[ CONSULTA ] ¿Pixel muerto en la pantalla?

JaviAC · #1 28/09/17, 18:39:43

Buenas tardes foreros.

Acabo de registrarme en el foro aunque llevo mucho tiempo siguiendo los temas, pero me animo a comentar porque tengo una consulta a ver si me podéis echar un cable. Me compré el S8+ en abril, por suerte no tuve problema ninguno con pantallas rojizas ni nada parecido, pero desde hace unas semanas noto "algo" raro en la pantalla, y tengo dudas de si puede ser un pixel muerto (bueno, por el tamaño serían varios

) o de qué puede tratarse.

Decir que he restablecido el móvil de fábrica por si podía ser algo relacionado, además he probado a hacer una captura de pantalla y al pasarla al PC veo que esa manchita negra no sale, por lo que confirmo que es algo de la pantalla.

En caso de ser píxeles muertos no sé si lo cubre la garantía y/o el seguro.

Espero que me podáis ayudar en algo... gracias antes de nada!

GyGaByTe_28 · #2 28/09/17, 19:42:32

Me acabas de dar un disgusto. Pense que ese problema quedo en los s7 edge. Eso es un problema del lcd gordo te iran apareciendo mas y mas. Parecen gotas negras

Corre y tira de garantia es un fallo de pantalla muy serio. Eso te va a ir incluso a mas, no se sabe la causa pero en taller he visto una buena cantidad de s7 edge asi. Pero en el s8 el tuyo y me has dejado a cuadros.

Eso si lo cubre la garantia. Joder que putada en el s8 tambien el tinterio de choco argggggg espero que no me pase dejame tocar madera.

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Matdanca · #3 28/09/17, 19:45:28

Es un buen puntarraco, el mio tenia unos pixels muertos pero no tan gordo, eran más bien de un tonto gris oscuro en una esquina...ahora está en el SAT y estoy a la espera de la solución, yo que tu lo llevaba cuanto antes...

JaviAC · #4 28/09/17, 20:11:34

Pues vaya castaña... mañana mismo lo llevo a alguna tienda de Samsung a ver qué me dicen.

Y os digo más, no sé si esque con el protector de pantalla no lo veía, pero al quitarlo para poner otro he visto más píxeles muertos por la pantalla (diminutos, pero que se ven). Vaya cacucha de pantalla... ;(

Matdanca · #5 28/09/17, 20:14:32

Cita: Originalmente Escrito por JaviAC

Pues vaya castaña... mañana mismo lo llevo a alguna tienda de Samsung a ver qué me dicen.

Y os digo más, no sé si esque con el protector de pantalla no lo veía, pero al quitarlo para poner otro he visto más píxeles muertos por la pantalla (diminutos, pero que se ven). Vaya cacucha de pantalla... ;(

Sin duda es una vergüenza que pasen estas cosas con un móvil que vale lo que vale, pero bueno a ver como se porta el SAT...

JaviAC · #6 28/09/17, 20:17:48

Mañana cuando lo lleve al SAT os cuento. Espero que no me pongan ninguna pega con la garantía ni nada parecido. Con lo contento que estaba de momento con él y en pocos días me aparece un rayón en la parte de atrás cuando siempre va con funda y no se me ha caído y ahora lo de la pantalla...

JaviAC · #7 29/09/17, 17:12:07

Bueno pues ya he llevado hoy el teléfono al SAT. Me han dicho que pedirán la pantalla y cuando les llegue me llamarán para dejárselo.

DaniBrem · #8 29/09/17, 19:31:12

Echa fotos a tu movil antes de dejarlo para demostrar que esta fisicamente en buen estado , sobre todo el tema del marco de aluminio , pq yo llevé el otro dia el de mi madre con todo impoluto y me lo devolvieron con el cromado que daba pena , y logicamente se lo dije y se lo volvieron a quedar y espero que lo cambien .

