[ CONSULTA ] Hilo Oficial Paquetes Gearbest Retenidos en Londres desde 12 Julio.

Redimid0 · #21 01/08/17, 12:19:16

Cita: Originalmente Escrito por studioworks123

Hola.. agradezco tu aclaración pero se ha iniciado el hilo precisamente por un grupo muy grande de paquetes de @gearbest que llevan parados desde el día 12, y que ya han superado el plazo de entrega que dan para los xiaomi air que es 7/15 dáis laborales, en tu caso si está desde el día 21, ni siquiera ha superado ese plazo. El hilo es exclusivamente para esos paquetes que ya han superado la fecha.

Hola compañero, mi pedido está fuera de plazo, realicé la compra el 15 pero desde el 21 está clavado en Londres. Saludos.

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Zarakiken · #22 01/08/17, 12:30:45

Buenos días;

En mi caso compre un Xiaomi mi5s el día 7 de Julio en Igogo. Y a mi pedido le pasa igual que a vosotros con Gearbest, desde el día 12 de Julio se encuentra en Londres y desde entonces no habido mas movimientos.

El tiempo de envio para mi caso es de 10-25 días, les amenace con una reclamación en PAYPAL y me dijeron que tenia que esperar hasta el 10 de agosto (25 días laborales).

Un saludo

plankton · #23 01/08/17, 13:04:38

Bueno. Por ahora mi reclamacion es muy graciosa.
Han tardado 5 minutos en responder al principio. Ahora ya no responden... No se que buscan tirando balones fuera si saben que estamos protegidos por paypal

Davidcb22 · #24 01/08/17, 13:13:19

Cita: Originalmente Escrito por plankton

Bueno. Por ahora mi reclamacion es muy graciosa.
Han tardado 5 minutos en responder al principio. Ahora ya no responden... No se que buscan tirando balones fuera si saben que estamos protegidos por paypal

Ya te han respondido los de GB?? Yo tengo la reclamacion desde el 26 y no me han respondido aun, hay alguna forma de acelerarla??

Davidcb22 · #25 01/08/17, 13:16:43

Por cierto, @JuanAntonio2332 , nada del supuesto "comunicado"?? Vaya tela...

Rubenchu · #26 01/08/17, 13:18:54

Yo estoy ya muy arto. Lo que pasa q yo compre a un precio q ya no consigo el mi5 y estoy pensando en otras opciones, pero no me quería gastar tanta pasta. Así q no tengo idea de que hacer.

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plankton · #27 01/08/17, 13:27:31

Cita: Originalmente Escrito por Davidcb22

Ya te han respondido los de GB?? Yo tengo la reclamacion desde el 26 y no me han respondido aun, hay alguna forma de acelerarla??

La reclamación esta puesta en Paypal. Si no te han respondido desde el dia 26... escalala a Paypal. Es de traca lo que estan haciendo. Yo esperaré hasta mañana... si mañana no me dicen nada... pues escalo a Paypal.

Davidcb22 · #28 01/08/17, 13:30:29

Cita: Originalmente Escrito por plankton

La reclamación esta puesta en Paypal. Si no te han respondido desde el dia 26... escalala a Paypal. Es de traca lo que estan haciendo. Yo esperaré hasta mañana... si mañana no me dicen nada... pues escalo a Paypal.

Ah vale vale, si, lo tengo desde el 26 escalado a Paypal, o sea, pase de disputa a reclamacion ese dia. Me pone que tienen 10 dias para responder y despues ya hace Paypal lo que proceda, o bien, si no responden en 10 dias, me devuelven el importe, vamos, hasta el dia 5.

studioworks123 · #29 01/08/17, 13:31:29

Cita: Originalmente Escrito por plankton

La reclamación esta puesta en Paypal. Si no te han respondido desde el dia 26... escalala a Paypal. Es de traca lo que estan haciendo. Yo esperaré hasta mañana... si mañana no me dicen nada... pues escalo a Paypal.

Dia q pasa, día que pierdes, si lo tenéis retenido el paquete desde el día 12 yo no esperaría ni un minuto a poner la reclamación en paypal así le ganas tiempo, por que luego te toca otra larga espera en paypal con la disputa.

Lo de @JuanAntonio2332 también me parece feo, que aunque no tenga respuesta, puede dar la cara que es el que se lleva las comisiones de los cupones...

