Problema con Redmi 4X ---Ayuda---

Leninacrowne · #1 09/10/17, 13:12:05

Buenas chicos, os cuento un poco cual es mi problema y a ver si me podéis echar un cable. En resumen, me he comprado hace relativamente poco un redmi 4X y tras estar con el un mes han aparecido ciertos problemas.

El teléfono hay veces que se queda como tonto, va lentíiiiiiisimo. Y se pone ardiendo, se queda prácticamente inutilizable. Normalmente funciona bien, pero cuando se pone así, la batería se agota rápido.

Por otro lado de vez en cuando le dan reinicios aleatorios. Cosa que me está empezando a preocupar, ya que es un terminal nuevo.

El teléfono tiene la ROM global en miui 8.5.2.0

Es la versión de 32 GB y 3 GB de RAM.

No sé si puedo hacer algo antes de tramitar la garantía. Si alguien pudiera asesorarme sobre que hacer en este caso se lo agradecería un montón. Un saludo máquinas.

**Candelanegra** · #2 09/10/17, 13:13:28

Cita: Originalmente Escrito por Leninacrowne

Buenas chicos, os cuento un poco cual es mi problema y a ver si me podéis echar un cable. En resumen, me he comprado hace relativamente poco un redmi 4X y tras estar con el un mes han aparecido ciertos problemas.

El teléfono hay veces que se queda como tonto, va lentíiiiiiisimo. Y se pone ardiendo, se queda prácticamente inutilizable. Normalmente funciona bien, pero cuando se pone así, la batería se agota rápido.

Por otro lado de vez en cuando le dan reinicios aleatorios. Cosa que me está empezando a preocupar, ya que es un terminal nuevo.

El teléfono tiene la ROM global en miui 8.5.2.0

Es la versión de 32 GB y 3 GB de RAM.

No sé si puedo hacer algo antes de tramitar la garantía. Si alguien pudiera asesorarme sobre que hacer en este caso se lo agradecería un montón. Un saludo máquinas.

Normal no es compi. Yo tengo uno y no hace eso nunca. Supongo que le habrás hecho un hard reset para probar no?

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Leninacrowne · #3 09/10/17, 13:17:32

Cita: Originalmente Escrito por Candelanegra

Normal no es compi. Yo tengo uno y no hace eso nunca. Supongo que le habrás hecho un hard reset para probar no?

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Aún no lo he hecho ya que al conectarlo al PC no me deja pasarme las fotos de whatsapp y la cámara. Voy a ver si lo consigo y le hago el hard reset como bien comentas.

Gracias por la ayuda compañero.

**Candelanegra** · #4 09/10/17, 13:18:18

Cita: Originalmente Escrito por Leninacrowne

Aún no lo he hecho ya que al conectarlo al PC no me deja pasarme las fotos de whatsapp y la cámara. Voy a ver si lo consigo y le hago el hard reset como bien comentas.

Gracias por la ayuda compañero.

De nada, un placer.

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joele270 · #5 09/10/17, 13:20:22

Pues eso que te dice el compi, un reseteo a fábrica y debería solucionarse por que parece que hay algo mal de Software.

Si aún así no se arregla deberías reinstalar la ROM como última opción.

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Leninacrowne · #6 09/10/17, 13:27:25

Cita: Originalmente Escrito por joele270

Pues eso que te dice el compi, un reseteo a fábrica y debería solucionarse por que parece que hay algo mal de Software.

Si aún así no se arregla deberías reinstalar la ROM como última opción.

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Si, efectivamente eso es lo que me temía. Pero no tengo ni idea que lo ha podido causar. Mi hermano vinculó su cuenta de google durante una semana que se lo dejé, ya que perdió su móvil principal y se lo tuve que dejar. No sé si vendrá de ahí.

Cita: Originalmente Escrito por Candelanegra

De nada, un placer.

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¿Hace falta algún tipo de programa para pasar los archivos con windows 10?

No para de saltarme el mensajito de que no se ha reconocido el dispositivo.

Leninacrowne · #7 09/10/17, 13:35:02

Vale, ya lo he conseguido con el servidor FTP.

joele270 · #8 09/10/17, 13:39:52

Cita: Originalmente Escrito por Leninacrowne

Si, efectivamente eso es lo que me temía. Pero no tengo ni idea que lo ha podido causar. Mi hermano vinculó su cuenta de google durante una semana que se lo dejé, ya que perdió su móvil principal y se lo tuve que dejar. No sé si vendrá de ahí.

¿Hace falta algún tipo de programa para pasar los archivos con windows 10?

No para de saltarme el mensajito de que no se ha reconocido el dispositivo.

No se sabe pero algo le está haciendo algo mal, por eso pues un reseteo lo deja totalmente limpio y haber si hay suerte.

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