JaviAC · #9 05/10/17, 23:02:46

Bueno pues ya me han dado hoy el móvil, según ellos godo bien... hasta que hr llegado a casa y me he puesto a configurar de nuevo el desbloqueo por huella, y el sensor no funciona. Me sale continuamente que ha habido un error con el sensor y que si continua así reinicie el móvil. Lo he reiniciado y sigue igual, y un reseteo a valores de fábrica y lo mismo. Qué asco de verdad... otra vez a llevarle mañana ¿además de que en la parte trasera me le gan devuelto con tres marcas raras, parecen medio quemaduras muy pequeñitas).

Estoy harto.

Matdanca · #10 05/10/17, 23:06:48

Puff que mala suerte, desde luego es de vergüenza lo que te ha pasado, reclama a ver si tuvieras suerte, por cierto, lo has llevado tu directamente o te lo ha tramitado the Phone house o alguna tienda de estas?

JaviAC · #11 05/10/17, 23:11:26

Lo he llevado yo directamente. Quizás mi fallo ha sido no probarlo todo allí pero claro, entre que estaba en horario de trabajo e iba con el tiempo justo y que lo último que esperas es que te lo den mal pues...

Matdanca · #12 05/10/17, 23:35:41

Cita: Originalmente Escrito por JaviAC

Lo he llevado yo directamente. Quizás mi fallo ha sido no probarlo todo allí pero claro, entre que estaba en horario de trabajo e iba con el tiempo justo y que lo último que esperas es que te lo den mal pues...

Yo lo trámite por the Phone house y aun estoy esperando que me avisen de la reparación, lleva allí desde el 21 de septiembre por si te sirve de algo pero espero que no me pase algo parecido, si no te aseguro que es cuando Samsung acaba para mi hagan sus móviles pino puente y triple salto mortal juntos o lo que sea, es inadmisible algo así, espero que tengas mucha suerte y te lo puedan solucionar.

GyGaByTe_28 · #13 05/10/17, 23:44:00

Cita: Originalmente Escrito por JaviAC

Bueno pues ya me han dado hoy el móvil, según ellos godo bien... hasta que hr llegado a casa y me he puesto a configurar de nuevo el desbloqueo por huella, y el sensor no funciona. Me sale continuamente que ha habido un error con el sensor y que si continua así reinicie el móvil. Lo he reiniciado y sigue igual, y un reseteo a valores de fábrica y lo mismo. Qué asco de verdad... otra vez a llevarle mañana ¿además de que en la parte trasera me le gan devuelto con tres marcas raras, parecen medio quemaduras muy pequeñitas).

Estoy harto.

Yo se lo que te ha pasado, te han dejado el flexo del lector de huellas mal conectado. Ya que el flexo es algo corto y hay que atinar a ponerlo. Lo digo porque he reparado en taller donde trabajo unos 4 ya.

Yo en uno me paso pero como yo siempre pruebo todo antes de sacarlo de taller. Pues lo abri reconecte y cerre y ale.

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JaviAC · #14 05/10/17, 23:51:48

Cita: Originalmente Escrito por Matdanca

Yo lo trámite por the Phone house y aun estoy esperando que me avisen de la reparación, lleva allí desde el 21 de septiembre por si te sirve de algo pero espero que no me pase algo parecido, si no te aseguro que es cuando Samsung acaba para mi hagan sus móviles pino puente y triple salto mortal juntos o lo que sea, es inadmisible algo así, espero que tengas mucha suerte y te lo puedan solucionar.

Yo he tenido suerte de tener un SAT cerca y poder llevarlo. Ya nos contarás cómo acaba tu tema, como dijo un compañero aquí arriba espero que tengas fotos del móvil como lo entregaste para luego, si pasa algo, demostrar en qué estado le tenías.

JaviAC · #15 05/10/17, 23:53:00

Cita: Originalmente Escrito por GyGaByTe_28

Yo se lo que te ha pasado, te han dejado el flexo del lector de huellas mal conectado. Ya que el flexo es algo corto y hay que atinar a ponerlo. Lo digo porque he reparado en taller donde trabajo unos 4 ya.

