío mucho más que de la Google Store.
Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk
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#160
11/10/17, 17:01:49
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Cita: Originalmente Escrito por mihaicristian3
Yo creo que me esperaré a ver si empieza a venderse en Amazon, me fío mucho más que de la Google Store.
Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk
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