Lo de @gearbest y Mika, otra vergüenza, cuando he puesto el hilo oficial ha tardado 1 minuto en contestar pidiendo disculpas, pero explicaciones y soluciones no da ni una... Fatal.

El_Coco_Rojo · #30 01/08/17, 13:42:48

Pues nada, disputa abierta en PayPal. Espero que esta semana se solucione para poder comprarlo en otra tienda, y tras muchas buenas compras en @gearbest, por desgracia vetarla de mi lista. Nunca más.

plankton · #31 01/08/17, 13:46:44

Cita: Originalmente Escrito por studioworks123

Dia q pasa, día que pierdes, si lo tenéis retenido el paquete desde el día 12 yo no esperaría ni un minuto a poner la reclamación en paypal así le ganas tiempo, por que luego te toca otra larga espera en paypal con la disputa.

Lo de @JuanAntonio2332 también me parece feo, que aunque no tenga respuesta, puede dar la cara que es el que se lleva las comisiones de los cupones...

Lo de @gearbest y Mika, otra vergüenza, cuando he puesto el hilo oficial ha tardado 1 minuto en contestar pidiendo disculpas, pero explicaciones y soluciones no da ni una... Fatal.

Entonces tu recomiendas pasar ya la reclamacion a paypal? Simplemente queria darle mas tiempo para tener mas "pruebas" de que pasan de nuestra cara y que pasen unos dias antes de reclamar (la reclamacion esta puesta hoy)

Un saludo!

studioworks123 · #32 01/08/17, 13:54:27

Cita: Originalmente Escrito por plankton

Entonces tu recomiendas pasar ya la reclamacion a paypal? Simplemente queria darle mas tiempo para tener mas "pruebas" de que pasan de nuestra cara y que pasen unos dias antes de reclamar (la reclamacion esta puesta hoy)

Un saludo!

quería decir que yo he iniciado la disputa, luego esperaré los plazos...

Davidcb22 · #33 01/08/17, 13:57:33

Yo ya estoy en reclamacion en paypal, esto esta visto que no van a llegar ni de coña, y claro, GB pasa de nuestro culo, es una puta vergüenza...

plankton · #34 01/08/17, 14:18:31

Cita: Originalmente Escrito por studioworks123

quería decir que yo he iniciado la disputa, luego esperaré los plazos...

Según me ha dicho mi amigo, tienen que pasar 4 dias para pasar la reclamacion directamente a paypal... A si que nada, el sábado llamare (Que parece mas personal) para comentar que el tema no avanza

yo_mismo_ · #35 01/08/17, 15:14:34

Yo ya he abierto la reclamacion en paypal.

Neptun · #36 01/08/17, 15:51:19

Otro afectado más por aquí. Paquete en Londres desde el día 12.
Iba a aguantar algún día más, pero viendo vuestros comentarios voy a abrir reclamación ya en paypal.
Me recomendáis llamar mejor por teléfono a PayPal para poner reclamación?

studioworks123 · #37 01/08/17, 15:58:24

Cita: Originalmente Escrito por Neptun

Otro afectado más por aquí. Paquete en Londres desde el día 12.
Iba a aguantar algún día más, pero viendo vuestros comentarios voy a abrir reclamación ya en paypal.
Me recomendáis llamar mejor por teléfono a PayPal para poner reclamación?

A mi online no me dejaba. Por telefono me ha ido genial.

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marianomellamo · #38 01/08/17, 16:45:33

Otro que ha puesto la reclamación a paypal. La he puesto online en español, creéis que debería ponerla en inglés? Es que escribía la reclamación a Igogo en inglés y me respondían en español.

En fin, a ver si hay suerte. A mí ya una vez no me llegó un tv box y reclamé y me devolvieron el dinero, pero era para mi madre y no me corrió prisa y reclamé a los dos meses.

Desde luego las respuestas que me han dado eran una vergüenza, son chinos, pero el dinero es mío y es europeo, una contestación y un contacto con el courier hubiera sido suficiente.

MyK89 · #39 01/08/17, 18:48:21

Lo comente en otros hilos, estan parando todo en aduanas.

plankton · #40 01/08/17, 18:53:25

Cita: Originalmente Escrito por MyK89

Lo comente en otros hilos, estan parando todo en aduanas.

Preparando el que? el carrito de los helados?