Yo en uno me paso pero como yo siempre pruebo todo antes de sacarlo de taller. Pues lo abri reconecte y cerre y ale.

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¿Parece que no se tarda mucho entonces no? Supongo que si lo llevo mañana me lo harán prácticamente en el acto. Ojalá sea solo eso...

GyGaByTe_28 · #16 05/10/17, 23:53:44

Cita: Originalmente Escrito por Matdanca

Yo lo trámite por the Phone house y aun estoy esperando que me avisen de la reparación, lleva allí desde el 21 de septiembre por si te sirve de algo pero espero que no me pase algo parecido, si no te aseguro que es cuando Samsung acaba para mi hagan sus móviles pino puente y triple salto mortal juntos o lo que sea, es inadmisible algo así, espero que tengas mucha suerte y te lo puedan solucionar.

Yo sinceramente trabajo de tecnico de telefonia general, y te puedo asegurar que reparar el s8 es una delicia. Lo que pasa que en este mundo hay de todo y muchas prisas

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Matdanca · #17 05/10/17, 23:53:59

Cita: Originalmente Escrito por JaviAC

Yo he tenido suerte de tener un SAT cerca y poder llevarlo. Ya nos contarás cómo acaba tu tema, como dijo un compañero aquí arriba espero que tengas fotos del móvil como lo entregaste para luego, si pasa algo, demostrar en qué estado le tenías.

La pega es que no hice fotos, pero TVE Phone house me puso en estado perfecto o el equivalente, no recuerdo la nomenclatura utilizada, de todos modos contaré por aquí que tal, se me está haciendo la espera ya algo larga...

Matdanca · #18 05/10/17, 23:55:03

Cita: Originalmente Escrito por GyGaByTe_28

Yo sinceramente trabajo de tecnico de telefonia general, y te puedo asegurar que reparar el s8 es una delicia. Lo que pasa que en este mundo hay de todo y muchas prisas

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Ojalá y así lo espero, de momento confío en que no ocurra nada raro, es la primera vez que tiro de SAT, nunca antes me había pasado...

GyGaByTe_28 · #19 05/10/17, 23:56:56

Cita: Originalmente Escrito por JaviAC

¿Parece que no se tarda mucho entonces no? Supongo que si lo llevo mañana me lo harán prácticamente en el acto. Ojalá sea solo eso...

Si en 30 minutos, quitar tapa poner adhesivo nuevo en tapa reconectar probar y cerrar. Y comprobar que este estanco.

Y en caso extremo que dañaran el flexo al abrirlo (flexo rajado) reemplazar sensor de huella.

Pero es bastante facil.

Te ha tocado el chapusilla/prisillas de 8 de la mañana sin cafe jajajajajajajaj.

Yo para abrir uso mi botito de isopropilico le aplico por el borde donde la union dejo actuar unos 5 min y de ahi lo pongo en la plancha de calor a unos 70grados otros 10 min.

Luego con una chupa la coloco en el centro y se levanta por el medio y aqui entra en accion mi tarjeta plastica y voy rajando el pegue. Y muuuucho cuidado de no llevarse flexos no meter la tarjeta sino una puntica por todo el borde. Y no TIRRAR DE LA TAPA porqué se jode el lector de huellas el flexo es muuuuuy cortito y se raja con solo mirarlo.

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JaviAC · #20 06/10/17, 00:00:41

Cita: Originalmente Escrito por GyGaByTe_28

Si en 30 minutos, quitar tapa poner adhesivo nuevo en tapa reconectar probar y cerrar. Y comprobar que este estanco.

Y en caso extremo que dañaran el flexo al abrirlo (flexo rajado) reemplazar sensor de huella.

Pero es bastante facil.

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Wow pues sí que parece sencillo.

Voy a aprovechar para hacerte una pregunta: en la parte trasera hay como tres puntitos de una posible quemadura y son una especie de agujeros, pero si pasas la mano por encima del cristal no está golpeado, por lo que es por dentro. ¿Qué es lo que hay en la tapa? Una especie de telilla del color del móvil o algo así imagino verdad.