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  #21  
Viejo 27/07/17, 12:31:12
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chpmail.carlos chpmail.carlos no está en línea
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En mi caso no es que solo pierda el click, es que la pulsación no es igual, va como más duro, como esponjoso y no retorna igual. Igual es un tema del muelle que tenga por dentro que se haya descolocado.
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  #22  
Viejo 27/07/17, 12:34:54
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serginho5 serginho5 no está en línea
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mi botón home suena como unas castañuelas pero funciona, el como suene al final he dejado de darle importancia y me la trae fresca
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  #23  
Viejo 29/07/17, 12:34:58
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clar... clar... no está en línea
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Hola a todos. Os cuento al final en que ha quedado la cosa con el botón...

Contacte con el soporte de samsung a través de su web y me dijeron que el SAT más cercano a mi localidad era el del corte inglés de Albacete. Por circunstancias el pasado miércoles tenía que ir a Albacete y me pasé por allí para hablar directamente con ellos y me dijeron que lo que me pasaba no era para nada normal. Me abrieron incidencia para pedirme las piezas y me dijeron que me llamarían cuando estuviesen por allí para que les llevase el móvil. Me dijeron que había que cambiarle la pantalla entera (el botón home va integrado con la pantalla y hay que cambiar todo a la vez) y la batería (no sé por qué la cambian pero el caso es que la ponen nueva una vez que abren el móvil).
Al día siguiente (jueves) me llamaron para decirme que ya podía llevar el móvil cuando quisiese. Lo llevé ayer viernes sobre las 10:30 y se portaron genial. Me dieron un móvil de sustitución y un par de horas más tarde tenía mi móvil con todo cambiado. Decir que me trataron super bien, muy amables conmigo en todo momento.
Como consejo, decir a todo el que le pase lo mismo que no dude en tirar de garantía. Ya que al fin y al cabo el móvil vale un dinero importante como para que no funcione como tiene que funcionar y como valor añadido, te cambian la pantalla (yo tenía un pequeño arañazo que ahora lógicamente no tengo al ser nueva) y la batería que aunque funcionaba bien, siempre irá mejor una nueva...
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Gracias de parte de:
  #24  
Viejo 30/07/17, 06:33:03
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El Crack Loko El Crack Loko no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por clar... Ver Mensaje
Hola a todos. Os cuento al final en que ha quedado la cosa con el botón...

Contacte con el soporte de samsung a través de su web y me dijeron que el SAT más cercano a mi localidad era el del corte inglés de Albacete. Por circunstancias el pasado miércoles tenía que ir a Albacete y me pasé por allí para hablar directamente con ellos y me dijeron que lo que me pasaba no era para nada normal. Me abrieron incidencia para pedirme las piezas y me dijeron que me llamarían cuando estuviesen por allí para que les llevase el móvil. Me dijeron que había que cambiarle la pantalla entera (el botón home va integrado con la pantalla y hay que cambiar todo a la vez) y la batería (no sé por qué la cambian pero el caso es que la ponen nueva una vez que abren el móvil).
Al día siguiente (jueves) me llamaron para decirme que ya podía llevar el móvil cuando quisiese. Lo llevé ayer viernes sobre las 10:30 y se portaron genial. Me dieron un móvil de sustitución y un par de horas más tarde tenía mi móvil con todo cambiado. Decir que me trataron super bien, muy amables conmigo en todo momento.
Como consejo, decir a todo el que le pase lo mismo que no dude en tirar de garantía. Ya que al fin y al cabo el móvil vale un dinero importante como para que no funcione como tiene que funcionar y como valor añadido, te cambian la pantalla (yo tenía un pequeño arañazo que ahora lógicamente no tengo al ser nueva) y la batería que aunque funcionaba bien, siempre irá mejor una nueva...
No sabes como me alegro por ti compañero. Lamentablemente las cosas no suelen ir así en ese tipo de corriente en mi país. Garantía? pues tira de garantía. Pero espera trabas, pegas y si después de todo pasas la garantía pues sin celu por más de 2 semanas. Yo no lo he hecho porque gracias a Dios los móviles nuevos que he comprado los he comprado sin defecto, y los he cuidado más que a una propia hembra.... , igual y me imagino que así son las cosas aquí.
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  #25  
Viejo 30/07/17, 09:52:47
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Neron99
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 Cita: Originalmente Escrito por clar... Ver Mensaje
Hola a todos. Os cuento al final en que ha quedado la cosa con el botón...

Contacte con el soporte de samsung a través de su web y me dijeron que el SAT más cercano a mi localidad era el del corte inglés de Albacete. Por circunstancias el pasado miércoles tenía que ir a Albacete y me pasé por allí para hablar directamente con ellos y me dijeron que lo que me pasaba no era para nada normal. Me abrieron incidencia para pedirme las piezas y me dijeron que me llamarían cuando estuviesen por allí para que les llevase el móvil. Me dijeron que había que cambiarle la pantalla entera (el botón home va integrado con la pantalla y hay que cambiar todo a la vez) y la batería (no sé por qué la cambian pero el caso es que la ponen nueva una vez que abren el móvil).
Al día siguiente (jueves) me llamaron para decirme que ya podía llevar el móvil cuando quisiese. Lo llevé ayer viernes sobre las 10:30 y se portaron genial. Me dieron un móvil de sustitución y un par de horas más tarde tenía mi móvil con todo cambiado. Decir que me trataron super bien, muy amables conmigo en todo momento.
Como consejo, decir a todo el que le pase lo mismo que no dude en tirar de garantía. Ya que al fin y al cabo el móvil vale un dinero importante como para que no funcione como tiene que funcionar y como valor añadido, te cambian la pantalla (yo tenía un pequeño arañazo que ahora lógicamente no tengo al ser nueva) y la batería que aunque funcionaba bien, siempre irá mejor una nueva...
Vamos , que estrenas terminal prácticamente.

Enhorabuena.

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