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| Motorola Moto Z Play Motorola Moto Z Play |
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Herramientas |
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#1
04/04/17, 10:21:48
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el curioso caso de mi motorola moto z play
hace cosa de 50 dias me salio una mancha negra en la pantalla...
lo envié a garantía... me dijeron que en cosa de 7-10 dias tendria el movil de vuelta... cuando pasaron dos semanas llame, para saber que era de mi movil y me dijeron que les tienen que llegar las piezas y para evitar mas retrasos me enviarian uno nuevo (cosa que no paso) porque paso una semana mas y me dijeron que no que al final me tengo que esperar a que reparasen el mio, paso un mes y yo recibi mi movil, a los 10 minutos me encontraba llamando otra vez a motorola ya que el movil no detectaba la tarjeta sd... ayer recibi mi movil otra vez, y el problema seguia !!! me dijeron que provase con una tarjeta sd de tipo 10 pero sigue sin funcionar... y para el colmo me he dado cuenta de que la pantalla esta mal puesta (se sale por el lado izquierdo) no se que hacer ya... alguna propuesta? ahora cuando salga de clase llamare otra vez a motorola a ver que me dicen esta vez... 
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#2
04/04/17, 12:28:17
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Ni idea de como tramita la garantía Motorola Compi, es mi primer moto propio desde hace más de 20 años y a los que lo tienen en la familia les va bien y no han tenido que tirar de garantía. Yo lo compré en Amazon y si falla tiraré directamente de ellos.
Pero no lo dejes pasar y si te sigue fallando que te den uno nuevo. Enviado desde mi XT1635-02 mediante Tapatalk
__________________
Enviado desde el bosque de Sherwood tomando un café.
Última edición por fernanhood Día 05/04/17 a las 00:29:09.
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#4
06/04/17, 19:45:40
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 Cita: Originalmente Escrito por alexandrussg
hace cosa de 50 dias me salio una mancha negra en la pantalla...
lo envié a garantía... me dijeron que en cosa de 7-10 dias tendria el movil de vuelta... cuando pasaron dos semanas llame, para saber que era de mi movil y me dijeron que les tienen que llegar las piezas y para evitar mas retrasos me enviarian uno nuevo (cosa que no paso) porque paso una semana mas y me dijeron que no que al final me tengo que esperar a que reparasen el mio, paso un mes y yo recibi mi movil, a los 10 minutos me encontraba llamando otra vez a motorola ya que el movil no detectaba la tarjeta sd... ayer recibi mi movil otra vez, y el problema seguia !!! me dijeron que provase con una tarjeta sd de tipo 10 pero sigue sin funcionar... y para el colmo me he dado cuenta de que la pantalla esta mal puesta (se sale por el lado izquierdo) no se que hacer ya... alguna propuesta? ahora cuando salga de clase llamare otra vez a motorola a ver que me dicen esta vez... 
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#5
11/04/17, 08:28:07
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Cita: Originalmente Escrito por augustox
Busca las garantías que tengas como consumidor en alguna ley que lo regula en tu pais...
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#7
11/04/17, 13:30:22
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Cita: Originalmente Escrito por alexandrussg
es lo que hago, tirar de garantia, pero me torean
Última edición por augustox Día 11/04/17 a las 13:32:36.
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