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#183
07/03/17, 11:47:53
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Otra afectada más que se une a este hilo, por ahora llevo 10 días y me dicen que no encuentran mi paquete.
Lo envié el día 21 y lo recibieron el día 22, y a fecha de hoy, día 7 siguen diciendome que no encuentran mi paquete. Ya he hablado con los del chat de aliexpress varias veces y aquí sigo esperando que me den solución. Por lo que veo, me toca esperar aún... 
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#184
07/03/17, 11:50:34
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 Cita: Originalmente Escrito por sarkha
Otra afectada más que se une a este hilo, por ahora llevo 10 días y me dicen que no encuentran mi paquete.
Lo envié el día 21 y lo recibieron el día 22, y a fecha de hoy, día 7 siguen diciendome que no encuentran mi paquete. Ya he hablado con los del chat de aliexpress varias veces y aquí sigo esperando que me den solución. Por lo que veo, me toca esperar aún...  Y sí, te va a tocar esperar mucho, por aquí llevamos casi 3 meses esperando desde que empezó el proceso, así que imagínate.
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#185
08/03/17, 11:50:34
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Otro mas por aquí con una Yi action 2, reporte el problema en Diciembre, me dijeron que por un problema en el sistema tenia que esperar un mes, que no podían proceder mi solicitud. Después de un mes volví escribir, sin respuesta, en febrero a mediados me dicen que la puedo enviar a Ciempozuelos, la envío el día 2/03/2017 la reciben el 3/3/2017 pasa una semana sin tener noticias vuelvo a preguntar por ella y no me responden.
Me toca las narices porque la compre nada mas salir y pague un sobrecoste por ella, la he tenido inutilizada viendo como baja y baja de precio... en fin. Menudos getas. No podemos ponerles a parir en algun facebook o twitter? COmo siga asi, me presento en Ciempozuelos, y eso que me queda a 500km. ¿Para mas inri en Aliexpress no hay nada de información sobre dicha solicitud, os ha pasado a vosotros también?
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#186
08/03/17, 12:06:41
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Cita: Originalmente Escrito por Malnacid0
Yo también...
¿Qué estado te aparece que está tu pedido en esta url: https://www.thewarrantygroup-cares.com/aliexpress ? A mi directamente me dice que el numero ese no existe!!!! Pero que cojones?! Ponéis el TGW delante?
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#187
08/03/17, 14:21:59
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Cita: Originalmente Escrito por Drosses
A mi directamente me dice que el numero ese no existe!!!! Pero que cojones?! Ponéis el TGW delante?
90% te darán el dinero que pagaste por el artículo, no lo que valga actualmente. De todas formas, si aún ni te han comunicado que te van a devolver el dinero, te puedes ir olvidando del tema durante unos meses...
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#188
09/03/17, 09:29:21
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¡Increible pero cierto! Se ve que les han tenido que apretar las tuercas desde Aliexpress después de las 4 o 5 veces que me he puesto en contacto con ellos a través del chat español.
Esta mañana me ha llegado un mensaje diciendo que ya han encontrado mi paquete y que después de examinarlo verifican que el terminal está defectuoso, y que como las tiendas chinas están cerradas por el año nuevo, no me pueden enviar un terminal nuevo, que me enviarán un voucher por el valor del móvil y los 5$ para cubrir los gastos de devolución. 15 días justitos han tardado en decirme que me ingresarán el vale... A ver cuanto pasa ahora hasta que vea la pasta en mi cuenta de aliexpress
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#189
09/03/17, 13:08:58
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Cita: Originalmente Escrito por sarkha
¡Increible pero cierto! Se ve que les han tenido que apretar las tuercas desde Aliexpress después de las 4 o 5 veces que me he puesto en contacto con ellos a través del chat español.
Esta mañana me ha llegado un mensaje diciendo que ya han encontrado mi paquete y que después de examinarlo verifican que el terminal está defectuoso, y que como las tiendas chinas están cerradas por el año nuevo, no me pueden enviar un terminal nuevo, que me enviarán un voucher por el valor del móvil y los 5$ para cubrir los gastos de devolución. 15 días justitos han tardado en decirme que me ingresarán el vale... A ver cuanto pasa ahora hasta que vea la pasta en mi cuenta de aliexpress Lo dicho, lo mejor es "olvidarte" de esto, y ya acordarte de aquí a unos meses...
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#190
10/03/17, 11:55:09
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Cita: Originalmente Escrito por Malnacid0
Yo también...
¿Qué estado te aparece que está tu pedido en esta url: https://www.thewarrantygroup-cares.com/aliexpress ? Cita: Originalmente Escrito por Malnacid0
Por aquí ya hago 2 meses y medio desde que me dijeron que ingresaban el vale, y esperando...
Lo dicho, lo mejor es "olvidarte" de esto, y ya acordarte de aquí a unos meses... Y sabes que? Nada de nada aun.
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#191
10/03/17, 12:02:39
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Yo llevo 2 meses y 12 dias me dijeron que para el 25 de febrero estaria pero nada, en el chat siempre dicen lo mismo que lo van a escalar, vamos que andara ya por el Everest minimo pero el dinero no lo veo
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#192
10/03/17, 13:32:06
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Cita: Originalmente Escrito por Malnacid0
Ojo, que lo que tienes que poner es el número de pedido de Aliexpress, no el que te han dicho ellos.
90% te darán el dinero que pagaste por el artículo, no lo que valga actualmente. De todas formas, si aún ni te han comunicado que te van a devolver el dinero, te puedes ir olvidando del tema durante unos meses... Cierto, asi si aparece algo, pero me sale Start service request... como si no hubiese echo nada. Recuerdo que intente rellenar hace meses toda esa información y no pude hacerlo porque me pedía un imei, y yo no tenia imei ya que no era un móvil si no una Action camera, al final después de meses me enviaron un email con el numero de incidencia, indicándome que enviase el paquete con TGW y el numero... una semana lleva en el Warehouse de Madrid y sin noticias de la cámara, la china me dice que tenga paciencia... 3 meses para el numero de incidencia y una semana sin noticias y todavía me pide paciencia... cualquier día aparezco en Madrid con un bidón de gasolina.
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#193
10/03/17, 13:32:11
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Cita: Originalmente Escrito por agelabert
A mi hace una semana me dijeron que TWG habia pagado la garantia a AE y que era cuestion de 2 o 3 dias que apareciese el voucher en mi cuenta.
Y sabes que? Nada de nada aun.
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#194
11/03/17, 15:12:59
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Otro esperando dos pagos ,el primero pronto hará un mes desde que lo aceptaron y el segundo una semanita aunque los mande casi seguidos.Paciencia habra que tener.
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#195
11/03/17, 15:17:30
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Hoy he recibido un tv box de aliexpress plaza y me lo han mandado del mismo pabellón de ciempozuelo ,edawarehousing034. sl.
Cuando ha llegado y he visto la dirección he pensado que me han mandado algo devuelto,pero solo cogen moviles ,No? De no conocerlos a verlos hasta en la sopa.
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#199
13/03/17, 20:12:25
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Estoy en las mismas, me dijeron hace ya 10 días que me devolvían el dinero. He escrito varios mails y ni puto caso
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#200
14/03/17, 01:54:23
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Cita: Originalmente Escrito por taylerdurden
Estoy en las mismas, me dijeron hace ya 10 días que me devolvían el dinero. He escrito varios mails y ni puto caso
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