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#41
06/09/17, 12:31:22
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He lanzado la consulta a Samsung a ver que dicen de los modelos no españoles vendidos en Amazon.es
Cuándo me contesten lo pongo aquí... 
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#43
06/09/17, 13:00:21
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Cita:
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#44
06/09/17, 13:16:19
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Pues 100 euros para la saca
 Gracias por la información
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#45
06/09/17, 13:54:30
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Cita:
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#46
06/09/17, 14:29:08
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Cita:
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#47
06/09/17, 16:09:15
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Confío y espero que se pueda cualquiera. La lista de modelos en promoción que aparece en la web son todos modelos españoles porque son enlaces a la tienda de Samsung España, obviamente para que compremos ahí.
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#48
06/09/17, 16:12:16
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Os dejo una transcripcion por chat que acabo de tener:
Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#49
06/09/17, 16:21:15
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Cita:
Y a partir de ahí no se podría solicitar los 100 €?
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#50
06/09/17, 17:19:37
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Bien por el compañero. Pero si Samsung se remite a las bases legales, en ellas no nombran que deba ser Phe u otro país.
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#51
06/09/17, 17:55:57
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El que tienen ahora en venta importado de Alemania y vendido y gestionado por Amazon es: SM-G950FZKADBT
Por lo tanto entiendo que no entra en promoción... Una pena porque esta a 588... No tenía intención de cambiar el honor, hasta ver el iPhone 8, pero con la promoción me estoy calentando... Jajaja Un saludo, Enviado desde mi FRD-L09 mediante Tapatalk
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#52
06/09/17, 18:06:55
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Hola. Yo mandé ayer la factura de vodafone y me han contestado diciéndome que está todo correcto y que pronto recibiré mi reembolso.
Os iré contando.
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#53
06/09/17, 18:27:22
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Qué perros. También en un chat me lo han dicho. Pedido italiano cancelado x2 y pedido x2 versiones PHE. Más caras, eso sí.
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#54
06/09/17, 21:45:43
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Pongo transcripción de la conversación del chat. Por si hubiera algún abogado por aquí:
NURIA*/*ID SESIÓN: 2988381 Me gustaría saber si cualquier modelo que contenga SM-G950F en su denominación es válido para la promoción cash back 16:29 Bienvenido al chat de promociones de Samsung España ¿En qué puedo ayudarte? 16:29 Me gustaría saber si cualquier modelo que contenga SM-G950F en su denominación es válido para la promoción cash back 17:30 Tal como indican las bases legales. 17:30 Buenas tardes, Rafael. 17:35 Disculpa por la espera, Rafael. 17:36 Tras leer tu consulta, te informo que son válidos los modelos que aparecen en las Bases Legales de la promoción y cuyo listado tienes disponible en la información de la misma. Son válidos los modelos comercializados en España cuya terminación es "PHE", según el listado del que dispones en nuestra página web. 17:38 Pero no es eso lo que especifican las bases, en ellas no concretan terminación PHE, sino F. Se puede leer claramente. 17:40 El listado está en la web, no en las bases. 17:41 Rafael, se especifica que la terminación ha de ser "F", efectivamente, pero al disponer de una serie de tiendas adheridas tanto físicas como online cuya situación ha de estar situada en España o tener su domicilio fiscal en el territorio, los productos válidos son aquellos comercializados en España, cuya terminación es "PHE". No serán válidos los terminales que tengan otra procedencia. 17:43 Pues permítame que le diga, y si es tan amable consulte con un supervisor, que amazon.es, incluido en tiendas online del territorio nacional, vende modelos SM-G950F no terminados en PHE, por lo que la información de las bases no está bien redactada. Debería especificar en ellas que no serán válidos modelos que no finalicen en PHE, no sólo que contengan SM-G950F 17:47 No sé si me explico. 17:48 Rafael, le entiendo perfectamente, por ese motivo, en las Bases Legales de la promoción se especifica que se revisará el "model code" del terminal adquirido y si se confirma que el terminal no se ha comercializado en España, no será válido para la promoción. 17:51 * ¿Te puedo ayudar en algo más? 17:55 Le entiendo, no obstante la información está redactada de modo que el consumidor no la entiende como ustedes quieren, porque no es completa. Si yo compro en amazon.es, para mí el acto comercial se está realizando en España 17:55 Rafael, si usted adquiere el terminal en Amazon.es, la tienda estaría adherida a la promoción, aunque no esté especificada como tal en las Bases Legales de la promoción, pero sí está disponible en el desplegable del formulario de registro de la misma. En principio, nunca se han tenido inconvenientes con las participaciones de las compras en este establecimiento, pero he intentado trasmitirle la información de la que dispongo para que usted adquiera un terminal válido para la promoción. 17:59 * ¿Te puedo ayudar en algo más? 17:59 Bien, entiendo que hasta aquí me puede informar de este aspecto en concreto. Creo que recurriré a la oficina del consumidor para que me asesoren. Gracias por su ayuda. 18:01 * Muchas gracias por contactar con Samsung. 18:01 Al finalizar el chat, te aparecerá una ventana en la que puedes evaluar el soporte ofrecido por Samsung. 18:01 Agent ended the connection 18:02 ENVIAR
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| Gracias de parte de: | ||
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#55
06/09/17, 22:57:40
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Cita:
yo de todos modos he comprado la version alemana, 588 euros frente a los 655 euros de la version española, te ahorrarias apenas 30 euros, que te devolveran a los 2 o 3 meses que durara el plazo supongo... yo he preferido no arriesgarme, version alemana vendido y enviado por amazon, e intentare registrarme, que cuela, bien, si no, pues bueno es buen precio jaja. edito: el compañero del mensaje de arriba la explicado bien, jaja. no entiendo como puede haber tiendas que entran en la promo y no lo ponen en las bases, como tampoco especifica que tenga que ser el modelo español(phe), esta todo muy mal ordenado y desorganizado... de hecho yo pregunte el primer dia que si amazon entraba y ni ellos mismos lo sabian, me dijeron que preguntara al dia siguiente que lo estaban consultando jaja... ya que amazon solo aparece al registrarte. Última edición por ortega7 Día 06/09/17 a las 23:02:50
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#57
06/09/17, 23:25:52
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Pues sí, me da pena de estas cosas porque no tengo más recursos para ir por ellos, ni tiempo, si no... me encantaría buscarles las cosquillas. Que les foilen.
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#58
07/09/17, 08:06:31
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Cita:
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#59
07/09/17, 08:19:03
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Cita:
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#60
07/09/17, 08:25:05
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A algún@,os han pagado ya,los 100€?
Gracias 
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