[ CONSULTA ] Problemas de carga con mi BQ

savva · #21 12/02/16, 07:18:24

Tengo otro bq 5 hd el cual no sube el porcentaje de carga, indica nivel de carga al conectarlo pero no sube, sabéis cual puede ser la solución, gracias

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**Soporte BQ** · #22 12/02/16, 11:25:04

Buenos días,
@savva ¿Has probado con otro cable y cargador?¿has notado si la carga depende del movimiento del cable?Si lo cargas apagado, ¿llega al 100%?

Un saludo,

savva · #23 12/02/16, 12:16:16

He probado varios cables y cargadores y nada, sale como cargando pero no sube el porcentaje

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luismiyu · #24 12/02/16, 12:49:15

Cita: Originalmente Escrito por savva

He probado varios cables y cargadores y nada, sale como cargando pero no sube el porcentaje

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Mueve el cable, si mejora es que el micro USB ha cascado. Habla con el SAT.

savva · #25 12/02/16, 13:15:08

Ok lo probaré a ver

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**Soporte BQ** · #26 12/02/16, 19:53:08

Buenas tardes,

@savva ¿Utilizas tarjeta SD? Si es así, ¿has probado si retirándola el terminal carga con normalidad?

Un saludo.

savva · #27 12/02/16, 21:50:10

No tiene sd y no carga, he movido el cable pero no hay diferencia no tiene juego el conector, ajusta bien

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savva · #28 12/02/16, 21:51:00

Tiene versión 4.2.1, probaré a actualizarlo a ver

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Anvil · #29 11/01/17, 14:00:33

yo tengo orto igual, al principio no cargaba mucho , hasta que dejo de cargar directamente (ahora esta apagado sin poder encender) , que puede ser, bateria o usb de carga?
si estuviera mal bateria,enchufado deberia encender?
gracias.