[ DEBATE ] Los Docks antiguos no soportan nueva función.

[zepillo]

Bueno, pues despues de enviar el correo con el problema del dock, qe fue ayer, hoy ya me han contestado con el correo para que circula por el foro y q pasra una empres de transporte a recogerme el dock. Bien por asus y su web. Muy rapido todo. Ahora esperare a ver q tal le va a la gentw q envia el dock... todavia no tengo claro si enviarlo o no

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[ticotorres69]

 Cita: Originalmente Escrito por zepillo

Bueno, pues despues de enviar el correo con el problema del dock, qe fue ayer, hoy ya me han contestado con el correo para que circula por el foro y q pasra una empres de transporte a recogerme el dock. Bien por asus y su web. Muy rapido todo. Ahora esperare a ver q tal le va a la gentw q envia el dock... todavia no tengo claro si enviarlo o no

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A mi viene el mensajero a buscar el dock mañana. Espero que sea por la mañana... Ya tengo impresos los papeles del código de barras que seran para enviarlos a rep checa y la factura. Estoy pensando en mandarlo todo junto.
En las instrucciones pone claramente que hay q mandar el cargador. Quedarme solo con pantalla cargada a tope y sin cargador 5... puede ser un coñazo. Y quizá quieran meter la actualización o mirar o tocar cosas de HC para ver si funciona en mi equipo. No se.
Que haríais?

[zepillo]

Uff, sabes cuanto tiempo tardan en devolvertela???
Yo si tengo q enviar cargador paso. Por mucho q la cargues cuanto te va a durar?

Si de verdad nos obligan a enviar el cargador me parece una verguenza. Anda q no tendran ellos....... podria entender q pidieran la tablet argumentando q el fallo estubiera en la tablet, pero el cargador....... suena a procedimiento rutinario.

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[Duir]

 Cita: Originalmente Escrito por ticotorres69

A mi viene el mensajero a buscar el dock mañana. Espero que sea por la mañana... Ya tengo impresos los papeles del código de barras que seran para enviarlos a rep checa y la factura. Estoy pensando en mandarlo todo junto.
En las instrucciones pone claramente que hay q mandar el cargador. Quedarme solo con pantalla cargada a tope y sin cargador 5... puede ser un coñazo. Y quizá quieran meter la actualización o mirar o tocar cosas de HC para ver si funciona en mi equipo. No se.
Que haríais?

Ni de coña. Eso es el procedimiento rutinario cuando la gente se queja de que el equipo no carga y resulta que tiene el cargador roto. Pero si te quedas sin cargador sin saber cuando lo recibirás de vuelta, te quedas sin tablet.

[tonimix]

Yo he enviado solo el Dock aunque me dijeron que enviara todo. Suena a protocolo rutina y de ahí que haya dejado tablet y cargador en mi poder.... Ya esta camino de la república checa.... A ver lo que tarda

[ticotorres69]

teneis razón. Ahora comprare papel de burbujas y esas cosas para el teclado.

[robertoaitor]

Bueno después de estar todo el dia esperando a que viniesen a recogerlo mi gozo en un pozo. He llamado a dhl para ver que pasaba y me dicen que ellos no tienen ninguna notificacion de recogida, me dicen que me ponga en contacto con Asus que ellos no saben nada. Con tal cabreo he escrito a Asus para decirles lo indignado que estoy con ellos a ver que me dicen mañana. Pero de momento el que pago el pato soy yo. Ya me da que hasta el lunes nada, vaya guarrada

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[gorkialex]

Bueno, os cuento...

Esta mañana ha venido un mensajero de DHL a por el dock pero se ha ido con las manos vacias, basicamente porq yo estaba en el trabajo y mi mujer no sabia donde estaba el dock, asi q nada mas llegar del trabajo les he llamado y en una hora escasa ha venido otro mensajero a recojer el dock. Asi q ha sido rapidisimo todo, en menos de 24 horas, de momento un 10 para Asus, ya veremos q me entregan, q esa es otra...

Por cierto, comentar q el propio mensajero traia la pegatina con el destinatario, remitente y demas

[robertoaitor]

 Cita: Originalmente Escrito por gorkialex

Bueno, os cuento...

Esta mañana ha venido un mensajero de DHL a por el dock pero se ha ido con las manos vacias, basicamente porq yo estaba en el trabajo y mi mujer no sabia donde estaba el dock, asi q nada mas llegar del trabajo les he llamado y en una hora escasa ha venido otro mensajero a recojer el dock. Asi q ha sido rapidisimo todo, en menos de 24 horas, de momento un 10 para Asus, ya veremos q me entregan, q esa es otra...

Por cierto, comentar q el propio mensajero traia la pegatina con el destinatario, remitente y demas

De verda no se que habra echo asus con lo mio no lo entiendo, a todos os ha salido bien, encima me dice la dhl, que tengo que llamar yo para cofirmarles la hora de recogida.

[ALDA]

Yo hice todo el proceso ayer, y a mi no me ha llamado nadie, ni idea cuando lo pasan a recoger y no sabía que dhl era la empresa que se encargaba de eso, así que ya ves robertoaitor, no eres el único.

Y paso de volver a llamar, que ayer con la tontería, 12 minutos al tlf, y 5€ pal carajo.

[keos]

Pues yo voy a ir este Finde a Media-Markt aver si cuela, y me dan una nueva, les digo que desde Asus me ha dicho que lo intente con ellos como pone en el correo, aunque hace más de un mes que la compre, pero por intentarlo no pierdo nada, y al estar dentro del año de garantía, la tienda se tiene que hacer cargo de recogerlo y enviarlo a asus no? al ser un problema conocido.

ire y preguntaré no pierdo nada.

[ticotorres69]

Hoy tiene que llegar a casa el mensajero de DHL. Espero que llegue antes de que me pire a la playa!!! Ya os contaré.

[dlazaro]

Pues yo estoy igual. Esperando a dhl. Habeis mandado todo o solo dock. Yo solo dock con factura

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[robertoaitor]

 Cita: Originalmente Escrito por dlazaro

Pues yo estoy igual. Esperando a dhl. Habeis mandado todo o solo dock. Yo solo dock con factura

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Solo el dock con la factura nada mas

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[ticotorres69]

 Cita: Originalmente Escrito por dlazaro

Pues yo estoy igual. Esperando a dhl. Habeis mandado todo o solo dock. Yo solo dock con factura

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Como tu, dock con factura. Solo. Sin cargador ni nada. Cuando llegue el de DHL postead para que sepamos. Pero espero que sea por la mañana...

[jurenad]

Puse el aviso por email en la web de seguimiento de dhl, y ya ha llegado mi dock a la republica checa, 24 horas.

[ticotorres69]

Ya han venido a recogerlo. Espero que todo siga asi de bien y sean rápidos en devolvérmelo perfecto como se lo envié. Con los papeles que te dicen q lo mandes vale. Códigos de barras para los vuelos y la dirección del servicio tecnico apuntada es como lo mandé yo

[nachopr]

A ver si cuando vuelva de vacaciones dentro de 2 semanas, hay alguno que ya lo tiene de vuelta y nos cuenta.

[robertoaitor]

Pues yo llevo esperando dos dias a dhl que vengan a recogermelo. Me tienen hasta los mismísimo, he echo una reclamación a Asus y ni puñetero caso

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[dlazaro]

Hoy por la mañana han venido a recogerlo, a ver cuanto tardan...

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