No funcionan datos en portugal

[jose_vigo]

Hola! Tengo el mi5s desde hace un par de semanas y la verdad que estoy muy contento con él. El problema es que he venido a Portugal de vacaciones y no me funcionan los datos, si las llamadas pero no los datos, he llamado a mi compañia y después de hacer todas las comprobaciones y ver que está todo bien me dicen que van a estudiar el caso porque no saben que puede ser, mi novia tiene el mi5 y la misma compañia que yo y le van los datos sin problema. Tengo la ROM 8.5.3.0 a alguien más le ha pasado?

Un saludo!

[supu]

Supongo que tendrás (en los ajustes de la SIM) activado Roaming de datos en el extranjero y que no tienes establecido ningún limite de datos.

[jose_vigo]

Si, eso lo tengo activado sin límite de datos

[supu]

Has probado buscando otro operador?
O no se te habrá borrado el APN

[jose_vigo]

Hola! El APN está bien, mi móvil escoge la compañia MEO por defecto pero en mi compañia me han dicho que podía coger otras como Vodafone P y NOS pero cuando abro las redes al lado de nombre de la.compañia pone (prohibido) la selecciono y me dice que en este momento no es posible conectarse y que lo intente más tarde.

[demalamanera]

Tienes activado itinerancia internacional en ajustes/redes móviles?

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[jose_vigo]

Si eso está activado

[Rhunas]

Y tu compañía ha activado la itinerancia internacional de datos?
A mi me pasó con pepephone en Francia y era cosa de ellos

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[demalamanera]

Por descartar que sea el móvil, has probado tu tarjeta en el mi5 de tu novia a ver si van los datos ahí?

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[jose_vigo]

 Cita: Originalmente Escrito por Rhunas

Y tu compañía ha activado la itinerancia internacional de datos?
A mi me pasó con pepephone en Francia y era cosa de ellos

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Hola pues imagino que sí porque en el mi5 de mi novia si que funcionan el problema es mi movil

Muchas gracias
Un saludo!

[jose_vigo]

 Cita: Originalmente Escrito por demalamanera

Por descartar que sea el móvil, has probado tu tarjeta en el mi5 de tu novia a ver si van los datos ahí?

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Si eso lo he probado y en el de ella sí que funcionan

Gracias
Un saludo

[bhpy]

Pues como no pongas todas las opciones exactamente como en el de tu novia, no se me ocurre otra cosa.

A mi no me iban porque tenía que meterme en la web de mi operadora y activar el servicio de roaming.