Problema scaner de iris

zingira · #1 30/08/17, 12:15:58

Lo dicho compañeros, desde hace unas semanas el scaner de iris ha dejado de reconocer mis ojos, lo he configurado mil veces y no lo reconoce o tarda un montón de intentos, juraría que la cámara de iris ha perdido fuerza, por que no lo entiendo, he probado con la de mi cuñado y va perfecta, ¿ha alguien más le ha sucedido algo similar?.
Sludos

**familia3** · #2 30/08/17, 12:20:14

Yo la noto peor sólo cuando llevo gafas. Sin ellas perfecto

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Prueba a limpiar la zona de arriba a ver si mejora

NicoDM02 · #3 30/08/17, 13:47:09

Cita: Originalmente Escrito por zingira

Lo dicho compañeros, desde hace unas semanas el scaner de iris ha dejado de reconocer mis ojos, lo he configurado mil veces y no lo reconoce o tarda un montón de intentos, juraría que la cámara de iris ha perdido fuerza, por que no lo entiendo, he probado con la de mi cuñado y va perfecta, ¿ha alguien más le ha sucedido algo similar?.
Sludos

No se me ocurre nada compi. Puedes probar con wipe cache partition a ver si algo se ha quedado trastabillado. Y si no lo arregla pues acercate a una tienda Samsung a ver que solución te dan. O sino prueba a reiniciarlo en Modo Seguro, a ver si hay alguna app que le esta causando problemas al escáner de iris.

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OM3G4 · #4 30/08/17, 19:56:47

En mi caso sin gafas no me da problemas. ¿Tienes puesto algún protector o algo que tape el lector de iris?

zolan1982 · #5 30/08/17, 22:16:58

Algo parecido me pasó a mí con el sensor de iris y el problema lo tenía el protector de pantalla que si está cubriendo el sensor no funciona correctamente

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