Garantía apple

rckhtc · #1 22/01/17, 17:49:21

Buenas tardes.
Tengo un compi que me cambia el terminal por el mio más pasta pero me dice que mete el imei en Apple y le dice que tiene 1 año de garantía. El teléfono se lo ha regalado un familiar.
Como es esto de la garantía?

Fluzomachine · #2 22/01/17, 18:25:53

Tienes un año del "servicio especial" con ellos y el siguiente año con el vendedor del móvil, ya sea Vodafone, eci o la misma Apple.
Yo lo compré en la Apple y solo me aparece un año en la página. Por lo que es correcto. Tendrás que preguntar dónde se compró y ahí tendrás el Segundo año.

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**zeusmadrid** · #3 22/01/17, 18:55:41

Hola
Correcto,por defecto o vete a saber solo sale 1 año en la web de apple..a no ser que contrates el applecare y se modifica la fecha.
Como te ha dicho jza es así
Saludos

Raulpeba · #4 22/01/17, 19:45:51

Apple siempre te da un año de garantía, pero por lo que leí en Europa están obligados a dar dos años.
Legalmente son 2 años diga lo que diga Apple y creo que hasta ya se les denunció tiempo atrás y perdió aunque vuelven a las mismas y siguen con un año y el otro al que se lo compraras.

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Raulpeba · #5 22/01/17, 19:58:08

https://www.google.es/amp/www.actual...?client=safari

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xamaca · #6 22/01/17, 20:08:15

El primer año es una garantía especial directa de Apple, el segundo es la típica garantía de cualquier aparatejo electrónico, sobre el vendedor, a no ser que se contrate Apple care (dentro del primer año) que te amplia esa garantía especial directa de Apple dos años más. El mío es de segunda mano y tengo claro que en unos meses lo contrataré, unos 53 euros.

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jsr1606 · #7 22/01/17, 20:51:07

Yo lo compré en el apple store por internet y me pone también un año de la garantía especial y del segundo no me especifica nada. Supongo que al haberlo comprado por internet en el apple store, si en el segundo año pasa algo podre llevarlo o enviarlo a cualquier apple store no?

#8 22/01/17, 21:30:16

A ver

Los dos años de garantía..... Son sobre fabricante y vendedor.
El 1 año es una garantía extendida con cobertura superior a la que marca la ley

.

Pero los dos años son sobre quien vende y/o fábrica. Normativa nacional y comunitaria

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JacksSsS · #9 23/01/17, 00:47:22

Hombre yo os puedo decir que el segundo año también he tramitado garantía con Apple y no me han puesto nunca ningún problema

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rckhtc · #10 23/01/17, 07:18:49

Y si el terminal ha sido sacado por empresa?

diavliyo · #11 23/01/17, 08:09:06

Yo e comprado el terminal en phone house ¿?

**The Matrix** · #12 23/01/17, 10:24:51

Cita: Originalmente Escrito por rckhtc

Y si el terminal ha sido sacado por empresa?

si ha sido sacado por empresa la garantía es sólo 1 año.
la garantía de 2 años es para ventas a particulares.